顾客|月入10000+以上导购是这样卖货的,现学现用!
_原题是:月入10000+以上导购是这样卖货的,现学现用!
会卖货是优秀导购区别与普通导购的一个重要指标 , 个人能力越强,收入越高,如果你是店员,学好了下面这几招卖货技巧 , 业绩能不提升?
1
挑近似款
首先要学会识人才能卖货 , 尤其对待深沉的主 , 挑他身上的近似款试探准没错 , 就算没需求也不会引起烦感 。

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技术点:
1、先挑与顾客身上风格近似的款 。
2、挑近似主推款 。 再挑近似款中高价款 , 最后拿低价款 。
3、拿款试探的同时 , 心里迅速构建搭配款 。
4、首款没取对 , 依据顾客的体型、肤色、风格特点 , 大胆转换风格 , 直到看出苗头为止 。
5、款号要取对 , 拿不准 , 一问 , 二拿大不拿小 。
2
定目标款
在试衣服的时候 , 不断的确认目标款:

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1、姐 , 你觉得这套感觉怎么样?你穿着很显瘦啊 。
2、姐 , 你穿这套衣服真漂亮 , 不管颜色还是款式 , 都非常符合你的气质 。
3、 姐 , 你摸一下这面料 , 是不是像我说的那样 , 弹性特别好 , 且修身效果也很不错 , 是吧?
技术点:通过不断的确认试探顾客的目标款 , 强化顾客的需求 , 只要对方不反对 , 就为顾客打包做准备 。
在试穿三套后进行风格确认

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1、姐 , 刚才那两套你最喜欢哪套?
2、姐 , 我觉得这两套都非常适合你!
3、姐 , 这两套我都帮你包起来 , 现金还是刷卡
弄清楚顾客买服装的目的对症下药 。 有人买服装是为了美观 , 有人买服装是为了保暖 。 心态不同 , 所以针对的不同的顾客应该说不同的话 , 推荐不同的衣服 。
3
注意搭配方案
能卖两件就绝不卖一件 。
比如顾客只是需要一件牛仔马甲 , 你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件T恤 , 顾客需要买一条长裙你就告诉他 , 如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等 。

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尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下 , 更加可以让顾客尽量的多购买商品 。 比如说这大热天的 , 难得遇到一身都合适的 , 反正加一起也没多贵就一次买了呗 , 也省的再逛了 。
4
说话技巧
1、推荐时要有信心 , 向顾客推荐服装时 , 营业员本身要有信心 , 才能让顾客对服装有信任感 。

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2、对顾客进行服装的说明与推荐时 , 要比较各类服装的不同 , 准确地说出各类服装的优点 。 同时注意观察顾客对服装的反映 , 以便适时地促成销售 。
5
重点销售技巧
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念 , 是销售中非常重要的一个环节 。 重点销售有下列原则:
1、从4W上着手 。 从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋 , 有利于销售成功 。
2、重点要简短 。 对顾客说明服装特性时 , 要做到语言简练清楚 , 内容易懂 。 服装商品最重要的特点要首先说出 , 如有时间再逐层展开 。

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3、具体的表现 。 要根据顾客的情况 , 随机应变 , 不可千篇一律 , 只说:这件衣服好 , 这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言 。 依销售对象不同而改变说话方式 , 对不同的顾客要介绍不同的内容 , 做到因人而宜 。
具体举例说明:
1.对体型偏胖的顾客 , 告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等 。 很多人都想再瘦点 , 如果能通过买衣服就能修饰解决 , 顾客自然不会拒绝 。
2.顾客嫌衣服太大 , 如果是小孩 , 可以告诉他小孩子还要长身体 , 如果是大人可以告诉他宽松了舒服 。

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3.顾客嫌衣服太小 , 如果是女生可以告诉她 , 喜欢的衣服买小一号利于减肥 。 如果是男生就告诉他穿穿就松了 。
遇到不较真的 , 一般都能销售出去 , 但也不能为了卖货明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看 , 那就是在砸自己招牌 。
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小天
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