抖音|阿里、腾讯、字节、抖音等平台,如何助力教育机构获客?
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导语
教育是一个庞大和充满想象力的市场 。国家财政教育经费4万亿 , 家庭教育消费支出2万亿元 。教育企业都在提升营销获客能力 , 力图在市场中分得一杯羹 。与此同时 , 腾讯、阿里巴巴、字节跳动、抖音等平台瞄准机会 , 助力教育行业获客 , 为教培机构提供弹药 。
那么 , 阿里巴巴、腾讯、字节跳动、抖音等平台 , 是如何助力教育机构获客的?
一、阿里巴巴:打造产品集群“超级汇川”
阿里巴巴智能营销平台推出打通中小企业营销链路、提升营销效率的产品集群“超级汇川” 。“超级汇川”整合了阿里巴巴旗下UC等核心产品 , 形成了庞大的流量生态 , 为企业带来多元化的线上触点及丰富的数据 。通过搜索+信息流双引擎驱动 , 在更合适的场景、更精准地触达目标用户 。
此外 , “超级汇川”连接了淘宝、支付宝小程序以及钉钉等 , 增强了运营+销售的后链路转化功能 , 能够帮助企业扩流量、保效果、提效率 。
阿里创新业务事业群智能营销平台研发部及产品部总经理杜颜龙表示 , 疫情带来了用户场景的迁移 , 消费场景向远程办公、在线教育等场景演变 , 触点更加分散 , 需要企业建立更全面更多元的线上营销触点 , 扩大用户范围;线上消费成为主流消费方式 , 需要企业选择更短的决策路径 , 布局更加丰富的线上渠道 , 达成线上订单;用户动机变得模糊、决策变得无序 , 需要企业在获取有效线索后 , 对客户进行长期稳定运营 , 在关键的触点实现转化 。
此外 , 阿里创新业务事业群智能营销平台先后为企业提供了企明星、旺季场景等产品 , 推出了锦帆建站、流量超市等工具 , 建立营销CRM 。
其中 , 锦帆建站较适合教育行业客户使用 。该产品为免费落地页制作工具 , 提供一体化建站和投放服务 , 能够实现推广页面的快速制作 , 分行业打造落地页 。且其拥有营销组件较为丰富、投放流程相对便捷等特点 。与此同时 , 该产品支持全链路数据监控 , 涵盖重点指标、数据趋势、站点排行、转化漏斗等数据 , 并支持各类组件的转化数据查询 。
二、腾讯:打造企微管家
腾讯教育高级运营经理刘仲夏认为 , 群运营是教培机构获客的重要手段 , 是销售转化的刚需 , 同时也是教学服务的保障 。
因此 , 腾讯教育推出基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家 。该产品主要面向教培机构提供从引流获客到客户运营环节的服务 , 帮助企业实现私域数字化营销 。企微管家功能主要包括引流获客、营销裂变、客户运营、社群运营、客户管理和会话存档 , 旨在提高教培机构的运营效率 。
引流获客方面 , 企微管家通过微信广告、直播、活码入群、线下门店等10多种线上线下引流方式和社交裂变工具 , 将公域及其他私域客户添加到企业微信中 , 完成用户拉新 。
【抖音|阿里、腾讯、字节、抖音等平台,如何助力教育机构获客?】客户运营维度 , 企微管家将客户引导到企业微信并搭建起企业私域客户池之后 , 通过个性化欢迎语、标签化管理、自动回复等一系列运营工具帮助企业沟通、管理客户 。账号还可开放历史朋友圈、发放H5红包并向指定标签客户群发信息 。
针对以往功能群聊中常出现无关信息甚至敏感信息的情况 , 企微管家推出了合规化会话存档功能 , 审核企业微信内外部聊天内容 。会话存档可设置敏感词和安全管理范围 , 群聊中一旦出现敏感词 , 就会触发提醒并自动将信息发布者踢出群聊 。
三、字节跳动:力推“巨量引擎”
字节跳动推出数字化营销服务平台“巨量引擎” , 它整合了今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝、轻颜、皮皮虾、穿山甲等多元产品的营销能力。涵盖图文、短视频、中长视频、直播等全内容形态 , 涵盖资讯、娱乐、知识、垂类信息等全内容类别 , 巨量引擎可以为教育企业的商业信息提供多元、适合的载体 。
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