陆玖财经|菜鸟驿站已成为不送货上门的最大理由( 二 )
这本无可厚非 ， 但是菜鸟驿站死死认定了代收需求 ， 巨大的快递量让驿站自动忽略了送货上门这种耗费人力成本的事情 。 快递公司和驿站互相抱团 ， 默认快递自取和快递投放驿站 。 很多网友吐槽 ， 自己备注了驿站拒收快件 ， 最后还是照样发到驿站并且要你来自取 ， 告诉你驿站模式是自取 。 告诉你你的件只要到菜鸟驿站 ， 你就得自取 ， 没有人会给你送 。
陆玖财经走访了金夕园小区附近的菜鸟驿站 ， 里面只有三个营业人员在里面 ， 里面的快递多的快堆到天花板 。
“我理解他们需要快速派件 ， 其实也不是快递员的问题 ， 规则规定他可以放驿站 ， 然后驿站的快递小哥进行配送 。 但是他就是不给同一楼的或者同小区的用户配送 。 他就想让你自己去取 。 所以感觉在哪开了驿站 ， 哪个小区配送情况严重下降；强行要求送 ， 他就会晚上给你送；有的时候早上8点到了驿站 ， 然后他就晚上5点给你送到；他就想让你自己下楼取 ， 开了驿站明显体验不好 。 ”
这是一位在微博上吐槽菜鸟驿站的网友 ， 在私信中向陆玖财经表达的不满 。
他最经典的一句吐槽是 ， 开了驿站 ， 好像多了一个大爷 ， 得将就着他 。
昨日 ， 陆玖财经一位同事在烟树园的菜鸟驿站门口看到一位拎着两个快递大件的单身女士 ， 她左手抱着一个大盒子 ， 右手拎着一个又长又重的物件 ， 走几步就要停一下来缓解一只手的酸麻 ， 她两步并作一步 ， 看起来十分艰难 。 陆玖财经的同事帮助这位女士将快递提回了家 。
陆玖财经向该女士询问了相关问题 ， 如何看待快递公司将物品直接放在菜鸟驿站的情况？
她说：“平常我们上班不在家 ， 一些小件放在那里就放在那里了 ， 自己顺路就取了 ， 那像这种大件 ， 我一个人的确搞不定 ， 很需要送上门 ， 但是指望他们根本指望不上 。 ”
陆玖财经问女士对现在的快递公司的服务满意吗？更认同哪一个快递？
她表示很不满意 ， 相对来说 ， 顺丰好一点 。
看来最后一公里并没有真的实现 ， 这不过是转嫁给了用户 。
本文插图
双十一正在成为一个送货噩梦
微博数据显示 ， 最近一个月有关快递罢工的讨论已超过1万次 ， 涉及通达系公司的全国多个网点 。 在百度搜索指数上 ， 关于快递罢工关键词的搜索量 ， 整体同比暴涨2235% ， 10月下旬 ， 搜索量曲线走出了一条笔直上升的走势 。
快递员作为中国整个欣欣向荣 ， 繁荣发达的物流业的底层 ， 承受着生命不可承担之重 。
阿里巴巴创造了双十一 ， 但是双十一今天正在逐渐变成一个降低社会效率的购物街 ， 大量的订单涌入 ， 给快递员造成了极大的工作压力 ， 订单堆积送不过来 ， 用户就会投诉 ， 公司接到投诉就会反向再去逼迫快递员 ， 快递员完成不了就会被罚款 ， 一个恶性循环形成了 。
近日 ， 长沙一名快递员因客户投诉被罚2000元 ， 满身汽油闯代收点欲与老板同归于尽 。 虽然快递小哥的做法过于极端 ， 但是快递业的高压 ， 低薪和令人无语的管理制度等确实压的人喘不过气来 。 被罚的2000元就是压倒快递小哥的最后一根稻草 。
除了高压的工作 ， 快递员还有另一个比较惨的 ， 那就是老板一不小心就溜了 。
5月 ， 上海一申通快递网点内 ， 3万件快递堆积在仓库内无人派送 ， 仓库大门紧锁 ， 后来才知道老板就是扔下了86个员工 ， 自己跑路了 。
武汉一家百世快递网点 ， 今年10月也跑路了 ， 扔下了网点内的上万件快递和40多个快递员 。
10月初 ， 圆通速递福州分公司橘园洲分部一名张姓负责人 ， 也是在没有任何征兆的情况下 ， 突然失联 ， 还卷走了大量钱款 。
为了了解快递员为什么越来越不愿意把东西送上门而去采访一些身边的快递人员时 ， 陆玖财经了解到了另外一个情况 。
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