12345马上办|树根裸露地面存隐患 商丘“12345马上办”接诉即办获答复
10月30日 ， 群众向商丘市12345马上办便民服务热线来电反映称 ， 八一路平原路南100米路东“天诚教育”门口有一棵树根高出地面二十公分左右 ， 经常有人绊倒 ， 存在安全隐患 ， 希望通过12345联系相关部门把树根进行处理 。
【12345马上办|树根裸露地面存隐患 商丘“12345马上办”接诉即办获答复】
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11月2日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 并与商丘市园林绿化中心取得联系来到现场办公 。
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在现场了解情况时 ， 有市民说道：“这棵树根对于从这来往的市民有一定影响 ， 自从我知道这棵树根的存在有一年多的时间了 。 晚上视线不好的情况下 ， 经常出现骑电动车的市民被绊倒在地的现象 ， 存在安全隐患 ， 还影响市容市貌 。 ”
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园林绿化中心绿化科副科长徐杨回应说：“这棵树根的存在 ， 属于今年新建的工程 ， 中间出现了一些情况 ， 当时我没有收到投诉 ， 短期施工完也没有进行一个排查 。 针对出现这种情况 ， 会安排相关工作人员进行全面排查 ， 今天就会对平原路完成排查 ， 这棵树根进行恢复硬化 ， 消除安全隐患 。 ”
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截止发稿之前 ， 存在隐患的树根已经被工作人员彻底清除 ， 路面恢复平整 ， 切实保障了来往行人的通行安全 。 （范恬妤 文/图）
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