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医生破例让女子插队后，女子竟因治疗问题大闹医院，打碎医生手机

相信你的医生 ， 这是良好治疗体验的开始！
医生破例让女子插队后，女子竟因治疗问题大闹医院，打碎医生手机
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今年8月28日中午11点左右 ， 北京积水潭医院急诊室的曾医生正在为一名骨折患者诊治时 ， 一名女子闯入诊室中 ， 反复声称自己下午有紧急事 ， 要求他优先为其诊疗 。
当时正值就诊高峰期 ， 除骨折患者外门口还有多名患者在排队 ， 由于该女子反复纠缠令正常诊疗无法继续进行 ， 曾医生只好向其他候诊患者解释后 ， 给她先看 。
这还真应了会哭的孩子有奶喝那句话 ， 医患冲突的伏笔也在那时埋下 。
曾医生初步诊断该女子为轻度颈部肌肉拉伤 ， 可排除颈椎骨头的损伤 。
可是 ， 女子不相信曾医生这种“空口无凭”的诊断 ， 要求曾医生给她开具X线和B超检查 。
曾医生就拒绝了 。
拒绝原因 ， 也向她进行了解释：
1、医院急诊没有B超 ， 门诊才有；
2、颈部B超对她的诊断帮助意义不大 。
按说 ， 这是良心医生良心看病吧？却不料 ， 该女子不接受并到门外大喊“积水潭医院欺负患者 ， 不给急诊患者看病” ， 之后又冲回急诊室 ， 不依不饶的要求曾医生给她道歉 ， 并冲他大吼“你把我气犯病了 ， 我心脏不好……”
曾医生始终保持着克制 ， 很温和的说：“不好意思让您生气了 ， 那道歉哪方面呢？”
女子吼：“你说哪方面？你不知道你错了吗？”
随后将曾医生手机抢下砸坏 。
当听到曾医生说“你把我手机弄碎了”的时候 ， 她声嘶力竭辩驳：“我没有 ， 不是我打的！你胡说！”
随后 ， 医院的医患办、医务处和保卫处的工作人员赶到 ， 报了警 。
再随后 ， 民警和女子家属也赶到 。
女子家属对曾医生说自己隶属于某部门 ， 和他们医院都很熟 ， 并称该女子有神经病 ， 希望曾医生一个大老爷们不要和女人一般见识 ， 并提出私了赔钱 。
一名在场警员也在一旁私下劝曾医生私了 。
但曾医生选择了相信司法正义 ， 不希望私了 。 当天在医院警务站做了笔录 ， 提交了手机里的视频证据 。
许多人可能不理解 ， 既然女子家属和警方都劝曾医生私了算了 ， 为什么曾医生不愿大事化小 ， 小事化了？
该院烧伤科的宁方刚医生说出了个中原因：本来我们的医生脾气特好 ， 如果家属态度诚恳一点 ， 并非不能私了 。 但家属到医院后 ， 态度傲慢满不在乎 ， 说自己是消防局的 ， 和谁都认识 。
说病人有精神病 ， 不负法律责任你报警也没用 。 提出的私了条件就是出修手机的钱 。 被拒绝后还指责我们医生：你一个大老爷们干嘛和个女的较劲 。
医生破例让女子插队后，女子竟因治疗问题大闹医院，打碎医生手机
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8月29日下午 ， 警方就此事发布简单通报 ， 称：冯某华（女 ， 39岁）就诊时 ， 因对诊断结果有异议 ， 与急诊室医生曾某发生争执 。 接警后 ， 驻院民警到现场处置 ， 目前西城警方正在进一步工作中 。
医生破例让女子插队后，女子竟因治疗问题大闹医院，打碎医生手机
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【医生破例让女子插队后，女子竟因治疗问题大闹医院，打碎医生手机】之后 ， 曾医生分别去物价中心做了财务损失鉴定 ， 又去了其他三甲医院和派出所法医鉴定处做了外伤鉴定 。
9月28日 ， 曾医生在网上发文称 ， 今天距离医闹事件过去了整整一个月 。 目前虽已刑事立案 ， 但仍未出结果 。 该女子也并未被拘 ， 只是在有需要时接受派出所的传唤 。 手机也依然未赔 ， 要等待最后结果 。
之所以在证据充足的情况下一个月了还没结果 。 据说主要原因卡在该女子的精神鉴定上 ， 此过程极其漫长 。 并且 ， 似乎有通过精神鉴定免除刑事责任的可能 。
尽管曾医生自己和在场的人员都觉得该女子在急诊的行事和逻辑一直极为清晰 ， 但最终还是要有精神鉴定专家的鉴定报告为证 。
而更令人难过的是 ， 虽然今年6月1日起施行的《基本医疗卫生与健康促进法》明确规定：“医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯 ， 其合法权益受法律保护 。
禁止任何组织和个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全 ， 侵犯医疗卫生人员人格尊严……违反本法规定 ， 扰乱医疗卫生机构执业场所秩序 ， 威胁、危害医疗卫生人员人身安全 ， 侵犯医疗卫生人员人格尊严的 ， 构成违反治安管理行为的 ， 依法给予治安管理处罚；构成犯罪的 ， 依法追究刑事责任；造成人身、财产损害的 ， 依法承担民事责任 。 ”
但是 ， 本案却一直在往“损坏财物”的方向上走 ， 而不是大家一直关心的“医闹罪” 。
9月27日 ， 在诊室被患者儿子所伤的江凤林医生“民告官”一案再次开庭 。
为了一个医生的尊严 ， 熬了三年悬而未决的漫长时间 ， 面对身心俱疲却依然坚毅的江医生 ， 我问：值吗？
江医生不假思索答道：值！因为 ， 你向邪恶低头 ， 它只会更进一步 。
想想也是 ， 从来权利都是争取到的 ， 没有什么权利可以靠施舍而得 。
不要看最近疫情期间医生被捧上神坛 ， 医院开始推行安检 ， 医学院分数线节节攀升 ， 诸此种种 ， 就以为医生这个行业咸鱼翻身了 。
其实 ， 不可能的！至少短期内是不可能的 。 冰冻三尺非一日之寒 ， 只能慢慢来 。 我们只能一城一池的较真 ， 虽然 ， 这过程会失去很多 ， 但获得的将是医闹越来越少的世界 。
所以 ， 我们应该感谢曾医生和江医生 ， 他们坚持用程序正义护法医者尊严 。 如此之举 ， 意义重大 ， 堪比灯塔 。
患者和医生的关系一直是一个比较敏感的问题 。 一方面医生必须诚实地告知病人的状况 ， 而这意味着将病人脑海中的美好的幻想给破毁掉 ， 逼迫着他们用一种实际的眼光来审视自己 。 患者们不愿意承认自己的病情 ， 而医生作为转变他们情绪 ， 带给他们坏消息的人承载了他们所有的怨恨与抗拒 。
但是 ， 尽管如此 ， 还是希望医患之间相互理解 。 医生包容患者 ， 因为在医患关系之间信息差里 ， 医生是占绝对优势的 。 但是 ， 也忠告患者 ， 要相信你的医生 ， 这是良好治疗体验的开始！


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