猎云网|智能交互技术研发商远传科技完成数亿元融资
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【猎云网北京】11月10日报道
近日 , 杭州远传新业科技有限公司(以下简称“远传科技”)宣布完成数亿元融资 , 本轮融资由天风天睿、浙江国改基金、朴盈资本联合领投 , 天风天睿投资金额达6000万元 。
远传科技是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业 , 专注于人工智能在多种服务场景下的应用开发 , 依靠大数据、云计算、自然语言处理及语音处理底层技术搭建算法、数据、语音、技术智能中台 , 形成智能交互平台 , 并以此为基础为客户提供智能客服产品、智能服务云应用和行业整体解决方案等系列产品及服务 。
远传科技大力创新客服行业 , 打造AI云客服新赛道 。 随着互联网时代和科技浪潮的来袭 , 客服行业已经经历了三代革新——从以呼叫中心为主的传统电话客服 , 演进为互联网架构之下的多媒体客服 , 再到现阶段人工智能时代的AI客服创新 , 远传科技布局产业链中上游 , 深耕人工智能场景化的深度应用 , 是行业迭代中的创新中坚力量 。
自成立以来 , 远传科技注重锤炼技术能力 , 在杭州、北京等地设立研发中心 , 多名在深度学习、自然语言处理、知识图谱、融合通信等领域的专家、博士带领超过500人的研发技术团队不断提升核心技术能力 , 积累技术资本 。
目前 , 远传科技已经具备了全产业链的研发能力 , 自主研发核心模块和算法 , 能够根据下游客户及应用场景 , 将软件模块进行重组及定制开发 , 满足各行业客服中心信息化的建设需求 。 凭借其优质的产品及服务 , 远传科技已经积累了金融、电力、政务、运营商、制造业等多个行业的龙头企业客户资源 , 占据行业优势地位 。
天风天睿于2020年10月22日完成了对远传科技的6000万元投资 , 远传科技是新技术应用下孕育的新产业机会 , 天风天睿坚持以金融资本助力有高成长潜力的创业创新企业发展 。 对于本次投资 , 天风天睿投资团队表示 , “在云计算、大数据、NLP/NLU、深度学习、知识图谱等技术趋于成熟 , 且市场竞争转向效率比拼的大背景下 , 企业服务行业将迎来前所未有的发展机遇 。 远传科技基于技术产品和行业应用场景的双轮驱动模式 , 实现了B端垂直领域多行业龙头企业的智能客服应用落地 , 在电信运营商、电力能源、金融保险、快消、政府等领域都有着稳定的合作关系 , 为其未来发展奠定了良好的发展基础 , 基于此 , 团队亦将持续关注并布局人工智能领域 。 ”
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