|多地网友反映长城宽带断网，部分武汉用户称仍未恢复
楚天都市报10月15日讯（采访人员满达）14开始 ， 全国多地网友反映自家的长城宽带断网 ， 当晚7时54分 ， 长城宽带回复称网络已恢复正常 。15日 ， 有部分武汉用户反馈自家宽带已恢复 ， 但仍有部分武汉客户的宽带处于断网状态 。
14日 ， 天津、上海、深圳、武汉等多地网友反映 ， 自家的长城宽带断网 ， 客服电话也难以打进 ， 不知道出了什么状况 。家住汉口中山公园附近的刘女士称 ， 14日天下午5时许 ， 家中的长城宽带就断网了 ， 傍晚6时43分 ， 长城宽带武汉分公司通过微信公众号发布紧急通知称 ， 目前部分地区出现网络中断现象 ， 该公司正在积极协查中 。之后 ， 刘女士在微博上看到 ， 多地网友反映自家的长城宽带断网 。直达当晚7时54分 ， 长城宽带通过微博发布消息称 ， 该公司网络已恢复正常 ， 对用户表示歉意 。到了晚上9时许 ， 有武汉网友表示自家宽带已恢复 ， 但刘女士一直等到15日上午10时许 ， 家中宽带才恢复 。
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另一位家住江岸区花桥街的用户介绍 ， 自家的长城宽带是15日上午7时才断网 ， 上午11时许恢复的 。他拨打长城宽带客服电话确实需要排队 ， 但还是能打通 ， 多催了几次就宽带就恢复了 。
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家住硚口区天顺园的杜先生说 ， 14日凌晨自家的长城宽带就断网了 ， 因为自己是做网店的 ， 只好将手机热点打开 ， 供电脑连接上网 ， 目前已用了5个G的流量 。他多次拨打了长城宽带客服 ， 也到附近的营业厅去过 ， 但网络还没恢复 。
15日傍晚 ， 仍有多地网友反映自家长城宽带暂未恢复 ， 也包括部分武汉用户 。
【|多地网友反映长城宽带断网，部分武汉用户称仍未恢复】楚天都市报采访人员经过等待后终于拨通了长城宽带客服电话 ， 工作人员称公司还在正常营业 ， 宽带已恢复 ， 至于采访人员反映部分客户家仍断网的问题 ， 他们会跟进 。
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