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财经无忌|提前交战的双11：流量电商的最后时代2020双11不再是一场愉快的“狩猎”“流量焦虑”困扰传统电商巨头传统电商把“人”变成“流量”，新电商把“人”当做用户


北京联盟_本文原题：提前交战的双11：流量电商的最后时代
文 | 刘章号
谁能想到 ， 这个双十一成为了新旧电商的“总决选” 。
从2009年双十一开始 ， 今年已经是第12个双十一 。
十二年一个轮回 ， 今年的双十一再不是以往的双十一了 。 依赖“流量批发”的传统电商和传统互联网模式 ， 正在被依靠算法、社交为基础模式的新一代互联网企业所迭代 ， 呈现出“拼迭代淘”、“刷迭代搜”的演化规律 。
2020双11不再是一场愉快的“狩猎” Sale在全年的任何一个时点都能唤起消费者心中的“shopping”冲动 ， 唯独双十一时例外 。
这个季节的买家们 ， 摩拳擦掌 ， 跃跃欲试 ， 在各种购物清单中增增减减 ， 而对摆放在各大线下门店的“Sale”展牌甚至都不愿多停留一眼 ， 以防自己错过了电商网站上的抢券时间 。
线下门店的“Sale”展牌挑逗不了买家们内心隐秘的欲望 ， 因为他们的魂已被各大电商网站勾去了 。
穿梭在各个电商平台间 ， 就如手持猎枪的猎人在寻找猎物 。 过去 ， 他们享受狩猎的过程 ， 似乎不“淘”出一件全网最划算的宝贝 ， 那都不叫“双十一” 。
但是现在 ， 他们受够了这个过程 ， 只想尽快终结这一切 。
首先 ， 堪比高考数学题一样的优惠规则消解了买家的购物乐趣 ， 双十一是购物的节日而不是温习数学的日子 ， 特别是对于刚刚辅导完孩子家庭作业的年轻家长们来说 ， 双十一的“满减”算法是想摧毁一个成年人最后的体面吗？
其次 ， 时间跨度的大幅度延长也正在磨蚀着买家的耐心 ， 从最开始的1天到几天再到现在的1个月时间 ， 双十一似乎要收割完所有的流量方才罢休 。 然而对于买家来说 ， 意味着要投入更胜于以往的精力和时间在双十一上 ， 硬生生将“闪电战”拖成了“拉锯战” 。
第三 ， 传统电商“人找货”的模式 。 让消费者陷于成千上万SKU的汪洋大海中 ， 在一个链接到另一个链接的跳转之中 ， 来回折腾 ， 往往到最后忘了最初要购买的到底是什么 ， 却往购物车中添加了一大堆“计划外”商品 。
这就是传统电商的“套路” ， 用一年比一年更复杂的优惠规则 ， 来消解消费者对于“便宜”的理解 。 重要的不是“便宜”本身 ， 而是售价让你觉得感觉最便宜 。
财经无忌|提前交战的双11：流量电商的最后时代2020双11不再是一场愉快的“狩猎”“流量焦虑”困扰传统电商巨头传统电商把“人”变成“流量”，新电商把“人”当做用户
本文插图

预售分轮次、延长双十一的时间跨度也是因为需要让消费者“停留”的时间更长一些 ， 因为只有消费者“stay”的时间够长 ， 电商网站才有更大的几率卖出原本你并不需要的商品 。
然而传统电商使劲浑身解数 ， 最终仍然收效甚微 。 从数据来看 ， 以抖快和拼多多为代表的新电商正在冲击着传统电商的活跃用户基数和梯度增幅 。
QuestMobile最新的9月互联网报告数据显示 ， 新电商拼多多的月均使用时长已经超越淘宝 ， 这还是建立在拼多多只有一个主APP ， 没有支付宝、饿了么、高德地图、UC浏览器导流的情况下 。
而在短视频等领域 ， 则体现在抖音APP日活用户数已经超过6亿 ， 彻底超越微博等传统内容平台 。
新电商比传统电商更为活跃 ， 一方面是因为传统电商的“招数”失灵 ， 另一方面也是新电商的玩法契合了消费者的内在诉求 ， 归根结底是因为双十一的时代变了 。
“流量焦虑”困扰传统电商巨头 “潜伏”在双十一的买家应该已经发现 ， 今年天猫双11延长3天 ， 京东双11持续27天 ， 也就是说猫狗大战已经提前交战 。
这背后的动因正是传统电商比以往任何时候都更需要依靠双十一 ， 提前锁定销售是看得见的原因 ， 截胡流量是看不见的原因 ， 目的正在于格挡抖快入局带来的冲击 。
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