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海南;自贸港;人才服务;单一窗口|海南建设自贸港人才服务＂单一窗口＂ 加快人才服务改革创新

海南省委组织部副部长张应端26日在海南自由贸易港制度集成创新行动方案和任务清单(2020-2022年)发布会上介绍 ， 该省正在建设自贸港人才服务“单一窗口” ， 加快人才服务改革创新 ， 打造一流人才服务环境 。
【海南;自贸港;人才服务;单一窗口|海南建设自贸港人才服务"单一窗口" 加快人才服务改革创新】他介绍 ， 海南自贸港人才服务“单一窗口”将突出最简化、最便捷、最高效和智能化四大特点 ， 打造面向国内外人才、线上线下融合、跨部门协同、覆盖全流程的海南自贸港人才服务“单一窗口”保障体系 ， 为各类人才提供“只进一次门、只用一张网、只打一次电话”的高效便捷服务 。
据悉 ， 海南自贸港人才服务“单一窗口”将实现“就近即办” 。 企业、人才可按就近、简便原则 ， 在海南省任一线下人才服务“单一窗口”申报符合条件的各类人才项目、查询进度情况以及领取办件结果 ， 实现就近办、快捷办 。
“单一窗口”将对人才业务项目进行梳理 ， 将分散在各部门、多个窗口的业务整合集成入驻人才服务“单一窗口” ， 打破部门壁垒 ， 精简办事程序 ， 为人才提供“一窗受理”的全流程服务 。
“单一窗口”将由线下人才服务“单一窗口”统一受理所有申报事项 ， “一门办理”授权事项 ， “全程代办”需上级部门审批或特殊办理的事项 ， “一事一议”协调解决个性化问题 。
“单一窗口”将建设线上服务系统 ， 实现“一网通办” 。 人才业务可跨区域跨平台申报 ， 实现“一次申报、一网通办、一枚印章认定、一个出口反馈” 。 同时 ， 各服务主题均提供中、英文双语界面 ， 实现中英文无障碍浏览 ， 使人才在线办理业务更便捷、更高效 。
“单一窗口”将打造海南自由贸易港人才微信公众号、小程序和手机APP三个“指尖”移动端服务平台 ， 实现“一部手机管到底”的全天候、可移动的无障碍人才服务 。
张应端介绍 ， 海南自贸港人才服务“单一窗口”将设立人才咨询专线 ， 采取“一号对外、分级受理、按责承办、限时办结”的工作机制 ， 全面负责受理人才的政策咨询、业务办理、投诉建议等方面的各类诉求 ， 力求做到“有呼必应、有诉必理、有理必果” 。 (完)


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