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燃财经羊毛党不过是流量( 三 )


实际上 ， 这并不是京东平台上第一次发生这种情况 。
2020年1月7日晚 ， 由于优惠券适用范围设置错误 ， 本应是大额消费才能享用的200元优惠券却被设置成了无门槛优惠券 ， 而恰巧其自营的美的烤箱、微波炉可用 。 于是 ， 原价200元多的电烤箱 ， 实际付款仅需5.99元就可以买到 。 这一漏洞被发现后 ， 大量消费者涌入下单 ， 上演凭实力薅羊毛 。
被薅羊毛之后 ， 京东对未发货和发货后还未签收的订单进行了拦截、召回 ， 而已经签收的用户 ， 京东则表示 ， 希望用户按照商品原价的8折补全货款或者退货 。
无独有偶 ， 被薅羊毛的不止京东 。
2019年 ， 备受热议的薅羊毛事件是天猫店铺“果小云店铺”被薅破产事宜 。 公开资料显示 ， 2019年10月26日 ， 天猫店铺“果小云旗舰店”因运营人员操作失误 ， 将“26元4500g”的四川脐橙误设置成“26元4500斤” ， 坐拥60万粉丝的哔哩哔哩up主“路人A-”在发现这一漏洞之后 ， 不仅自己下单 ， 还在QQ群内引导粉丝下单 ， 短时间内该店铺的四川脐橙就狂销23万单 ， 涉及金额700万元 。
针对此事 ， “果小云旗舰店”发布声明称 ， “给您跪了 ， 果小云旗舰店就两个人 ， 希望大家申请退款 ， 不要投诉 ， 给自己留一条生路 。 ”
事件登上热搜后 ， 引起了很多人的关注 ， 淘宝也第一时间给予了帮助 。 “路人A-”的身份也被进一步曝光 ， 有人说他的职业就是专门发视频教粉丝怎么“薅羊毛” ， 这次只是他“薅羊毛”生涯中的一件小事；同时他还有专门的粉丝群来发布这些商家漏洞 ， 一旦遇到商家犯错 ， 他就会大量下单 ， 并且鼓动群友一起上 。
面对网友的抨击 ， “路人A-”回应称 ， 关于店铺关闭 ， 自己愿意承担重新开店铺的费用 。 但他同时表示 ， “自己并没有拍下订单 ， 也没有收到400多元的赔付 ， 我用的图也是别人的 。 店铺不发货关店 ， 损失的也不是20万订单产生的700万元费用 ， 只是保证金和服务费而已 。 ”
相较于薅店铺羊毛 ， 拼多多这种整个平台被薅的遭遇就更加惨痛 。
2019年1月20日 ， 有网友称拼多多存在重大Bug ， 该Bug能够让用户无限领取100元无门槛券 ， 且全场通用(特殊商品除外) ， 有效期高达一年 。
Bug被发现后 ， 大批用户涌入拼多多开始大力“薅羊毛” ， 于是 ， 短时间内便有用户通过优惠券充值上万元话费、囤积数十万Q币 。
当日9点左右 ， 拼多多将100元无门槛优惠券全部下架 ， 包括优惠券的领取方式以及领取未使用的优惠券 。
同时 ， 拼多多方面表示 ， 1月20日凌晨 ， 有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券 ， 进行不正当牟利 ， 平台已第一时间修复漏洞 ， 并向公安机关报案 。
拼多多还辟谣称 ， 平台被盗取数千万元优惠券 ， 所谓“资损200亿元”并非事实 ， 预计本次事件造成的最终实际资损大概率低于千万元 。
燃财经羊毛党不过是流量
本文插图
图片 / 微博@多多辟谣 燃财经截图
中国生产力促进中心协会数字经济工作委员会副秘书长、原中国电子商务协会产学研创新中心主任孙国华对燃财经表示 ， 其实正常优惠力度的薅羊毛是个伪命题 。 真正的薅羊毛因漏洞而生 ， 有失合理与公平 。 之所以会发生薅羊毛的事 ， 主要原因是平台或卖家在做线上推广或营销过程中所设计的游戏规则难免百密一疏 ， 因此出现漏洞 ， 这个漏洞如同可惧的黑洞一般 ， 能够瞬间吞噬平台或卖家靠着辛勤付出而得来的财富 。
孙国华表示 ， 羊毛党的核心和领袖是薅羊毛的始作俑者 ， 他们熟悉平台规则 ， 善于发现规则的漏洞 ， 出手极快 ， 下手极狠 ， 也算是另类的电商“高手” 。 这些人又可以分为两类 ， 一类是偶遇漏洞 ， 发现商机 ， 快速变现 ， 快速分享和传播；一类是暗黑世界的专业运营团队 ， 自创一套算法 ， 抓取规则漏洞 ， 强取豪夺丰厚的利益 ， 游走于法律的边缘 。


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