柠檬少年全世界布局的亚马逊，为啥到了中国就水土不服？西方企业的傲慢( 二 )
除了整改动作缓慢 ， 向来更加注重长期发展和产品品质的亚马逊 ， 在2013年其他几家电商价格战打得火热的时候没有丝毫的对应措施 ， 美国企业向来更加注重自身产品的经营与发展 ， 并不在乎这样简单粗暴的营销手段 ， 但亚马逊没有考虑到的是 ， 对于当时刚刚接触到电商平台 ， 对产品质量缺乏信任的中国人来说 ， 低廉的价格反而更能促进购买力 。
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而造成这种决策错误的最根本原因就是亚马逊并没有真正信任中国团队 ， 据京东CEO刘强东说 ， 当初他和亚马逊中国接触时 ， 惊讶地发现亚马逊中国的总经理竟然是一个从未真正在中国生活过的外国人 ， 俗话说知己知彼百战百胜 ， 将军对战场和对手都毫无了解 ， 又怎么可能打胜仗呢？
亚马逊中国真正的决策权 ， 也始终都掌握在亚马逊总部那些外国人手中 。 要知道 ， 中国市场变化极快 ， 没有授权的亚马逊中国在发展宣传时始终束手束脚 ， 甚至从没有过大规模的广告宣传 ， 究其原因正是因为总部高层对于中国式广告营销的不理解和不信任 ， 从未了解过中国的他们根本不能针对市场做出正确的经营决定 。
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最后 ， 就是用户体验的问题了 ， 自称十分注重用户体验的亚马逊其实有一个十分致命的缺点 ， 那就是慢！
在倡导慢性生活的美国 ， 如果你在亚马逊上买一本书 ， 从下单到收货至少需要等待十天 ， 有时甚至需要等半个月才能拿到你想要的产品 。 亚马逊将这种缓慢的配送流程也原封不动地带到了中国 。
但对于生活节奏快的中国人来说这种速度显然难以忍受 ， 其他的电商平台短则一天 ， 最长也不会超过五天就能将货品送达客户手中 ， 这样明显的效率对比也使得选择亚马逊的人越来越少 ， 导致亚马逊最终只能黯然退出中国 。
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其实在中国土地上面临“水土不服”的外国企业并不只亚马逊一家 ， 早在亚马逊离开之前 ， 雅虎、谷歌、eBay等公司也都纷纷选择退出了中国市场 ， 可有趣的是 ， 离开中国的外国企业大多都是互联网公司 ， 而宝洁、联合利华、可口可乐、肯德基、麦当劳等实体企业都在中国经营得风生水起 。
这正是因为外国的互联网企业相较于中国往往更加安逸自由 ， 他们和其他非互联网企业一样 ， 倡导的是稳健发展而不是改革创新 。 而在中国 ， 互联网从业人员一直是国内出了名的拼命三郎 ， 为了避免被随时可能出现的新技术淘汰 ， 互联网业者加班熬夜已是常态 ， 除了996有时甚至还会面临716 ， 在这种在外国人看来不可理喻的加班风潮的背后 ， 其实隐藏着的是刻在那些互联网大佬们骨血里的危机感 。
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现在的互联网界的大佬基本上都出生于上世纪70年代左右 ， 在他们创业那会 ， 他们没有资源没有人力 ， 甚至没有可以参考的先例 ， 他们只有咬着牙拼命努力才能在芸芸众生中杀出一条血路 ， 可这条路在他们选择互联网这一革新极快的行业时就注定了永远走不稳 。
即便是到了现在 ， 李彦宏依然每天早上五点就起床工作 ， 马化腾因为凌晨还在发送工作邮件而被称为“邮件狂人” ， 华为的创始人任正非甚至为了方便加班在自己的办公室里放了一张小床 。
而与之形成对比的是：亚马逊的创始人贝佐斯每天必须睡够八个小时 ， Uber首位女董事阿里安娜·赫芬顿甚至曾说：“想成功 ， 多睡觉” 。 如此鲜明的差别也正是外国互联网企业在中国走不下去的重要原因 。
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