|做落地页优化时,你拍过脑袋吗?
编辑导语:落地页优化是获取用户转化的关键点 , 也是承接流量的重要触点;落地页怎样才能让用户满意?有哪些规避点及优化点?在落地页进行优化时 , 要用什么样的思考方式?本文作者对此进行了分析 , 我们一起来看一下 。
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观察一下今天的营销现状 , 品牌主很喜欢做大规模的投放、不惜成本做测试、堆人力做转化…这些方式的确很有效;但是 , 如果因为效果显著 , 就忽视其背后隐藏的危机 , 终究有短视的嫌疑 。
由此引发 , 聊聊「落地页优化」中常见的短视陷阱 。
一、「短视的陷阱」藏在哪里?
这里引入短视损失厌恶」的概念——在经济学和应用心理学领域 , 常用来解释人们因 “厌恶损失” 而做出 “短视” 行为 , 即宁愿放弃从长远角度看更优的选择 。
“短视” 指人们仅仅从短期的影响结果去指导自身的行为 。
比如 , 有人约你玩儿一场预期收益大于零的游戏——50%的机会赢得2000元 , 50%的机会损失掉1000元 , 你是否愿意参加呢?
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这是一个著名的应用心理学实验 , 大部分人实际上拒绝参加这个游戏 , 理由是可能产生的损失金额太大;即使大家都知道 , 获得2000元收益的可能性一样多 。
这个例子揭露了我们都是短视的损失厌恶者 , 面对同样数量的收益和损失 , 损失更加令我们难以忍受 。
有一种量化的说法是 , 同量损失的负效用是同量收益正效用的2.5倍 。
聚焦到我们平时做「落地页优化」的场景中 , 「短视定律」体现在 , 我们明知有一些获得更好收益的选择或可能性 , 却不去寻求任何惯性之外的突破 。
因为 , 任何突破或改变 , 都会造成短期内的利益损失——额外的工具成本、额外的精力消耗、学习的成本、难以预估的短期转化效果 。
二、拍脑袋大法 , 你用过吗?
最近听到一位做金融类产品投放的用户 , 遇到了落地页转化率优化的难题 。
7月开始 , 由于市场、媒体等外在不确定因素的波动 , 导致他的一个转化效果最好的信息流页面 , 成本窜升了近3倍 。
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心急之下 , 他2周尝试了2次页面的大幅修改:第一次 , 换掉了最主要的头图和slogan , 效果更差了;第二次 , 恢复原版结构 , 然后模仿竞品将主色调从橘色换成了深蓝色 , 然后 , 效果更更差了 。
整个决策的过程 , 他完美演绎了「拍脑袋大法」——基于自己已有的一套经验系统去做判断;这个方式就算有千百个漏洞 , 但是在营销决策中却是最常用的 , 根本原因只有一个——够快!
营销需要和成本争分夺秒 , 大部分时间容不得你犹豫 , 「拍脑袋」是很多营销人增加胜率的有效方式 , 理由是 , 实践告诉我们 , 「不做为」比「做错了」的代价往往更大 。
那么 , 拍脑袋的「短视陷阱」出在哪里呢?
是我们在营销决策时 , 选择了最容易的决策方式——即大脑系统1的解决方式 。
在《思考 , 快与慢》这本书中 , 作者提出了一个非常有跨时代意义的概念:人的思考系统有两个 , 系统1是快思考、系统2是慢思考 。
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如果在优化落地页时 , 你只使用你的系统1做出「下意识决策」 , 就会陷入一个困境:你无法在实操中 , 积累那些可以复用的真正知识 , 你的成功和失败变得更加随机;同时 , 你会经常因为页面创意越改越差 , 而质疑自己 “天天优化 , 到底有什么价值?”
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