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服务|嘉兴经开区“三员”队伍为企业发展提供保障

为加快推进服务质量提升 ， 让惠企政策精准落地 ， 保障企业平稳发展 ， 嘉兴经开区专门成立了“三员”队伍 。 近日 ， 嘉兴经开区召开全面推进“三员”服务促进企业高质量发展工作会议 ， 组建“三员”队伍 ， 动员部署“三员”带着政策和服务走向企业的急处难处！
“三员”队伍 ， 由全区税务系统的税务员、金融机构的信贷员及市场监管系统的网格员为主组成 ， 各街道、基层网格员和志愿者等共同参与 。
“三员”主要在送政策、问需求、解难题三方面发挥作用 。 送政策 ， 就是全面梳理中央、省、市、区出台的各项惠企减负政策 ， 积极主动把各涉企部门的重点帮扶政策送到企业、宣传到人 ， 指导企业用足、用活、用好政策 ， 做到政策应知尽知、应享尽享 ， 切实把政策优势转化为企业发展动力 。 问需求 ， 是指要及时了解掌握企业生产经营状况 ， 特别是对月度工业用电量、产值、销售额、出口额等指标降幅较大的异常经营企业 ， 要予以重点关注 ， 逐家上门了解情况 。 解难题 ， 则是对企业转型升级过程中遇到的土地、资金、技术、人才、市场等方面问题 ， 坚持因企施策、精准服务 ， 积极对接相关职能部门 ， 寻求解决办法 ， 对涉及区级层面的共性问题 ， 要主动上报区里研究出台相应政策 。
“三员”走访服务 ， 将通过“线上+线下”联动 ， 实现小微企业和个体工商户服务全覆盖 ， 确保惠企政策直达企业 ， 助力全区经济高质量发展 。 线上服务主要依托“嘉兴市96871企业服务平台”和“嘉兴市小微365赋能平台”开展 ， 线下服务则是结合“三服务”“网格连企、暖心扶企”等活动 ， 通过“三员”队伍统筹开展走访服务和面对面服务 。
8月以来 ， 经开区“三员”队伍已累计走访企业362家 ， 个体工商户113家 ， 推送帮扶政策246条 ， 解决各类问题71个 。
接下去 ， 嘉兴经开区将综合考量辖区小微企业和个体工商户的数量、分布及网格设置等情况 ， 对“三员”队伍进行科学合理编组 ， 形成若干个服务团组 ， 每个服务团组负责一个管辖区（微网格） 。 同时 ， 着力推送“一码、一表、一图、一书” ， 指导小微企业和个体工商户关注“企业码”“小微成长码” ， 填写需求对接表 ， 发放成长礼包分类图和惠企政策明白书 ， 结合基层实际主动出主意想办法 ， 将惠企服务工作落到实处 。
“我们将通过主动对接 ， 全程服务 ， 重点指导 ， 后续保障 ， 不断营造良好的服务环境 ， 鼓励支持企业和个体工商户通过网络解决工商登记等事项 ， 做好‘最多跑一次’ ， 方便市场主体办理各项业务 。 ”市场监管分局相关负责人告诉采访人员 。
【服务|嘉兴经开区“三员”队伍为企业发展提供保障】会议还宣读了“市长质量奖”、省市“小微企业成长之星”等表彰文件 ， 为“三员”服务队进行了授旗 ， 相关金融机构宣布了信贷政策并为5家企业进行授信 ， 税务分局、市场监管分局为代表的服务队就如何服务好企业作了表态发言 。


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