新京报|起底电商刷单产业链 空包裹内放纸避监管


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专门做空包的网站 。 网页截图
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刷手吴女士刷单时被要求购买的商品 , 刷单完成后商家将购买费用退回 。 受访者供图
有卖家称单号保证真实;空包监管严格 , 催生专做“空包礼品”商家;律师称情节严重或构成非法经营罪
近日 , 江苏无锡警方打掉了一个贩卖“快递单号”的网络犯罪团伙 , 控制了40多名涉案人员 。 这些嫌疑人主要是快递公司涉案人员、倒卖“空包”的中间商、“空包”网站负责人以及有关技术人员 。
无锡警方表示 , 该案流转的非法资金至少以百亿元计 , 警方冻结涉案资金2000余万元 。 该案系全国首起全链条打击“空包”网站犯罪团伙 , 已查获的空包单号交易量超6亿条 , 年交易量过亿元 。
办案民警表示 , 有电商通过空包快递模拟订单销量 , 以此刷单来给网店刷订单量和好评 。 还有不法分子制造虚假网络购物记录 , 将赌资等违法资金往来伪装成电商购物 , 以此逃避监管 。
采访人员调查发现 , 刷单的现象已被曝光多年 , 但寻找刷手并非难事 。 一些刷单团队就潜藏在QQ群中 。
一名提供刷单服务的中介人员告诉采访人员 , 商家和刷手都要刷单平台上注册信息 , 待商家在平台注册充值后 , 即可发布任务 , 会有刷手前来领取 , 佣金取决于商品价格和数量 。
刷单之外 , 提供邮寄空包和快递单号的网站 , 也不在少数 。
至于这些单号的来源 , 一家网站客服人员称 , 所有的单号都是“真实单号 。 ”
***采访人员询问圆通、中通等4家快递公司官网客服人员 , 对方均表示 , 按照公司规定 , 凡邮寄品内部必须要有物品 , 但具体事宜需和当地网点咨询 。
有快递网点负责人表示 , 其曾为刷单电商提供过服务 , 但是为了防止中途有人举报这种违规情况 , 他们建议将“空包”中装一根橡皮筋、一张纸等 。 “这种掩饰方式很普遍 。 ”
调查1 刷单
看商品10分钟再下单 让购买行为真实
11月9日 , ***采访人员在QQ群输入关键词“刷单” , 显示没有搜索到相关结果 。 但将关键词更换为“补单”后 , 随即弹出至少50条相关群聊 。
采访人员以商家身份 , 加入一个名为“拼多多刷销量补单放单”的QQ群 , 立即收到“免单”“补单”“淘客推广”等字样的消息 , 群成员有1000多人 , 其中包括商家、刷手、中介等 。
多名群成员表示 , “补单”“免单”都是业内暗语 , 实际指的就是刷单 。
群内一名提供刷单服务的中介人员王全(化名)告诉采访人员 , 他们有自己的平台 , 商家和刷手都需要在平台上注册信息 。 商家想要刷单 , 需提前充值 , 费用取决于商品价格和数量 。
“商品价格10元以内的 , 刷手佣金4元;11至50元的佣金6元 。 ”王全称 , 商家充值后 , 即可在平台上发布刷单任务 , 届时会有刷手前来领取 。
吴芳(化名)就是群里的一名刷手 。 她告诉采访人员 , 自己还是一名学生 , 半年前 , 在同学的介绍下加入刷单群 。 “当时上家说 , 成为刷手需要先交钱培训 。 ”吴芳交纳400元后 , 接受了两天的培训 , 主要内容为如何接单、发单 , 以及如何防骗 。
“听完课后 , 我被拉进刷单的QQ群和微信群 。 商家发单 , 刷手看到后选择自己想做的单 。 ”吴芳提到 , 为了让刷手购买商品更加真实 , 他们被要求浏览商品10多分钟才能下单购买 , 有时还会被要求和店铺客服人员聊上几句话 。
吴芳平时只挑费用高的单子做 , 半年时间里 , 刷了30余单 , 挣了200余元 。
但刷手收入并非完全靠刷单佣金 。 吴芳表示 , 有时群里会发电商的红包折扣券 , “如果红包折扣券是满80减70 , 我拍了一个82的物品 , 减掉70元后是12元 , 但后期商家要按照原价返钱 , 这样我在佣金之外 , 就多得到12元 。 ”


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