2千块的毛衣送去洗，洗后起毛勾线有异味，店家：不能照价赔偿
文案：晓菁
编辑：小波
导语：国庆假期期间 ， 秋意渐浓 ， 很多人都已经开始入手厚外套了 。 前段时间 ， 杭州妹子小任花了2000多块钱买了一件毛衣 ， 不成想送到干洗店后毛衣就被洗出了问题 ， 这让小任心疼不已 ， 她认为店家要负全责 ， 并且要按照衣服的原价进行赔偿 ， 但是被店家拒绝了 ， 到底是怎么回事呢？我们一起来了解下！
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【2千块的毛衣送去洗，洗后起毛勾线有异味，店家：不能照价赔偿】毛衣洗完起毛勾线有异味
小任在9月底花费2190元在杭州买了一件新毛衣 ， 随后又花76块钱送去干洗店 。 想不到的是 ， 几天后当小任拿到衣服时傻眼了 ， 原本的新衣服上竟贴了一张标签 ， 上面写着：''变形、油渍'' 。
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此外 ， 好好的毛衣不仅起毛勾线 ， 甚至还有一股难闻的异味 ， 很像是机油的味道 。 在小任看来 ， 这件衣服已经没办法穿了 ， 后来在和干洗店的员工沟通时 ， 小任还发现 ， 自己的毛衣并非是在店里洗的 ， 而是寄到了外地 。
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对此 ， 店家表示 ， 位于杭州的这家门店其实只是一个代收点 ， 所有客户的衣服最终都是统一寄到上海的总店进行干洗的 。 至于毛衣上的标签 ， 店家表示这是在入店检查时就贴上去的 ， 要是不相信可以调监控 。 出现的勾线问题可能是在干洗过程中碰到了设备 ， 或者是工作人员不小心造成的 ， 小任可以把衣服交给他们进行二次处理 。 而异味问题 ， 对方表示由于是线上进行沟通的 ， 具体情况需要确认 。
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店家：不能照价赔偿
小任并没有接受店家给出的解决方案 ， 她现在只想商家能按照原价给予自己赔偿 。 不过店家也明确表示 ， 按照原件赔偿是不现实的想法 ， 他们会继续和小任进行沟通 ， 希望找到让双方都能满意的解决方案 ， 而小任也可以选择去找第三方进行鉴定 。
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如果小任的毛衣送到干洗店时是完全没有问题的 ， 那么造成的损失 ， 店家自然要做出赔偿 。 本来作为商家 ， 就是要给顾客提供优质服务的 ， 结果却把衣服给洗坏了 ， 这样的经历换作任何人 ， 估计都很心疼 ， 希望店家最后能给小任的一个合理的解决方案 。 那么对于这件事 ， 你们又是怎么看待的呢？
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部分信息参考来源：1818黄金眼
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