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和讯名家每天都要重启恢复服务？iPhone 12再陷“信号门”( 二 )


和讯名家每天都要重启恢复服务？iPhone 12再陷“信号门”
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仅在苹果官方社区 ， 两个帖子中就有近1200人反馈遇到信号问题
在直男聚集地虎扑 ， 截至目前至少有20多个帖子吐槽信号拉胯 。 其中 ， 虎扑用户“扣篮王AaronGordon”在10月30日的发帖回复最高 ， 他表示刚从实体店购买的iPhone12 ， 赶火车出差在地铁站准备扫码进站 ， 手机信号满格但突然无网络 ， 无论如何切换都无用 ， 最后只好出站采用其他通行方式 ， 差点耽误了赶火车 。 另一位用户也晒出订购单发帖表示 ， 自己的“iPhone12基本每天都要无服务 ， 重启手机才能好起来 。 ”
此外 ， 在微博、贴吧等社区 ， 同样有大量用户反馈相同问题 。 从回答来看 ， 大部分遇到的问题和罗兆涵的一样 ， 总结起来有如下几点：
1、无信号的iPhone12 ， 不仅出现在双卡双待机子 ， 还包括联通等合约机 。 不过 ， 由于iPhone 12 Pro Max和iPhone 12 mini要在11月13日才正式发货 ， 目前尚无法判断是否会出现信号问题 。
2、在很多场景 ， 不是信号弱 ， 而是彻底没信号 ， 且不能自动恢复 ， 问题比此前的iPhone信号弱问题更严重 。 甚至 ， 无信号时也连接不上WiFi 。
3、开关飞行模式、切换主卡副卡、更换SIM卡、换位置、系统更新到14.2等方式无解 ， 大多只有以重启手机或还原网络设置方式恢复 。
截至目前 ， 苹果官方客服、专卖店截至目前 ， 尚未给出是硬件还是固件问题所导致 ， 未给出具体解决办法 ， 以及该问题最终是否被反馈至美国总部目前也还未知晓 。
“客服给我的方案是 ， 去把移动和联通的SIM卡都换了 ， 但网上有换了的 ， 也没解决问题 。 ”让罗兆涵觉得奇怪的是 ， 有时看上去主卡零格信号 ， 副卡满格 ， 但切换到副卡时实际上一样没信号 。
在一位资深数科科技评测人士看来 ， 在智能手机高度成熟的今天 ， 已没有几款机型会在信号这个基本功上翻车 ， “唯有苹果 ， 多年来信号差似乎已经成为一代代iPhone的通病 ， 却从未得到真正解决 ， 也让人们对苹果的技术实力产生了怀疑 。 ”
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基带还是天线设计问题从没定论
上述评测人士表示 ， 从技术角度来说 ， 手机信号是一个复杂的问题 ， 涉及基带芯片、天线设计、射频组件等多个环节 。 此前 ， 关于iPhone信号差的原因 ， 主要有两种猜测：1、英特尔基带网络性能和算法不行 。 2、iPhone天线设计有缺陷 。
不过 ， 无论是苹果官方 ， 还是英特尔官方 ， 都从未进行过解释 ， 甚至在测评媒体和分析师之间 ， 也难以达成一致意见——2018年 ， 曾在广电系统和华为工作过的通信专家吴醒峰博士 ， 与测评人王自如创办的ZEALER就iPhone XS信号门互相开撕 ， 一度闹到对簿公堂 。
和讯名家每天都要重启恢复服务？iPhone 12再陷“信号门”
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英特尔基带此前被测评媒体和用户广泛认为是iPhone信号差的“罪魁祸首” 。
从2016年iPhone7起 ， 苹果开始在特定地区搭载英特尔4G基带 ， 打破了高通此前是iPhone基带芯片独家供应商的局面 。 “高通英特尔基带混用”状态 ， 一直持续到2017年的iPhone8 和iPhone X系列 。
到了2018年 ， 由于苹果与高通专利纠纷案的影响 ， 这一年发布的三款 iPhone全都使用了英特尔4G基带 。 也正是在这几年内 ， 引发大批用户对iPhone信号如潮水般的吐槽 。
关于基带芯片 ， 有业内人士如此解释：作为智能手机的命门 ， 基带芯片决定了手机信号的强弱、上网的快慢等问题 。 简单来说 ， 你的手机能否联网 ， 数据上传和下载速度快不快 ， 都和它有直接关系 。
今年4月17日 ， 高通与苹果同时在官网发布声明 ， 宣布达成和解协议 ， 和解内容包括双方驳回全球两家公司之间的所有诉讼 ， 苹果将向高通支付一笔授权费用 ， 双方达成一项为期六年的直接授权许可协议等 。


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