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做人情的实战方法，搞定美女负责人，成功开单

今天跟大家分享一个我的案例 ， 我是如何跟进一位80后美女甲方并开单的 。
最初接触这个客户的时候还是在电台 ， 当时离职前没有多久 ， 打听好负责人以后给美女打电话约访 ， 约的是第二天的下午 。
结果下午我过去后 ， 她下属说出去吃饭还没回来 ， 那时候已经是下午2点半了 。
我当时是这么考虑的 ， 不告诉客户我来了 ， 有点我爽约的意思 ， 怎么跟客户说呢？
要不先等等吧 ， 结果在外面一等就等了半小时 。
可是始终不见人影 ， 我这个心急如焚啊 ， 一下午的时间可不能全耗在这啊！
然后我给她发了条微信说 ， 哈喽！美女 ， 我过来啦 ， 你们家帅哥说你出去办事去了 ， 请问您下午大概几点回来？
她给回不好意思啊 ， 今天临时有个会 ， 下午可能不回去了 。 要不你明天过来吧！
我说好的 ， 那我明天上午过来哈 ， 给你带好吃的 。
其实当时一直纠结在称呼上了 ， 该用您呢 ， 还是改用你呢？
用您显得疏远 ， 用你又感觉有点不礼貌 ， 不知道大家平时跟陌生客户 ， 有木有纠结过这种问题？
做人情的实战方法，搞定美女负责人，成功开单
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正巧赶上中秋节的前几天 ， 我就带了两箱月饼过去拜访 。
进门客户刚好在补妆 ， 场面略尴尬 ， 客户说：“哎呀！你怎么这个时候来了 ， 让你看到这个多不好意思 。 ”
我说：“都怪我 ， 来之前也不知道先打个电话 。 没啥啊 ， 刘总天生丽质 ， 不化妆也漂亮 。 ”
其实当时真的好紧张 ， 嘴笨又说不出太好的话来 ， 碰到客户化妆真的好尴尬 。
可能是客户也看到我拎着东西来的 ， 也没好意思往外推 。
我就进去了 ， 并说“刘姐 ， 刚好过中秋 ， 带了两盒月饼给您尝尝 ， 巧媳妇家的 ， 很好吃 。 ”
我们简单说了下公司情况 ， 以及现在市场合作的情况 ， 没聊太多就走了 。
毕竟还深陷刚才的尴尬中 ， 再一个当时也没有加入团队 ， 也不知道麦凯聊天 。
后来几乎没有去过 ， 在这期间就是偶尔发微信祝福 ， 朋友圈互动一下 ， 但是得到的回复都很少 。
可能也跟客户节点有关系 ， 再一个当时也不懂得如何增进感情 。
如果换成现在 ， 相信即使不见面 ， 大家能用到的招数也很多 ， 比如说淘宝送小礼物 ， 固化的微信祝福 ， 小笑话等 。
后来我离开了电台 ， 去了现在的公司 ， 同时也已经加入咱们团队了 。
临近春节 ， 电话约访客户说刚换公司了 ， 过去给您汇报下最近的情况 ， 正好也快过春节了 ， 过来给您拜个早年 。
客户欣然同意 ， 然后我带了一套韩国代购的洗护套装过去 ， 简单介绍了新工作的情况 ， 就开始聊以前电台的一些事 。
当时对三大思维模式的运用还不熟练 ， 深陷之前的操作模式 ， 就是拉家常 。
拉了一会家常以后谈起合作 ， 合作这边她说得等二期开始启动的时候 ， 现在就剩下几套房子了 ， 也不愁卖 。
二期大概会在3月份启动 ， 到时候再详细聊一下合作的事 。
做人情的实战方法，搞定美女负责人，成功开单
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716销售招数之冠军级市调
其实我也想模糊销售主张 ， 但是新工作 ， 没办法 ， 怎么也得介绍一下的 。
客户说没剩下几套房了 ， 这个真实度有几分？经过市调得到的结论是客户说的是实话 。
【做人情的实战方法，搞定美女负责人，成功开单】这里就运用到了市调了 ， 可能市调的不多 ， 但是确实得到了比较有用的信息 ， 能够让我更好的把握客户对我的态度 。
其实说起来市调真的很有用 ， 市调的运用范围真的很广 ， 相信大家也有所收获 。
716销售招数之送小礼物
春节回来以后 ， 我带了一兜自己家种的那种90以上的大苹果过去拜访 ， 结果她不在我就放在了前台 ， 出门后给她发了条微信 ， 刘姐 ， 过年好 ， 昨天刚从老家回来 ， 过来给您拜个年 ， 刚巧您不在 ， 带了几个自己家种的苹果给您放前台啦！有空您尝尝O(∩_∩)O
她回了一句好啊 ， 谢谢啦！
后来我决定把模糊销售主张做到极致 ， 一点工作不谈 。
这个决定我现在也说不好是对是错 ， 因为按照敬天爱人的思想 ， 我是有私心的 ， 是不对的 。
我就是想看看模糊销售主张到底会产生什么效果 ， 但是这也确实是一条正确的方案 。
虽然有那么一点利用客户的感觉 ， 可能就是我想的太多了吧 。
然后又大概过了1周 ， 这时候想到老大说的高尔夫球的动作 ， 就去淘宝采购了150个高尔夫球 ， 用小礼盒包装了6个带了过去 ， 进门她就说：“小郭 ， 谢谢你的苹果 ， 挺好吃的 。 都给我吃胖了 ， 下次过来别带东西啦！”
我说：“刘姐您爱吃就好 ， 很不巧啊 ， 这次又带了点小玩意给您 。 ”
然后就放那了 ， 然后我们开始聊 。
临走的时候我说：“刘姐 ， 这是保健球 ， 就是高尔夫球 ， 您有空的时候可以踩一踩对身体特别好 。 ”
刘姐给我送出了项目大楼 ， 出门以后我发了条微信说刘姐 ， 古人云 ， 肾出于涌泉 ， 涌泉者足心也 ， 经常按摩能起到保健作用 ， 她回了个谢谢 。
虽然现在来说关系还可以 ， 但是总感觉我们之间还有层隔膜未消除 。 可能因为她是美女 ， 给我造成的压力不小 。
再后来去拜访 ， 聊了一会家常以后 ， 我看她很焦急的样子就起身了 ， 说：“刘姐 ， 您也挺忙的 ， 我就不在这耽误您工作啦 ， 哈哈 。 ”
她说“哎呀 ， 今天确实有事 ， 小孩子嗓子发炎 ， 在医院打吊瓶 ， 我得过去看看去 。 ”
做人情的实战方法，搞定美女负责人，成功开单
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716销售招数之三大攻心术：攻其直系亲属
回家以后 ， 我直接淘宝发了两箱雪梨 ， 一箱给她 ， 一箱给同事 。 结果我又犯错了 ， 在她收到货之前我没有及时追踪物流 ， 没有发提醒信息 。
她收到货以后 ， 发了个朋友圈“谁给我寄的？寻找寄件人 。 大中午的有点蒙圈”并配了图 。
我看到后 ， 给她微信私聊留言：刘姐 ， 咱家宝宝不是最近不舒服么？
你可以来个冰糖炖雪梨试试！然后把冰糖炖雪梨的做法发了过去 。 她回了句谢谢 ， 然后晚上继续发圈 ， 谁给我寄的呢？
有点蒙圈 ， 我给回复“不是给你寄的 ， 是给你家靓仔寄的 ， 估计早康复了！结果没搭理我 ， 她肯定是认为我借花献佛了 ， 印象大打折扣估计 。
后来媳妇生了 ， 宝宝在重症监护室观察 。
生了以后我过去拜访她 ， 我们就唠起了早产的家常 ， 她也是早产 ， 然后就嘚啵嘚的给我讲了半小时早产儿护理知识 。 让我放心 ， 说小孩子生命力顽强 ， 肯定没事的 。
然后我提了一嘴 ， 你家宝宝现在嗓子好了吧？
她瞬间想起来了 ， 说：“哦 ， 那箱梨是你寄的 ， 下次可别这么干了哈 ， 真给我下了一跳 。 ”
我说：“哈哈 ， 下次我提前给你说一声 。 ”
出门后 ， 我瞬间就感觉我们之间的隔膜碎了 。
果然第二天我在医院照顾媳妇的时候 ， 收到了她的电话 。
她说她现在另一个项目有点活儿 ， 看看哪些区域适合做广告 ， 具体需要多少量让我自己预估 ， 她相信我 ， 然后就成交了 。
这幸福来得有点突然啊 ， 不过也在意料之中 。
716销售招数之麦凯66+建立客户档案
之后我再去拜访她 ， 客户现在对咱的态度真的没的说 ， 而且咱也做好了学以致用的准备 。
到了项目门口刚好遇见 ， 客户约我进去聊 ， 直接带到一张全是樟木雕的大茶桌前泡了一壶普洱芽茶 。
这是之前没有的待遇 ， 我先是夸这茶桌肯定不便宜 ， 得十几万吧 。
后夸客户泡茶手艺好 ， 这是我第一次喝到这么好喝的普洱 ， 这些都是实话 ， 以前喝得普洱都是苦的 。
然后跟客户聊了半天普洱 ， 客户拿出好几种普洱一一介绍 ， 然后我就萌萌哒的听着客户介绍 。
我又提起前几天她发的微信圈 ， 不脱衣服感觉胖 ， 脱了衣服更胖 。
我说看到你说的这句话瞬间蒙了 ， 深深地共鸣感啊 。 看看自己也是这么个情况 ， 然后积极麦凯 ， 问客户老家是哪里的？得到答案临沂 ， 连夸临沂好地方 ， 我以前总公司在那边 ， 经常去出差 。
美中不足的是我居然夸临沂经济好 ， 山东省能排上名的 ， 客户表情略尴尬 ， 我一看坏了拍马屁股上了 。 回头一查 ， 果然是 。。。。
问客户现在还有在跑步么？客户说是啊 ， 跑的腿疼 。 我说我去年也跑了一个多月 ， 后来媳妇怀孕了就没再坚持 。 提起客户游泳的事 ， 她说自己去也没意思啊 ， 也没人陪 。
我当时差点说我也喜欢游泳 ， 感觉如果说了就太凶残了就放弃了 。 然后我就说了一些自己在烟台只游过2次的故事 ， 引起客户好奇 。
我说最后一次正好赶上海蜇爆发 ， 在第一海水浴场一下水随便一哗啦 ， 都能碰到一堆软绵绵的水母 ， 把客户也恶心的够呛 。
又聊起烟台哪片水质好 ， 哪家健身俱乐部游泳馆好等 ， 客户给了一堆的建议 。 然后问起客户小孩的情况 ， 小孩子现在在客户的妈妈身边带着 。 然后聊起了产后抑郁症等 ， 相关产妇的话题 。
引出了客户讲她老公的事 ， 这块我居然印象模糊了 ， 好像是说她产后烦了就各种淘宝 ， 结果她老公就说她有用的没用的瞎买 ， 她就恼了产的奶小孩喝了就红屁股等 。
客户一直嘱咐别惹媳妇不开心 ， 要不然得了抑郁症就麻烦了 ， 我说我跟我媳妇4个人过 ， 天天开心着呢！客户问啥四个人啊？我说我是双鱼座 ， 媳妇双子座 ， 天生绝配 ， 星座最不合适在一起的排行榜 ， 我俩第一 。
这么多年各种磨合 ， 现在居然磨出个感情还跟初恋似得结果 ， 给客户逗的 。 跟客户聊起了现在地产人的不易 ， 都是699 ， 策划通宵加班等 ， 然后聊到自己现在实行716引起客户好奇 ， 讲了一点自己在学的东西 ， 客户说很好啊 ， 很有上进心啊 。
其实感觉客户好像不怎么感冒这块 ， 可能跟她没有太大关系吧 。 总的来说今天的聊天很成功 ， 没怎么聊工作 ， 简单的询问了广告情况 ， 客户说一般不过也跟我们那个产品有关系 ， 地脚太偏了让明天带收据过来结款就行 。
之后再没提起过合作 ， 这里有个话题想跟大家讨论下 ， 大家觉得客户说广告效果一般有多少水分？
反正我做了这么多年广告 ， 说效果好的没几个 ， 但是大家又一直在用 。
最后跟大家分析一下我跟进这个客户的方式 ， 从最早的送小礼物开始 ， 到后来短信祝福 ， 再到后来的三大攻心术之攻客户直系亲属以及后来的麦凯的灵活运用 。
当然每次拜访的写写画画也没落下 ， 这些都证明了 ， 老大带给我们人情做透4招有多么的实用 。
我现在只是学了点皮毛 ， 还没领悟到精髓 ， 用的也是磕磕绊绊的 ， 但是这样都足以让客户了解到我们的诚心 。
容易跟客户拉近关系 ， 来展开长久的合作 。
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