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职男小凡|领导一张嘴，员工就哭泣：上司不懂这三个管理思维，下属铁定遭殃

职男小凡|领导一张嘴，员工就哭泣：上司不懂这三个管理思维，下属铁定遭殃
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朋友老刘 ， 是一个在职场上摸爬滚打近5年的资深社畜 ， 这五年 ， 老刘几乎把公司的各个部门转了个遍 。
两个月之前 ， 老刘收到了期盼好消息 ， 他荣升为了部门经理 ， 本以为这是他的职场生涯里一个重要转折 ， 可谁知 ， 闹心事接踵而至 。
原来 ， 做技术出身的老刘对于管理员工这件事 ， 始终摸不到门道 。
一次公司接收了个新项目 ， 老刘分派给了手下的员工 ， 老刘说 ， 光是企划案 ， 就让员工改了不下五次 ， 一些细节问题 ， 总是要一遍遍的重复 ， 真的很心累 。
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在开会的时候 ， 老刘终于忍不住 ， 在会上多说了几句 ， 却把一个女下属说哭了 ， 事后老刘又是找她谈话 ， 又是道歉 ， 内心十分愧疚 。
可老刘到现在都没想明白 ， 自己到底是哪一句话 ， 让她受到了伤害 ， 自己在会上并没有说什么过激的言辞 ， 只是就事论事 ， 可就算是这样千万的小心 ， 也还是伤了同事和气 。
我相信 ， 很多职场人的职业目标 ， 都是做上高管 ， 他们认为坐上管理层 ， 就可以不用受那么多的约束 ， 可以赚更多的钱 ， 可这无疑是片面的 。
作为领导 ， 确实是有实际的权力 ， 这意味着 ， 你不需要通过说好听的话 ， 去哄员工做工作 ， 可以直截了当的表明需求 ， 并让人们对你为他们设定的期望负责 。
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可这并不意味着 ， 你可以随意宣泄自己的情绪 ， 恰恰相反 ， 正因为领导有权利 ， 甚至对别人的工作、生活有很大程度的控制权 ， 所以领导更有义务保持善良并且富有同理心 。
然而在此之外 ， 又仍需实现管理层的工作职责 ， 为所需承担的工作设定较高的标准 ， 并对员工设定高期望 ， 如果能够平衡这两者 ， 就可以算是个不错的管理者了 。
有很多的经理 ， 就像老刘 ， 为了保持友善的工作态度 ， 经常会以温和的方式开展工作 ， 可这也导致他们要顾虑员工的感受 ， 致使丢失掉很多自己想要传达的重要信息 。
而另一个极端就是 ， 有的领导会过分的关注结果 ， 对待员工很粗暴 ， 忽略了员工的情绪 ， 这使得大多数的员工都不会表现的服服贴贴 。
大多数的领导都在这两个极端中 ， 寻求平衡 ， 如果你也在因为如何管理下属而苦恼 ， 以下三条原则 ， 则可以帮助你尽可能实现这种目标 。
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1.任何事都能明确 ， 更能让你的员工对你信服
很多职场人都遇到过这样的领导 ， 无论是对员工的工作分配也好 ， 还是对工作战略部署也好 ， 总是阴晴不定 。
比如今天明明沟通确认好的事情 ， 但明天他又有了新的想法 ， 又不及时跟运功沟通 ， 这无形中给员工增加了很多的工作量 。
作为领导 ， 给员工指出明确的方向是重要的职责 ， 这不仅反映在工作中 ， 也包括员工的发展或变动 ， 领导都应直截了当的与员工沟通 。
如果你不愿与员工进行这样的对话 ， 或者想要隐藏一些信息 ， 这都会让员工感觉沮丧 ， 最后的结果也会让你失望 。
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2.正确的“语气”能使你得到想要的结果
我们发现 ， 很多人一张嘴 ， 就能知道他是个“领导” ， 通过说话就能看出一个人的身份 ， 家教、脾气秉性、处事风格都能通“说”这件事被传达出来 ， 可见说话这件事的重要性 。
尤其当你在说令人尴尬或十分敏感的话题时 ， 对话时的语气就变得重要 ， 如果你是管理层 ， 这一点就尤为重要 。
在沟通中 ， 你的语气直接决定在沟通结束后 ， 你的员工是在想“这听起来太可怕了 ， 我以后都不敢工作了”还是“虽然这件事很严重 ， 但很高兴我们沟通过了” 。
在沟通的时候 ， 词语需要清晰且直接 ， 没有歧义 ， 语气仍然可以是善良且富有同理心的 。
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【职男小凡|领导一张嘴，员工就哭泣：上司不懂这三个管理思维，下属铁定遭殃】3.出现问题时 ， 心平气和的沟通 ， 比责骂更有效果
出现问题的时候 ， 很多领导 ， 尤其是新上任不久的领导 ， 总是认为严厉的惩罚员工 ， 更能起到震慑的作用 。
然而 ， 绝大多数的时候 ， 这样的做法只会激起员工的对抗情绪 。
想要解决问题 ， 你只需要详细的问清楚发生了什么；导致错误的原因是什么；以及讨论出将来怎么能避免此类事情发生 ， 就可以让事情回归正轨 。
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当然 ， 如果你发现 ， 你需要与同一个人 ， 就“发生了什么”展开好几项对话 ， 这中间有一个更棘手的事需解决 ， 那么 ， 从相对较轻的话题展开 ， 更有助于沟通 。
此时需要格外注意 ， 在沟通的时候 ， 要从解决问题出发 ， 而不是发泄情绪 ， 过激的情绪只会引起对方的 ， 对抗和恐惧心理 。
这会让对方下意识的想要反抗和逃避 ， 对解决问题百害而无一利 ， 更会对你的职场声誉产生影响 。
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