手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!

工信部近日发布消息 , 提醒相关单位、企业和个人强化个人信息保护意识 。
近日 , 有报道反映 , 不法分子偷盗个人手机后 , 在某 APP 窃取用户个人信息 , 进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况 。
工信部立即组织核查处理 , 于 10 月 12 日约谈了涉事电信企业相关负责人 。 据了解 , 用户手机被盗后未及时挂失电话卡 , 给不法分子留下了钻空子的空间 ,
不法分子通过"手机号 + 验证码"弱验证方式获取某政务 APP 中用户身份证号等个人重要信息 ,
利用用户个人信息更改了手机服务密码 ,
利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂 ,
利用部分网贷平台"找回用户密码"漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金 ,
最终造成用户财产损失 。
对此 , 工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节 , 在方便用户办理业务的同时强化安全防护 , 加强客服人员风险防范意识培训 , 警惕业务异常办理行为 。
此外 , 工信部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理 , 并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息 , 对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存 。
同时 , 工信部也提醒广大用户及时设置 SIM 卡密码 , 在丢失手机后应第一时间挂失 , 强化安全风险意识 。
手机丢失后怎么办?
做好这些很关键!
基础篇
第一步:立即致电运营商 , 挂失、冻结 SIM 卡 , 及时到营业厅补办新手机卡
第二步:立即致电银行 , 联系客服人员 , 冻结相关信用卡、储蓄卡
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
第三步:冻结微信、挂失支付宝
微信冻结:通过其他渠道登录微信 - 我 - 设置 - 账户与安全 - 微信安全中心 - 冻结账户 。 同时 , 拨打微信支付客服专线" 95017 "转 9 键自助冻结账户支付能力 , 可有效避免资金损失 。 同时 , 登录 weixin110.qq.com 或拨打" 0755-83765566 "转 9 键可自助冻结微信账号 , 杜绝他人登录 , 防止不法分子通过微信号行骗 。
挂失支付宝:拨打 95188 挂失 , 解除支付宝绑定;或登录 110.alipay.com/safety/emergency/index.htm 进行紧急挂失 。
第四步:挂失理财借贷平台账号
以京东金融为例:首先建议用户向所在地警方报案 , 手机被盗可能会导致个人信息及资金安全存在泄漏和盗刷风险 。 同时 , 我们建议用户及时拨打京东金融官方客服电话:95118 , 与官方客服取得联系 , 在核实身份信息后 , 为用户提供止付等动作 , 协助用户降低资金被盗风险 , 避免资金损失 。
进阶篇
苹果手机用户
进入【设置】-【隐私】- 开启【定位服务】
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
当手机丢失或者遗落 , 登陆网址 http://www.icloud.com , 输入账户、密码登录 。
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
登陆成功后 , 点击【查找我的 iPhone】 , 迅速定位手机最后出现的位置 , 将手机信息截图交给公安局和运营商(运营商可以根据手机 IMEI 和 SIM 锁定最后激活的位置)
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
找到 iPhone 手机位置后 , 点击绿色圆点 , 或点击【所有设备】中选择定位的机型 。 选定机型定位后 , 点击右侧感叹号标志 , 选择后续操作:【播放铃声】、【丢失模式】、【抹掉 iPhone】 。
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
【播放铃声】:即使在静音模式下 , 手机也会以最大的声音响起 , 在手机刚刚丢失或者忘记手机在哪个角落时较为实用 。
【丢失模式】:手机丢失 , 可能被好心人捡到 , 可以通过该功能告诉对方您的联系方式 。 若已开启锁屏密码 , 可直接输入可联系到您的号码 , 告诉对方您所要说的话 。
【抹掉 iPhone】:将说有手机上的所有设置、所有隐私内容都抹除掉 , 手机将不能定位或追踪 , 该功能须谨慎使用(确定手机无法找回后再使用) 。
安卓手机用户
进入【设置】-【安全】-【查找手机】功能
登陆相应品牌的手机品牌云服务网址 , 查找您的手机 。 各品牌软件具体操作流程不同 , 但也大致包括手机定位、远程销毁资料、找回手机等几个步骤 , 可根据软件提示操作 。
手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!
终极篇
1、改善手机使用习惯:给手机设置复杂的解锁密码 , 如超过 6 位的"数字 + 字母" , 防止手机锁屏密码短时间内被破解(密码设置不要使用生日、手机号码、简单图形等) , 开启【手机查找】功能;
2、给手机 SIM 卡设置密码 , 从而防止手机丢失后 , 手机卡被盗用;
3、手机内避免存放身份证号码、驾照、护照、社保卡、银行卡等照片;
4、常用的手机文件、资料、照片等可备份至云端共享;
5、平时使用手机应用 APP , 尽量从正规应用商店下载 , 避免使用破解、山寨类软件;对电脑、手机等电子产品 , 安装防火墙提高安全性的软件 , 有效防止信息泄露;
6、给手机应用设置安全锁 , 防止他人获得手机应用内信息;
7、支付宝、微信等支付软件尽量减少绑定银行卡 , 各软件密码设置不要相同;
8、对于各类平台进行的金融服务 , 在无需求的情况下尽量避免相关业务的激活 。
9、提升个人信息管理和保护意识 , 避免在网络上泄露真实个人信息(身份信息、手机号码、银行卡号等) 。
【手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!】10、手机丢失后 , 第一时间向公安机关报案 , 及时通知亲友 , 防止不法分子冒用身份诈骗 。
【手机丢失|手机丢失被申请网贷,工信部发布重要提醒!】来源:人民网


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