|一波三折订新邮服务满足新需求
【|一波三折订新邮服务满足新需求】
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今天上午到河东天山路邮局 ， 预定2022年新邮遇到了奇葩事 。现在人们出门已基本不需要带现金 ， 甚至是银行卡了 ， 无论金额多少都可以用手机的支付功能解决 ， 尤其是一些特别小的支付 ， 省去了有时没有零钞的尴尬和麻烦 。 想着去邮局订邮票这种业务 ， 完全可以用微信来解决 ， 不想业务员却告诉我 ， 只能用现金或刷卡 。 不想我既没带现金 ， 也没拿银行卡 ， 只能是铩羽而归 。 没办法 ， 就只能回家拿了银行卡 ， 再跑一趟才办妥预定手续 。 而令我想不到的是 ， 在我办完预定回家后没多久 ， 负责办理预定的业务员 ， 就又打电话给我说 ， 她今天不能刷PS机 ， 需要把刚才刷的钱退给我 ， 然后让我加微信再把钱转给她 ， 就不让我再麻烦跑一趟了 。 说等她沟通后给我打电话 ， 然后就没有然后了 ， 也可能是自己设法解决了 。往年我都是在网上预定 ， 不想今年现场去预定 ， 就碰上这么多事 ， 真可谓是一波三折 。 现在政府部门提倡让老百姓少跑路办事流程 ， 能简化的手续尽量简化 ， 能网上解决的就网上解决 ， 以减少民众的麻烦 。无论人还是企业组织 ， 都要学会适应变革 ， 紧跟时代变化 ， 不能抱残守缺 ， 固步自封 ， 要勇于打破条条框框 ， 突破固有思维模式 ， 在变中找到新的方向 ， 新的定位 ， 才能处变不惊 ， 使自己立于不败之地 。邮政服务是有一定公共服务的专业机构 ， 在集邮日渐式微的当下 ， 应珍惜还在集邮的爱好者 ， 保留住集邮的火种和希望 ， 使集邮在瞬息万变的时代 ， 依然具有坚强的生命力 。 邮政部门应适应新变化 ， 尽可能多推广网上服务 ， 提供便捷高效的服务 ， 惠及广大民众和集邮者 ， 为消费者提供方便满意贴心的服务 。
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