新零售|新零售不能离开数字化
如今都在讲新零售 ， 而新零售与数字化是离不开的 ， 无论个人还是企业 ， 都在运用社交网络和数字设备工具为客户创造新价值 。如果新零售会成为改变零售业的长久力量 ， 会成为消费增长的重要驱动力 ， 那么 ， 需要给它找到一个撬动的支点 。
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为什么“新零售 ， 不能脱离数字化” 。
1. 数字化转型不是渐进模式 ， 数字化重塑涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造 ， 虽然针对不同行业、企业的接受程度、企业过去的环境基础 ， 数字化转型的途径不尽相同 ， 但是每个行业、每个企业都面临着变革压力 。
2. 如果没有抓住新的数字时代带来的机遇 ， 企业将来成功的机会可能会大大降低甚至倒退 。
【新零售|新零售不能离开数字化】3. 数字技术和社会经济趋势正在改变客户与企业互动的方式 。端到端的消费价值链正在发生彻底的变化 。
4. 传统零售商将需要继续推进产品、服务和流程数字化 ， 帮助重新定义客户体验 ， 与数字型企业开展竞争 ， 要超越交易本身与客户互动 。
5. 零售商应该利用数字技术 ， 构建最为广阔的业务合作伙伴生态系统 ， 从而营造卓越的品牌体验 ， 推动购买行为并创建牢不可破的消费者关系 。
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先有用户互动才会有接下来的其他新零售布局 ， 零售商应该利用技术实现更加广阔的系统功能 。如果你没有数字化思维 ， 枉谈什么新零售变革 。
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