上游新闻|下单七分钟后收货，今年“双十一”快递为何如此快？
上游新闻·重庆晚报慢新闻采访人员 彭光瑞/文、图
“下单完7分钟 ， 就收到快递 ， 想都不敢想！”这是11月1日 ， 江北区五红路万丰社区一位买家在当天12点15分收到双十一购买的包裹后 ， 发出的惊叹 ， 此时 ， 距离他下单付款 ， 刚刚过去了7分钟！
【上游新闻|下单七分钟后收货，今年“双十一”快递为何如此快？】众所周知 ， “双十一”是一年中电商消费的高峰期 ， 也是考验快递、物流运力的时候 。 从历年的情况来看 ， 购物结束后半个月才收到包裹也不足为奇 。 但今年 ， 快递小哥究竟做了什么才有这样的“神反转”呢？11月9日 ， 采访人员专程走访了位于重庆两路寸滩保税港空港功能区的物流园 ， 了解今年包裹速达的秘密 。
本文插图
物流园的运输车
预售配合“前置件”
买家闪电收货
7分钟送货上门的案例是11月1日重庆顺丰速运完成的第一单送货 。 而实际上 ， 虽然很多市民并没享受到分钟级的派送 ， 但很多人都在第二天一早便拿到自己购买的商品 。
“预购了一个小米路由器 ， 第二天早上就拿到了 。 ”家住南岸区融侨半岛的市民张女士介绍说 ， 近期家里在装修 ， 10月底 ， 她在购物平台的双十一活动中预购了一款小米的路由器 ， 11月1日晚付尾款之后 ， 按照以往的经验 ， 她原本以为起码要等一周以上的时间 ， 谁知第二天上午 ， 她就接到了收货的提醒 。 “的确很意外！”
这样急速收货的例子 ， 在今年10月下旬便开始的双十一购物活动中并不鲜见 。 不少市民都在网络上分享了自己的购物经历 。 那么 ， 真的是物流企业实现“光速运输”了吗？原来 ， 玄机就在预售和前置中 。
“货品前置起了关键作用 。 ”顺丰速运重庆有限公司中转场负责人古健伟介绍说 ， 所谓前置件 ， 就是在客户缴纳订金之后 ， 便将商品送到顺丰设置在各个区域的投递站 ， 客户支付了尾款之后 ， 便迅速投递到对方家中 ， 所以才有了闪电收货的情况 。
古健伟说 ， 实际上商品前置这种模式是2018年便开始在快递行业中推广 ， 但电商与消费者对此都还有一个适应的过程 ， 商家会担心商品前置后若买家最终取消订单 ， 会造成运输成本的浪费 ， 所以在去、前年的双十一并不十分普遍 。
但今年双十一 ， 一方面商家将活动时间拆分了11月1日和11月11日两个节点 ， 抢购高峰实现了分流 。 另一方面物流企业硬件条件更成熟 ， 商家和买家也对前置商品更加接受 ， 所以大量商品得以使用这种模式 。 从数据上看 ， 11月1日-11月3日第一波抢购高峰 ， 顺丰速运前置的商品达近20万件 ， 成功交易的比例达到98%以上 。 而前年同期 ， 这个数字为1万件不到 。
中通快递集团重庆市管理中心总经理蓝柏成表示 ， 各大物流公司筹建的前置仓均已布局了几年 ， 今年双十一已经大量投入使用 ， 前置仓提前接收、储存了各电商平台的商品 ， 避免了消费者下单后才从各地发货运往重庆的中间环节 ， 大幅度缓解了双十一高峰期的长途运输压力 。
大数据预测
大幅投入运力基本无忧
除了商品前置 ， 采访人员了解到 ， 多家物流企业今年均加大了运力的建设与投入 。
“根据电商平台和物流企业的大数据分析 ， 今年双十一销售量将大幅增长 。 ”蓝柏成介绍说 ， 快递公司每年对于运力的储备均是按照大数据预测来进行的 。 以重庆中通为例 ， 在大数据预测的基础上 ， 他们在原有仓库37000余平方米的基础上 ， 今年新增仓库16000平米 。 投资近8000万元 ， 增加了3套自动分拣线 ， 在原有47台运输挂车的基础上新购进68台运输挂车 。 而据他了解 ， 今年大多数物流、快递相关企业均有大投入、大动作 ， 可以说今年准备的运力相当充分 。
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