硅谷分析狮 Pro出现声音问题用户现已可免费换新,苹果中国:AirPods


硅谷分析狮 Pro出现声音问题用户现已可免费换新,苹果中国:AirPods
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11月4日消息 , 据用户反馈 , 苹果中国已经向可能出现问题的AirPodsPro用户发出了推送 , 建议这部分用户前来售后进行免费换新 , 而参与换新后的设备 , 保修上的有效期限为自设备首次零售销售之日起2年 。
按照苹果的公告 , 一小部分的AirPodsPro可能会遇到声音问题 , 受影响设备的生产日期为2020年10月之前 。
受影响的AirPodsPro可能会出现以下一种或多种状况:
发出爆裂声或静电噪音 , 并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
【硅谷分析狮 Pro出现声音问题用户现已可免费换新,苹果中国:AirPods】主动降噪功能无法正常工作 , 出现例如缺失低音效果 , 或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况
苹果公司表示 , Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPodsPro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修 。 在提供任何服务之前 , 技术人员会先检查用户的AirPodsPro , 以验证设备是否符合这项计划的条件 。 确认出现问题的AirPodsPro(左侧、右侧或两侧耳机)将会被更换 。 AirPodsPro充电盒未受影响 , 将不会进行更换 。
苹果重申 , 这项Apple全球性计划不会扩展AirPodsPro的标准保修保障范围 。 消费者权益法权利不受这项计划影响 。
按照产业链的说法 , 苹果上述做法意外令立讯精密得到召回部分耳机转单 , 产能排期至2021年1月 。
据悉 , 立讯精密参与AirPodsPro整机组装 , 同时也是苹果耳机连接器和部分结构件供应商 。


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