轮胎|男子爱车爆个轮胎维修费14万余元?打场官司仍无果
(河南(河南新闻网)龙网_原始标题是:郑帮办 | 出事故后本以为换一个轮胎 , 结果4个轮胎都换了 , 咋回事?)
新密人郑观坡一肚子火 , 去年9月 , 他晚上驾车前左轮胎撞了路边石块爆裂 , 送4S店维修后 , 另外三个轮胎、轮毂及空调制冷剂、悬架控制总成等也被更换 , 总价14.6万余元 。 因对维修费用有看法 , 还打了一场官司 , 无果 。 10月22日 , 他再次去4S店交涉 , 仍无结果 。
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投诉:爆个轮胎维修费14万余元?
10月22日 , 在建设西路大中原汽车城郑州奥泽奥迪4S店维修车间 , 郑观坡见到了他的蔚来电动车 。 一年多未开 , 车顶覆盖一层土 。
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“我出的单方事故 , 左前轮胎撞爆、轮毂变形 。 ”郑观坡拿着几张事发时的照片称 , 2018年8月 , 他买了这台蔚来电动汽车 。 去年9月3日深夜11点左右 , 他开车行至郑登公路新密市白寨镇白寨街路段时 , 没有看清路面状况 , 车子撞上正修路边道牙 , 他拨通了蔚来汽车客服电话 , 对方来人将车子拖走维修 。
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据郑观坡介绍 , 他和保险公司取得联系 , 希望走保险减少些损失 。 随后 , 蔚来汽车郑州公司表示 , 对车辆维修、走保险等手续由其代办 。
“去年10月份 , 保险公司反馈信息说报险时间晚了 , 不赔偿 。 ”他称 , 从蔚来汽车郑州公司了解到 , 该车维修费用达146846.17元 , 更换了另外三个轮胎、露轮毂和空调制冷剂、悬架控制总成等 。
郑观坡说 , 保险公司拒赔后 , 蔚来汽车郑州公司帮其找律师起诉保险公司 。
新密法院经审理 , 以郑观坡在“有能力、有条件通知保险人的情形下未及时报案的行为导致保险公司无法核实事故发生时驾驶人员的驾驶状态、事故原因、责任等” , 驳回了他的诉讼请求 。
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疑问:啥依据换另外仨轮胎轮毂?
郑观坡称 , 让他感到不可思议的是 , 事故中 , 另外三个轮胎无恙 , 为啥送4S店维修后 , 轮胎、轮毂却更换新的?
针对疑问 , 郑州(郑州新闻网)奥泽奥迪4S店售后部宋经理称 , 他们和蔚来汽车之间 , 是合作的关系 。 即蔚来公司销售的车子 , 由其维修 。 他说 , 该车发生事故后 , 右前轮胎鼓包、轮毂也变形 , 征得蔚来车主及公司同意才更换 。 今年6月份 , 蔚来汽车公司通过APP , 已告知郑先生修车明细 , 也视为其知晓同意更换零部件 。
【轮胎|男子爱车爆个轮胎维修费14万余元?打场官司仍无果】“我什么时候同意了?哪儿有我的签字?俩后轮胎、轮毂为啥也换了?依据是什么?”说着 , 郑观坡从口袋里掏出手机 , 举到宋经理跟前 , 向其请教APP哪个页面 , 可查看视作签字痕迹 。
面对追问 , 宋经理没有正面回应 , 进一步解释称 , 他们需要和蔚来汽车郑州公司沟通 。
等至临近中午 , 宋经理反馈称 , 和对方负责人没有联系上 。
现场 , 郑观坡多次拨打蔚来汽车郑州公司都经理电话 , 显示无人接听 。
更换轮胎轮毂仅靠照片鉴定?
郑观坡称 , 一年多来 , 他和郑州奥泽奥迪4S店、蔚来汽车郑州公司交涉多次 , 修车方坚持说 , 将14万多元修车费支付完毕 , 才可以将车开走 。 最近一次沟通 , 两家公司表示 , 各自愿意支付2万元左右 , 剩余费用 , 由其自己承担 。
“该我出的钱 , 一分钱不会少 。 不该出的 , 一分钱我不会拿 。 ”郑观坡说 , 他的诉求是:只支付左前轮胎、轮毂钱 。 他的要求遭到宋经理的拒绝 。
中午12时许 , 蔚来汽车郑州公司都经理回复称 , 针对车主的诉求 , 他“没有什么看法” , 需要三方坐下来协商 。 都经理称 , 他是汽车维修出身 , 更换轮胎轮毂“有照片为证” 。 轮胎、轮毂损坏更新 , 有无国家、行业标准?面对采访人员的询问 , 他未作正面回应 , 解释称 , 需要和店家询问 。
都经理称 , 此事发生前 , 郑观坡与其签订协议委托处理此事 , 已经向法院起诉 。 那么 , 郑观坡起诉保险公司 , 为何蔚来汽车公司帮忙找律师、缴纳诉讼费?都经理表示 , 此事“不管谁交钱 , 也不想解释” 。
保险公司:因未及时报案不预赔付
郑观坡投保的太平财产保险有限公司(下称太平保险)称 , 事故发生在深夜11点 , 原告没有及时报警 , 也沒有向保险公司及时报案 , 根据《中华人民共和国保险法》二十一条规定 , 事故发生后当及时通知保险人 , 故意或者因重大过失未及时通知 , 致使保险事故的性质 , 原因 , 损失程度等难以确定 , 所以不赔付 。
法院:不支持保险公司赔付
新密法院在2020年3月16日作出判决:
因本案系单车事故 , 郑观坡在有能力 , 有条件通知保险人的情形下 , 未及时报案的行为 , 导致保险公司无法核实事故发生时驾驶人员的驾驶状态 , 事故原因 , 责任等 。 保险公司拒绝理赔 , 符合相关法律规定 。
法院驳回了他的诉讼请求 。
郑观坡称 , 一年过去了 , 如何处理此事 , 迟迟未得到解决 。 下一步 , 他将向郑州市场监督部门反映 , 举报其涉嫌过度维修的问题 。
郑报全媒体采访人员 徐富盈 文/图
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