江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

广告|上海以内广告：SEM效果差怎么办？来学竞价“五量”分析法~松友饮

_原题为 上海以内广告：SEM效果差怎么办？来学竞价“五量”分析法~松友饮
常常能听到有人在说：“今天的效果好差” 。 这个“效果差” ， 可以从很多方面去解读 。 如对话量少 ， 对话率差 ， 转化成本高 ， 到诊成本高等等 。 其实 ， 竞价这个工作无非就是花最少的钱 ， 给老板带来最大的效益 ， 实现和老板的双赢 ， 这是最终的目标 。 每个公司的考核指标都不一样 ， 作为一个竞价猿一定要知道自己的考核指标是什么 ， 如果是对话量 ， 那么就要以这个一目标为核心去做数据分析；如果是考核整体的业绩目标是否完成 ， 那么就要以产生业绩为导向 ， 毕竟业绩完成 ， 老板才能赚钱 ， 才能给到你想要的工资 。
数据分析总是离不开“五量四率” ， 展现量 ， 点击量 ， 对话量 ， 预约量 ， 到诊量；点击率 ， 对话率 ， 预约率 ， 到诊率 。 知道这些 ， 我们就有了入手的方向 。
1、展现量少
（1）是否有暂停的时段 。 如果有 ， 将暂停的时段打开 。
（2）查看账户预算和计划预算 。 是否预算提前撞线 ， 导致账户没有展现 。
（3）关键词排位情况 。 主推的词是否有排位 ， 尽量让关键词保持在前三的位置 。
（4）匹配模式 。 关键的匹配是否过窄 ， 适当的放宽关键词的匹配模式 。
（5）关键词量 。 增加一部分词进去 ， 拓词 ， 也可以是搜索词 ， 或者是有转化的词的长尾词 。 增加关键词的覆盖面 ， 提升展现 。
2、点击量少
（1）查看主推的关键词排位是否正常 ， 保持前三的排位 。
（2）查看搜索词报告 。 关键词是否匹配了很多的垃圾词 。
（3）匹配方式 。 主推的词价高的匹配收紧一些 ， 跑量的词低价 ， 放宽一些匹配 。
（4）创意 。 是否创意不够吸引人 ， 可以按照不同意向阶段的人群 ， 结合本公司的特点和优势 ， 针对性的重新输出一批创意 。
3、对话量少
如果以上两个方面没问题了 ， 那么可以接着往下看了 。
（1）测试一下页面是否能够正常打开 。 测试能否收到和发出消息 。
（2）测试页面打开速度 。 如果加载速度很慢的话 ， 访客的体验感很差 ， 就别谈对话了 ， 找技术去解决吧 。
（3）检查所投放的落地页和关键词是否对应 。 访客进来是想看到自己想看的东西的 ， 如果看了半天都没有找到 ， 就离开了 。 落地页和所投放的关键词方向要相对应 ， 也就是落地页能承载得了关键词的内容 ， 然后在访客进入落地页就能看到自己想要的信息 。
（4）关键词的消费方向 。 账户的消费是否集中在低意向的关键词上 ， 而高意向的词消费占比比较少 。 要合理的划分账户结构 ， 合理的安排账户主次业务的预算 。
（5）是否被恶点或者刷词 。 查看商务通进来的关键词IP ， 是否同一个词点击了很多次 。 可以在助手里面否掉IP ， 或者是IP段 。
4、预约量少
参看上面1、2、3 。 这部分和客服部门的话术也有很大的关系了 ， 但是如果我们无权干涉的话 ， 就只能做好自己的本职工作 。
（1）导出对话历史记录 。 查看有效和留联的是哪一部分词 ， 无效的对话是哪一类的关键词 。 不同的关键词进来 ， 都代表着访客的不同意向 。 对于有完整话术体系的部门来说 ， 这个时候就需要学会变通的去引导客户 。 如果不能变通 ， 那我们就只能看客服擅长于转化哪类客户 ， 然后调整我们的推广方向 。
（2）推广业务层面 。 拿NK项目来举例 ， NK的几个项目来说 ， 意向的轻重缓急还是比较明显的 ， 比如主推一些比较急性的 ， 再加上客服的话术 ， 可能就预约了 。 如果本身急性程度比较弱 ， 那么访客本身的预约意向就是比较低的 。
5、到诊量或者成交量变少
（1）可以在CRM系统查看客服是否及时定期的进行回访 ， 没有的话可以提醒一下 。
（2）已经预约的客户是否延期了 ， 这部分的客户占比多不多 ， 及时做好追踪 。
（3）是否是行业的淡季 。 有些行业来说有淡旺季之分 ， 此时一方面要尽量稳住成本的前提下去开拓新客户 ， 另一方面要做好老客户的维系 。
【广告|上海以内广告：SEM效果差怎么办？来学竞价“五量”分析法~松友饮】今天的分享就到这啦 ， 觉得有用的朋友 ， 可以关注一下哦 ， 之后还会分享更多细节的分析方面的内容 。 感谢 。


    推荐阅读


    上一篇：苏宁|家乐福加入苏宁周年日：构建SaaS平台 全方位加速生意成长

    下一篇：白雪公主|迪士尼真人版白雪公主，颜值逆天的星二代，和大6岁男友修成正果