消费|疫情刺激消费意愿，超六成受访者趁双十一便宜囤货备用( 三 )
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超四成人吐槽趣味性优惠活动复杂 ， 但为了省钱值得麻烦
今年不少电商平台公开表示“双十一”规则玩法较往年有所简化 ， 但调查中 ， 有半数受访者称规则更加复杂了 ， 15.02%的人则认为没有什么明显变化 ， 但也有34.07%的人觉得变简单了 。
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对于“养猫出道”等趣味性优惠活动 ， 大多数人仍认为玩法复杂 ， 但为了省钱值得麻烦 ， 占比46.89% ， 也各有四成人反映活动过于复杂 ， 浪费时间精力 ， 以及优惠力度不大 ， 而认为趣味性优惠活动好玩有趣、玩法简单的仅占17.58% 。
相较而言 ， 90后受访者觉得为了省钱不怕麻烦的比例最高 ， 占50.3%；而60后受访者中认为活动复杂的比例最高 ， 占66.67% 。
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八成人今年选择直播购物 ， 优惠力度大是重要原因
前期受疫情的限制 ， 线下消费被压制 ， 各大商家纷纷瞄准直播带货 ， “直播带货”成为今年较为火热的购物方式 。 调查也显示 ， 超过九成的受访者有观看过直播 ， 其中有73.26%的受访者在直播间购物过 ， 较去年的购买比例（36.01%）高出37.35% ， 当前仅有6.23%的受访者从没有观看过直播 。 问及今年是否参与直播购物 ， 83.88%的受访者明确表示会在直播间购物 ， 对比发现 ， 70后、80后今年倾向于直播购物的比例更高 。
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谈及原因 ， 51.65%认为直播购物可以节省时间 ， 能够较快了解到适合自己的高质量商品；46.89%的人则表示直播间促销活动多 ， 优惠力度大 。 与此同时 ， 也有27.11%的人认为直播时间长 ， 要观看很久才能等到想要的东西 ， 整体体验一般；24.54%的人则担心主播虚假宣传 ， 夸大商品效果 。
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对于网红带货方面 ， 82.78%的受访者表示有一定吸引力 ， 其中近半数的人反映网红带货对自己有较大吸引力 ， “有一点吸引力”的占35.16% ， 但也有17.22%的人认为“没什么吸引力” ， 甚至“反感网红带货形式” 。 分析发现 ， 80后、90后认为网红带货形式有一定吸引力的比例更高 ， 94.12%月收入在12001元及以上的人群认为此种形式有一定吸引力 。
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总体而言 ， 疫情影响下的今年“双十一”与去年有着较大的不同 。 疫情刺激着消费者在“双十一”各种买买买 ， 今年消费者“双十一”的参与度较去年有明显的提高 ， 消费支出也从去年多集中于1000元以下 ， 提升至多集中于1001-5000元 ， 但其核心是在于“省钱”“囤货” ， 消费者更注重精打细算 。 今年参与预付定金的消费者比例较去年高出20.59% ， 直播带货的渗透性也更大 ， 八成人选择直播购物 ， 众人吐槽“云养猫”等趣味性优惠活动 ， 但还是有超四成人为了“省钱”不怕麻烦 。 究其原因 ， 不外乎是双十一优惠力度更大、性价比更高 ， 只要能省更多的钱 ， 费些心力也没什么 。 至于电商平台希望实现的所谓“简化玩法” ， 无论是预付定金还是趣味性优惠活动 ， 尾款人纷纷抱怨玩法复杂程度“有增无减” ， 这说明电商平台在简化双十一规则方面还需拿出更大的诚意 ， 以切实改善消费者体验 。
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