|封面评论 | 5G是更好的选择,而不该是“唯一的选择”


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蒋璟璟
近日 , 采访人员通过登录几大电信运营商的手机App发现 , 在一些地区 , 各大运营商都推出了5G套餐 , 同时取消了4G套餐的办理服务 。 媒体援引业内人士的消息称 , 运营商为了推广5G套餐 , “悄然将低价的4G套餐下架” , “用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服” 。 (中新社)
5G时代 , 澎湃而来 。 技术的进步 , 必将在生产端和消费端 , 都带来了巨大的红利 。 变革的进程风驰电掣 , 却也绝非一蹴而就 。
5G的优势无需多言 , 其天然就是“更好的选择” 。 这意味着从长远来看 , 5G取代4G、3G , 将是必然结果 。 但问题在于 , “更好的选择” , 绝不等同于“唯一的选择” 。 悄悄隐藏4G套餐 , 使得用户别无选择 , 只能办理5G套餐 。 这一不光彩、不体面的小伎俩 , 客观上侵害了大众的消费自由 。 更为关键的是 , 几家主流运营商不约而同地采用此招 , 这隐约有默契配合达成一致行动继而操纵市场的意味了 。 毋庸讳言 , 这是很危险的 。
一般来说 , 提供哪种商品或服务 , 或者不提供哪种商品或服务 , 是属于企业自主经营权的范畴 , 消费者是无权置喙的 。 然而 , 电信服务的特殊性在于 , 其本质上就是一种准公共服务产品 。 相较于以“利益最大化”为核心的纯粹商品 , 电信服务产品 , 还需考虑安全性、保障性、普惠性、公平性等更多要素 。 以此量之 , 我们会发现 , 运营商下架4G、人为增加4G套餐办理难度的神操作 , 与自身的公共属性和社会责任 , 是严重背离的 。
手机用户4G套餐换成5G套餐 , 并不只是更换了另一套移动通信技术系统而已 , 也意味着月租资费的增加 。 现阶段 , 几大运营商的5G套餐月租基本都在百元以上 , 其价格中位数比4G套餐高了不少 。 从此角度理解 , 下架4G强推5G , 相当于是变相提价、让用户多花钱了 。 再者说 , 如今5G还缺乏应用场景 。 消费者就算“被迫”换上5G , 也没有太多用武之地 , 完全就是多了冤枉钱买了个寂寞 。
无论是需求创造供给 , 还是供给塑造需求 , 在一定的前提下 , 都是成立的 。 但也必须厘清的是 , 超前供给、无效供给、过剩供给所制造的“被动需求”“虚假需求” , 大概率是无法真正创造价值的 。 技术至上的大背景下 , 市场规律、产业常识 , 尤其需要重申 。 只有搭建起基本的下游应用生态 , 只有以规模化加速降成本 , 5G才会成为更多人的主动选择 。


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