半佛仙人|卖货学阿里，营销找妈妈( 二 )
作为一个营销人 ， 说是洞见用户需求也好 ， 影响用户心智也好 ， 叫什么不重要 ， 重要的是你要主动去成为产品和用户之间的桥梁 ， 而不是策划各种无聊的活动和营销噱头来搞用户心态 。
对营销人来说 ， 哪怕天天带薪拉屎 ， 但只要你能做到这一点 ， 那就是极致的营销 。
至于那些时髦的新词 ， 数字营销也好 ， 大数据模型也好 ， 都只是一种技术 ， 说穿了就是一种更新的联系用户和触达用户的方式 。
营销人当然需要掌握更新的工具 ， 但是营销的本质没有变 。
最核心的 ， 永远是用户的需求 ， 永远是在用户和产品之间完成洞察和连结 。
这样的营销 ， 就不是忽悠用户 ， 也不是搞促销 ， 而是用营销的方式节约产品和用户相互寻找的时间 。
营销的初心 ， 不光是为了增加产品的销量 ， 更是为了提高商业的效率 。
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在传统营销中 ， “灵感”是一个非常重要的东西 ， 一个绝妙的营销案例的核心 ， 可能就来自于一个天才营销人酒后的灵光一闪 。
那个时候营销行业非常吃天赋 ， 而且做出来的东西效果不可控 ， 因为灵感这种东西不像感冒 ， 不是想来就来想有就有的 。
所以用传统营销方式做出来的东西要么是极不稳定的神经刀 ， 要么就是非常无聊的行活 。
问题的关键 ， 就是用户的需求和心智是很难量化的 。
为什么以前的电视广告里充满了鬼畜的不断重复的洗脑广告 ， 而现在这样的广告已经很少见了 ， 是以前的营销人品味更差劲吗？
其实不是的 。
主要问题是 ， 用户思维这种东西太感性了 。
对于这样一种感性的东西 ， 有天赋的营销人会试图用感性去理解和感染用户 ， 而绝大部分营销人就直接上洗脑广告了 。
营销的目的 ， 不应该是从无到有去激发用户购买欲 ， 用一个所谓的营销方案来掏用户的钱包 。
这个逻辑非常简单 ， 对于本来就想花钱的人 ， 让他选择在哪里花钱是很容易的 ， 展现有引导性和倾向性的信息就可以了 。
但是让一个本来不想花钱的人把手伸向钱包 ， 难度不啻于让他把钱直接给你 。 而这个时候正常的营销是不管用的 ， 你需要的不是营销而是魔法 。
这也是很多营销会走向忽悠甚至洗脑的原因 ， 不合理的诉求必然导致不合理的行为 。
想要让营销摆脱忽悠和洗脑的刻板印象 ， 不是几个天才营销人就能做到的 ， 需要的是整个行业的大洗牌 。
到了今天 ， 这个契机已经成熟了 ， 因为营销行业有了一种新工具 ， 数字营销 。
相比起传统营销 ， 数字营销最大的不同 ， 关键就体现在这个“量化”上 。
通过互联网技术和数据分析 ， 这个时代的营销人不但能知道用户在想什么 ， 还能知道有多少用户有同样的需求 ， 还能精准的把针对性的营销方案推送给需求相似的用户 。
最极致的营销 ， 应该是四两拨千斤的 。
也就是在用户本身就有模糊需求的时候 ， 通过营销把用户的需求具体化到某个品牌甚至具体产品上 。
在过去这种“四两拨千斤”非常不现实 ， 因为用户的模糊念头转瞬即逝 ， 非人力所能及 。
但是唯独在当下 ， 在互联网时代 ， 营销人可以借助技术 ， 借助AI ， 去捕捉用户那些如露亦如电的需求 ， 去满足用户在一闪念间产生的想法 。
但话又说回来 ， 即使是数字营销 ， 即使是运用了各种AI技术和互联网技术 ， 想捕捉到瞬息万变的用户需求又谈何容易 。
数字营销可以做到量化 ， 即时 ， 甚至也可以做到准确 ， 但是很难做到低成本 。
数字营销给了一个获得答案的渠道 ， 但是每一次试探都需要成本 。
最大的成本来自于回报的不确定性 ， 你完全有可能试探完发现用户没有需求 ， 那这就是纯粹的投入了 。
但是你又不能不去投入 ， 因为没有投入就没有产出 。
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