|美团首个AI智慧门店落地 全场景实现零售新体验
【|美团首个AI智慧门店落地 全场景实现零售新体验】10月13日 ， 美团首家AI智慧门店MAI Shop落地北京首钢园区 。
本文插图
据了解 ， 用户可在落地MAI Shop的园区内 ， 通过沿途美团站牌扫码下单、线上APP下单和到店自提三种不同的方式 ， 全场景实现零售到手的新体验 。
下单后MAI Shop系统会进行订单的自主处理 ， 通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程 ， 完成订单的运作 ， 用户只要在相应站点等待无人配送车送达 ， 输入手机收到的验证码 ， 即可取到下单商品 。
目前 ， 美团MAI Shop首钢园店已在十一长假的试运营中实现17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成 。
该门店集成了美团闪购无人微仓与美团无人配送等智能化、自动化能力 ， 用AI技术和机器人配合商户进行高效管理 ， 同时配合外卖配送员 ， 补充配送运力 ， 从而实现服务效率、用户体验双层次提升 。
美团无人配送开放平台负责人陈娜表示：“MAI Shop是美团在‘移动智慧门店’概念上的一次尝试 ， 通过AI技术与机器人学的结合 ， 实现新零售场景下人、货、场的线上、线下统一 。 ”
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