弱电智能化工程2018|教你判断IPC/NVR是否成功连接上外网
_本文原题：教你判断IPC/NVR是否成功连接上外网
摄像头、录像机拿到手以后 ， 连好线路 ， 使用APP扫描二维码就可以快速绑定上线 ， 实现远程监控 ， 使用非常简单 。 不过 ， 二维码添加不上 ， 出现如下现象：
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这是什么问题？
什么原因会导致连接不上呢？
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正如再问题图片上看到的 ， 摄像头或者录像机绑定 ， 分为两个阶段 。 首先设备要连接到WiFi或交换机 ， 然后在连接云服务器绑定 。 问题就出在第二阶段 ， 设备和云服务器的网络不通 ， 需要确定问题并定位原因 。 下面教你判断设备和外网到底有没有连通 ， 怎么解决问题 。
技巧1、通过升级固件检查连通性
我们可以通过手机/电脑浏览器进入摄像机的配置界面进行手动检查设备固件是否最新 ， NVR可以在显示器“固件升级”界面检查更新固件 。 当设备未连接外网时 ， 检查固件会提示“网络连接异常 ， 请检查后重试”；当设备连接外网时 ， 则提示“已安装最新固件”或弹框提示“检查到新固件” 。
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IPC未连接外网
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NVR未连接外网
注：手机APP或电脑客户端局域网搜索监控设备的IP地址 ， 或直接进入前端路由器界面确认IP ， 再打开浏览器输入IP地址进入设备的配置界面 。
技巧2、通过ping诊断检测连通性
针对录像机的外网连通性检测 ， 还可以在录像机的GUI界面进行“快速诊断” ， 可以快速诊断出录像机与外网是否连接 。 例如下图所示 ， 快速诊断结果为：外网连通性和云服务连通性失败 ， 即：录像机与外网不通 ， 因此导致录像机添加不上手机APP账号 。
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快速诊断
【弱电智能化工程2018|教你判断IPC/NVR是否成功连接上外网】如果录像机不支持快速诊断 ， 也可以直接手动诊断录像机与外网的连通性 ， 例如：在“自定义诊断”中“IP地址/域名”输入www.baidu.com ，Ping包数目、大小和超时等参数可以保持默认不变 ， 点击开始诊断 ， 当提示“bad address ‘www.baidu.com’” ， 证明录像机与外网不同 。
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自定义诊断
当录像机未接显示器时 ， 可以电脑浏览器进入录像机的配置界面进行手动诊断外网 。
动手解决网络问题
当以上两种方式排查确定设备未连接外网后 ， 请点击查看《IPC连接Wi-Fi成功 ， 但绑定TP-LINK ID失败？》和《快速诊断功能 ， 只需要一步就知道网络通讯故障情况》 。
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