左手央视，右手人民日报，顶级IP直播窥见国美野心( 三 )

自2017年以来，国美在家电、家装、家居、家服务等领域不断创新和实践，打破边界，业务向更大范围拓展，满足用户全方位需求，逐步形成了以线上平台为主的线上线下双平台发展格局。
国美零售的每一次升级跃进，也是从供应链到物流到服务的不断升级。
今年7月，国美零售结合自身2800多家门店的优势，全面升级国美APP ，上线了“门店”频道，通过“真人即时在线答疑、商品快速送达、到店到家服务兼具”这种全链条经营的模式，将线下门店搬到了线上。同时，推出“闪店送”服务，实现门店周围3-5公里网格化运营，打造了覆盖全国社区的前置仓购物驿站，并通过建立门店社群，触达更多网民用户。
与此同时，国美还正式进军即时物流配送领域。国美的各门店也不再只是服务的支点，也将是中小件物流的前置仓。由此，国美的大家电“送装同步”+小家电、3C“闪店送” ，形成了覆盖全国的物流配送服务体系。
未来， “闪店送”也将向更多第三方企业开放，为其提供即时物流配送服务，范围也将从小家电、3C产品拓展到更多消费领域。
种种举措都在证实，国美线上转型的果敢和野心。
从传统的家电零售连锁到移动互联时代的O2M战略布局，从线下门店到打造共享零售，从社交电商到直播带货，伴随时代发展，国美敏锐的抓取用户和消费者的真正需求，打造出的国美零售生态体系，已然形成用户利益最大化的新零售模式。
不难看出，重启的国美正在不断寻找新的“燃点” 。它正在摆脱传统零售商的刻板角色，创造“万能的国美” ，更靠近用户和流量的“新国美” ，促使外界不得不重估其价值。
毋庸置疑，这个曾经的家电零售王者正在加速“归来” 。
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