半佛仙人|卖货学阿里,营销找妈妈
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这是半佛仙人的第376篇原创
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最近大家都在聊数字营销 , 但是聊的方向有问题 , 喜欢聊各种成功案例 , 津津乐道的都是多少个亿的战报和天量销售成绩单 。
我当时就笑了 , 营销人如果光看案例 , 是不可能学会的 , 只能把自己学废了 。
因为案例是拿来参考的 , 不是拿来学的 。
任何一个成功的案例背后 , 都有大量难以复刻的客观条件 , 依样画葫芦学人家的操作 , 最后只能学个寂寞 。
一个案例里面最直观的东西 , 一般也是最不重要的东西 。
真正本质的 , 关键的东西 , 往往是不引人注目的 。
举个例子 , 某平台选了一堆大牌商品办了一个什么营销节 , 期间有各种很迷的操作 , 但是最后销量极佳 , 从结果上来看这是一场非常成功的营销 , 足以做成案例供所有营销人借鉴 。
但是你去模仿这个案例里面的操作 , 办的活动却暴死 , 这是为什么?
因为这个活动卖的都是大牌和硬通货啊 。
有没有这个活动 , 甚至有没有这个平台 , 其实都不重要 。
重要的是消费者本来就会想买这些大牌商品 , 只需要把它们聚集在一起 , 销量就必然好看 。
这就好像一所重点中学的清北率高 , 不一定是因为教学方法有多出类拔萃 , 更有可能是招生门槛上只招清北苗子读书种子 。
再举个例子 , 成功案例里经常会出现很多促销策略和营销活动 , 但是这些和营销的成功没有任何因果关系 。
最简单的逻辑 , 每个营销人都会这些东西 , 但并不是每个人都把事情办成功了 。
这些东西的核心作用 , 是写在工作报表上给领导看的 , 是在周会的时候让你有话可说 , 证明你没有白领工资的 。
学这些东西 , 对营销人的自我提高没有任何用处 , 当然如果从里面领悟了如何用各种不明觉厉的专业术语去PUA你的老板 , 那也算是另一个层面的自我提高 。
但是从更底层的逻辑来讲 , 我们去看那些案例 , 去谈营销的本质 , 真正要学到的应该是什么?
不是操作 , 而是思路 。
怎么操作不重要 。
为什么要这样操作的思路 , 才是重要的 。
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营销的本质就在于两点 , 洞察和 连结。
搞清楚这两点 , 就是学会了营销的独孤九剑 。
具体操作可以因地制宜 , 但是核心思路万变不离其宗 。
一 , 洞察 。
所谓洞察 , 就是把在表面上互不相干的两个事物放在一起 , 并且发现内在的逻辑联系 。
用户不会直接告诉你他们想要什么 , 即使说了也可能会说谎 , 任何公开的用户调研都不可能捕获到最真实的用户意愿 。 但是那些反映在数据上的 , 看似无关的用户行为 , 可以反馈出用户的实际情况和想法 。
举个例子 , 一个经常在短视频平台上面看汽车内容的男性用户 , 如果某一天看了几个关于SUV的视频 , 这个信息不能说明什么 , 因为他本来就有关心这方面内容的倾向性 。
但是一个平时几乎不看汽车内容的女性用户 , 在某一天连续看完了多个介绍SUV的视频 , 那么有很大可能是她的生活中出现了某些驱动她关心这些内容的变化 , 比如怀孕了 , 所以开始关心家庭出行的需求 。
二 , 连结 。
所谓连结 , 就是在洞悉需求的基础上 , 把合适的产品和合适的用户放在同一个维度上 , 让双方能够彼此发现 。
还是举上面那个例子 , 假定这个女性用户确实是因为怀孕了而关注SUV , 那么正确的营销思路是推送汽车销售信息吗?这就错了 , 也许你看到了用户的需求 , 但是你没看到自己的定位 。
作为一个短视频平台 , 营销的重心应该是轻量级的 , 可以快速做出决定并且下单的日常商品 。
所以这个时候应该向这个用户推送母婴产品 。
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