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桓台农商银行夯基础抓落实“三位一体”推进医疗类行业客户提质增效

大众网·海报新闻采访人员王冠男通讯员马健淄博报道
近年来 ， 桓台农商银行深入分析市场客户资源 ， 不断创新行业客户拓展思路 ， 从“底层打基础、渠道立中坚、创新增实效”三个层面推行“三位一体”行业拓展思路 ， 打开了医疗行业客户营销新局面 。 截止9月末 ， 桓台农商银行共营销医疗类（医院）客户18家 。
桓台农商银行夯基础抓落实“三位一体”推进医疗类行业客户提质增效
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深化关系营销模式 ， 巩固长期合作基础 。 一是强化日常交流沟通 ， 运用关系营销模式 ， 签订“银医通”战略合作协议 。 桓台农商银行深入贯彻落实省联社《关于加强基础客户及行业客户精准营销的指导意见》以及《关于进一步加强贷款营销管理的通知》 ， 总部领导班子挂包 ， 分岗管户 ， 明确分工 ， 持续加强与各类医疗客户沟通交流 。 对于县级大型医院由总部领导班子走访维护 ， 最终实现与桓台县人民医院、桓台县中医院“银医通战略合作协议”的签约；对于乡镇级别卫生院由各支行行长负责日常公关维护 ， 形成良好银医合作关系 。 二是注重系统营销 ， 强化宣传公关 。 开展营销路演、金融产品推介会等各类宣传活动 ， 同时借助8月19日“中国医师节”等有利时机 ， 对接辖区医院、卫生院等单位 ， 联合开展“向医师致敬”宣传活动 ， 为基层医护人员送去节日祝福 ， 普及金融知识 ， 努力实现营销受众群体最大化 。 截止目前共组织各类主题宣传活动11场次 ， 发放宣传单页1000余份 ， 受理医护人员咨询1500余人次 。 三是灵活调配各类行内资源 ， 实现银医业务合作共赢 。 桓台农商银行选取桓台县人民医院、桓台县中医院、桓台县妇幼保健医院为职工体检定点医院 ， 实现了银医业务的完美融合 。
优化中间渠道服务 ， 增加行业客户粘性 。 一是提供上门现金代收服务 ， 夯实银医服务基础 。 桓台农商银行不忘初心 ， 回归本源 ， 发挥人员优势 ， 三年如一日的为桓台县中医院、桓台县人民医院等提供现金收款服务 。 二是提供各类电子银行和机具服务 ， 增加客户综合粘性 。 在桓台县人民医院安装桓台农商银行离行式自助提取款机 ， 为在桓台农商银行开立结算账户的医疗类客户同时提供企业智e通等一揽子服务 ， 提供各类实时业务咨询 ， 增加了客户的粘性 。 三是提供银行卡收单支付结算服务 ， 实现银医互惠互利 。 向桓台县中医院提供可以支持银行卡刷卡、条形码支付为一体的智能POS机收款服务 ， 向各乡镇卫生院提供智e付聚合支付收款服务 。
桓台农商银行夯基础抓落实“三位一体”推进医疗类行业客户提质增效
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【桓台农商银行夯基础抓落实“三位一体”推进医疗类行业客户提质增效】强化产品靶向创新 ， 提升客户综合体验 。 一是针对医护工作者收入相对稳定、消费需求旺盛的金融需求特点 ， 为医护工作者客户群体量身定制“仁心医师贷”、“新时贷”等消费信贷产品 ， 配套出台手续简化、利率优惠、便捷获贷等一揽子金融服务方案 ， 满足医护工作者房屋装修、教育、医疗、旅游等消费性资金需求 。 截止9月末 ， 全行总计共发放“仁心医师贷”25笔 ， 金额355万元 。 二是联合开展“新生儿社保卡”业务合作 ， 积极与各大医院探索新生儿社保卡办理的便利渠道 ， 在践行“一次办好”服务宗旨前提下为桓台农商银行业务发展奠定坚实基础 。 三是创新推出集“刷卡+扫码”、“商户主扫”为一体的智能POS ， 为医院提供更便捷、更实用、更贴心的支付结算工具 。


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