现代广告杂志社|七成用户不相信双十一数据
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由《现代广告》发起的“电商节日”消费者调查问卷共收到问卷298份 ， 有效问卷298份 。 其中 ， 女性占比72.22% ， 88.90%为90后 。根据调查结果 ， 受访人群均在过去参加过双11、双12、618等电商节日 。 其中 ， 接近半数的受访者经常参加电商促销节 。 而从具体节日看 ， 参加双11和618这两个节日的人高达94.44%；其次是双12（83.33%）；排名第三的是818节（27.78%） 。除了以上提及的常规促销节之外 ， 有22.22%的人参加过淘宝造物节 ， 有27.78%的人参加过阿里年货节 。 另有5.56%的人能参加过京东蝴蝶节和苏宁易购闺蜜节 。“价格”成消费者参加电商促销节的关键要素 。 从参加电商促销节的原因看 ， 有77.78%的人是因为价格便宜 ， 有27.78%人因为恰好有购物需求 。 然而 ， 在电商促销节各种营销推广轰炸下 ， 最终会打开这些推广页的人 ， 大多数是恰好有需求购物的人 ， 占72.22% 。 而真正因为“低价”打开推广页的人较少 ， 占33.33% 。 更没有受访者会因为名人效应而打开相应的广告、信息推广页面 。从营销渠道看 ， “短信” ， 是受访对象最讨厌的营销渠道 。 其次 ， 是“网页弹窗” 。 另有28.22%的人表示讨厌“电子邮件”的广告营销 。 尽管如此 ， 大多数消费者对电商促销节的预期良好 。 有72.22%的人表示 2020年参加了以上节日 ， 而有83.33% 的人表示未来会参加上述电商促销节 。 但有72.22% 的人表示自己不相信“双11”等电商节日的销售数据 。大部分受访者能够接受层出不穷的电商节日 。 有61.11%的人表示能在节日中买到低价商品是一件很好的事情；有33.33%的人表示无所谓 ， 认为电商促销节对自己的影响不大；仅有5.56%的人对电商促销节表示厌烦 ， 认为各式各样的节日只是商家、平台营销自己的方式 。未来 ， 大多数受访者期待电商促销节能够更加真实 。 有42.12% 的人表示希望电商促销节能减少虚假宣传 ， 有31.78% 的人表示希望继续提供优惠价格 ， 有26.1% 的人表示希望能减少营销广告轰炸 。
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消费者自述【现代广告杂志社|七成用户不相信双十一数据】
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《现代广告》杂志社出品 文 | 谢楚楚
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