深燃财经|从带你暴富到割你韭菜，抖音千万粉丝大V的“创业”收割术
本文插图
深燃财经（shenrancaijing）原创
作者 | 魏婕
编辑 | 黎明
“表面上是个手提电话 ， 实际上它是一个剃须刀 。 ”周星驰电影中的桥段 ， 正在抖音真实上演 。
近日 ， 有抖音用户向深燃财经反映 ， 活跃在抖音平台上的“商业小纸条”、“创业找崔磊”等人 ， 表面上是分享创业及商业知识的大V ， 实际上是被包装的流量收割机 。 有人交了高额的会员费 ， 不仅没得到承诺中的创业培训 ， 推广了项目之后还拿不到奖励 。
在抖音上 ， “商业小纸条”有1238.2万粉丝 ， “创业找崔磊”有1021.6万粉丝 。 有不少抖音用户看了他们的短视频和直播后 ， 被引流到了一个叫做“乐客独角兽”的创业平台 ， 购买了价格为499元-29800元不等的会员卡 。 但有会员称 ， 买卡之后存在服务差、实际情况与宣传不符、奖励提现困难等问题 ， 所谓“立马能赚钱”的项目其实大多是做兼职推广 ， 承诺中的创业培训只是带有宣传性质的直播 。
另外 ， 有律师及反传销专家认为 ， 在乐客招募“合伙人”的过程中 ， 存在着类似“传销”的现象 ， 比如交了29800元的会员费能卖卡 ， 通过下级层层抽佣 ， 可以多层返利 ， 而乐客近期启动的“无敌裂变赚钱新模式” ， 律师认为已经明显涉嫌传销 。
“创业导师”变“镰刀”2019年8月 ， 辞职在家的薇薇在抖音上刷到了一条短视频 ， 视频里“自己创业做老板 ， 年薪百万不是梦”的口号让她心动不已 。 跟随视频的指导 ， 薇薇加了工作人员的微信 ， 进入了“创业导师崔磊”的直播间 。
进入直播间后 ， 崔磊先展示了自己的光鲜履历：抖音大V、前浙江广电集团著名主持人、创办的公司获得了金沙江创投的投资、与抖音有官方合作等 。
薇薇想着 ， 著名主持人是公众人物 ， 肯定不会拿自己的名誉去骗人 ， 而且还有很多看起来很厉害的培训师站台 ， 自己不妨试试 ， 说不定能像崔磊说的一样 ， “抓住大数据时代的机遇 ， 实现个人价值 ， 年薪百万” 。
在直播中 ， 崔磊极力宣传一个叫做“抖音蓝V”的项目 ， “简单好做 ， 容易赚钱” 。 抖音蓝V是商家用营业执照在抖音认证的企业号 ， 像薇薇这样的“创业者”需要做的就是买一张乐客的会员卡 ， 就可以做抖音蓝V的推广员 ， 具体工作就是说服商家花600元开通抖音蓝V ， 每开通一个 ， 推广员获得420元奖励 。
按照崔磊的说法 ， 乐客独角兽有很多能赚钱的项目 。 买一张乐客卡 ， 就能拿到这些项目的代理权 ， 实现“低风险轻松创业” ， 另外每天都有视频教学 ， 直播解决会员做项目过程中的疑问 。
就这样 ， 薇薇找到工作人员报名入会 。 工作人员还说 ， “别人加入会员都是12800元 ， 现在有优惠名额 ， 只要9800元 。 ”
但薇薇发现 ， 交钱入会后 ， 说好的推广奖励一月一结 ， 却被乐客迟迟拖延 ， 不给结算 。 入会前承诺的直播教学都是内容重复的PPT讲解 ， 主要内容还是对于乐客的宣传 。 至于跑项目过程中的问题 ， 不管是在直播间提问还是私下问工作人员 ， 都没有人回应 。
“乐客销售 ， 交钱前热情 ， 交钱后推脱 。 ”薇薇发现有点不对劲 。
薇薇告诉深燃财经 ， 当时乐客主推的就是抖音蓝V和蜻蜓扫脸支付这两个项目 。 “这个蜻蜓扫脸 ， 就更坑了” ， 薇薇入会后发现 ， 乐客的销售隐瞒了需要会员自己垫资的事实 。
入会前 ， 乐客给会员的资料上说 ， “蜻蜓扫脸支付项目 ， 推广者可以拿到商家流水0.15%的返佣 ， 机器差价500元 ， 福利政策1200元分5个月返佣 。 ”薇薇称 ， 当时乐客销售说 ， 会员可以先交100元预付金到公司订收银机 ， 然后公司发货了再收商户的钱 。
入会后 ， 需要创业者自己垫资2700元买收银机 。 如果要花100元订货 ， 乐客销售人员就说没有货 。 因为只有先装了收银机 ， 客户才会付钱 ， 所以不愿意垫资的话谈好的客户就没有了 。 “我们和乐客反映了很多次 ， 但他们的销售经常换人 ， 新的销售不承认之前的承诺 ， 说会员必须自己垫钱才能发货 。 ”
抖音蓝V的奖励无法提现 ， 扫脸支付项目又需要自己垫钱 ， 承诺的创业指导无人回应 ， 薇薇觉得自己上当了 ， 要求退款 ， 但遭到了乐客的拒绝 。
于是薇薇在网上发帖讲述了自己的经历 ， “有一些同样上当受骗的人加了我的微信 ， 我们就建了一个群” ， 群里大约有50人 ， 都是加入乐客做了推广业务、没有拿到返佣的会员 ， 希望要回佣金 ， 并要求乐客退款 。
群里的人组团去了乐客公司 ， “乐客的人特别凶 ， 也不退费 。 有一些会员是贷款交的会员费 ， 逼急了就要跳楼或者报警 ， 闹得特别凶 ， 乐客才给退款了” 。 薇薇说 ， 还有一些人 ， 包括群主和乐客签了封口协议 ， 答应乐客退款后就不再对外讲述被骗经历 ， 之后这个群就解散了 。 她表示 ， 但凡没有通过极端方式逼着乐客退款或者签封口协议的 ， 都没退会员费或拿到返佣 。
深燃财经在黑猫投诉、聚投诉、知乎等平台看到 ， 像薇薇这样的维权者还有很多 。 而这个“抖音大V”、“创业导师”背后 ， 是杭州乐客文化传媒有限公司 。 除了“创业找崔磊”、“商业小纸条” ， 还有“楠哥有财气”、“高盖伦”等IP ， 粉丝总数超过3000万 ， 都用同样的模式收割着渴望致富的普通人 。
揭秘抖音大V的流量生意“商业小纸条”、“创业找崔磊”、“楠哥有财气”是乐客独角兽旗下的三大IP ， 在抖音上分别有1238.2万、1021.6万、525.8万粉丝 。。 同时 ， 这些大IP又有“分身” ， 上述IP对应的小号分别是“商业小老板”、“崔磊说”、“楠哥非常道” ， 抖音粉丝分别为102.7万、39.8万和7万 。
本文插图
来源 / 抖音截屏
这些抖音号最后都归集到一个叫做“乐客独角兽”的平台 。
根据乐客官网介绍 ， 乐客独角兽成立于2016年 ， 是国内头部短视频平台的官方一级服务商 ， 也是支付宝、微信支付的优秀标杆服务商 ， 旗下IP粉丝总数超过3000万 。 深燃财经向抖音、支付宝、微信支付方面求证其官网说法的真实性 ， 但截至发稿未得到确切回复 。
天眼查数据显示 ， 杭州乐客文化传媒有限公司的实际控制人为崔磊 ， 任公司董事长、经理 。 商业小纸条真名宋佳雨 ， 任该公司监事 。 “楠哥有财气”的运营者名为戴崧楠 ， 曾任该公司监事 。
本文插图
本文插图
来源 / 天眼查
深燃财经看了几场“商业小纸条”和“创业找崔磊”的直播之后 ， 总结出了他们的卖卡套路 。
首先 ， 他们会在抖音上分享一些“商业干货”、“创业技巧”、“赚钱方法” ， 比如翻开“商业小纸条”的抖音作品 ， 里面标题有“当场学会用手机赚点小钱的方法”、“5句话口诀立刻学会销售一切”、“让别人给你免费打工”等 ， 用这些视频积累粉丝 。
有了粉丝基数后 ， 他们会进一步做大流量 。 “商业小纸条”就曾和搜狐创始人张朝阳、外婆家创始人吴国平、地产大佬冯仑等人连麦 ， 增强其光环和可信度 。
本文插图
来源 / 商业小纸条抖音号截屏
商业小纸条有专用的直播小号 ， 叫“商业小老板” ， 在直播中 ， 他会用“如何利用抖音赚钱”等噱头 ， 将抖音粉丝引流至乐客直播间 。 “我不能把话说得太透了 ， 晚上八点 ， 我们到私密直播间畅所欲言” 。
本文插图
【深燃财经|从带你暴富到割你韭菜，抖音千万粉丝大V的“创业”收割术】商业小纸条引流路径 图片来源 / 抖音截屏
私信页面中 ， 他会回复一个微信号 ， “加条哥微信 ， 拉你进入条哥内部交流群” 。 加了微信之后 ， 工作人员就会给粉丝发“内部赚钱直播课程”的通知 ， 这些直播宣传海报的标题指向性极强 ， 就是“教你赚钱” 。 “千万粉丝大咖教你用手机挣钱”、“揭秘草根如何通过短视频每月增收数千元” 。
本文插图
来源 / 受访者供图
扫码之后会进入乐客独角兽App的直播间 ， 在直播中 ， 商业小纸条会做自我介绍：“条哥必须要秀下肌肉——个人全网粉丝1500万+” ， 增强自己的权威性和可信度 。
紧接着 ， 他会引出自己的公司——乐客独角兽 ， 一个提供创业培训服务的平台 ， 并继续加强自身光环 ， 自称得到过投资了滴滴、小红书、饿了么的金沙江创投的投资 。
接下来 ， 他就会说服你买卡成为会员 。 这个卡的目标客群是所谓的“草根”阶层 ， 就是普通打工者、家庭主妇、失业者、小镇青年等 。 他极力地想让这些人相信 ， 买了卡就能摆脱打工的命运 ， 实现财富自由 。
本文插图
来源 / 乐客独角兽APP截图
商业小纸条时而用自己的故事营造代入感 ， 时而动情地嘶吼 ， 他精准地捕捉到了打工族想要赚钱的情绪痛点 ， 并给出了解决办法——买卡 。
在他的口中 ， 一卡在手 ， 少则月入几千 ， 多则月入十万 ， 是个“马上能上手做 ， 能马上赚钱”的好项目 。
在姿态上 ， 进入直播间的人是“小白”、是想要致富的草根 ， 而商业小纸条、崔磊等人是能带粉丝赚钱的创业导师 ， 他们会用不容置疑的口吻告诉你 ， “但凡是个上进的人 ， 想让自己改变的人 ， 买张卡 ， 就给自己多了一条出路” 。
而在具体介绍那些“赚钱项目”时 ， 他们会把市场前景描绘得很美好 ， 把赚钱说得很简单 。
在他们口中 ， 加几个老板聊聊天 ， 加一加微信 ， 发一发素材 ， 就能赚大钱 。 “先让自己一个月赚三千四千五千 ， 再赚他个三万四万五万” ， 创业导师崔磊说 。
在聚投诉网站以及黑猫投诉平台上 ， 分别有60起、74起对于乐客独角兽的投诉 ， 其中还有多起集体投诉 。 深燃财经看到 ， 黑猫投诉上最近的一起投诉发布于9月21日 。 投诉内容和薇薇的经历类似 ， 有“交钱后服务差、培训与承诺不符、项目实际操作难、不给奖金”等 。
本文插图
来源 / 聚投诉网站
薇薇向深燃财经展示了自己和乐客独角兽签署的《创业服务协议》 ， 其中写道 ， “本协议一经生效 ， 概不退款” 。 中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌向深燃财经分析称 ， 这是典型的不公平、不合理的条款 。 如果培训内容达不到对外承诺和合同约定 ， 企业应该退款给消费者 。
深燃财经根据乐客官网提供的服务热线联系到了乐客的工作人员 ， 问及退款事宜时 ， 该工作人员称 ， “我们退款渠道是关闭的 ， 买了卡以后是不能退款的” 。
是否涉嫌违法？深燃财经调查发现 ， 乐客将项目分为五类：一单回本（爆款到爆单）、积累商户（云闪付、抖音团购）、商家刚需（抖音快手蓝V认证）、睡后收益（扭蛋机、友宝）、三倍收益（中国蓝培训） ， 收益为14元-2000元/单不等 ， 但这些项目大多都是做推广员 ， 从身边、网上找商家 ， 说服他们安装机器、开通认证某个功能或是报名课程 ， 每成功说服一个 ， 就能得到返佣奖励 。
本质上 ， 乐客这个平台 ， 一端对接有推广需求的甲方 ， 另一端招募草根大众来做兼职推广员 ， 乐客把这根简单的链条包装成高大上的赚钱项目 ， 把最底层的地推工作说成是“抓住时代机遇 ， 成就创业梦想”的工作 ， 抖音大V用自己看似光鲜的履历、借助抖音的影响力 ， 让这个流量变现链条持续运作 。
而抖音确实给予了“商业小纸条”不少曝光度 。
比如2020年5月20日 ， 巨量引擎（字节跳动旗下营销服务平台）北京直营中心发起人物微访谈直播活动《大咖DOU来了》 ， 商业小纸条就是受邀的十名“大咖”之一 ， 头衔是“抖音千万粉丝达人” 。 在乐客官网 ， 公司荣誉一栏 ， 还展示出了抖音颁布的证书——2019抖音企业号企明星、年度最具突破力合作伙伴 。
本文插图
来源 / 新浪VR报道
像薇薇这样 ， “暴富”梦醒之后 ， 才回过神来：为什么为了得到这么一份辛苦、自己根本看不上的地推工作 ， 自己还要倒贴给乐客1万块钱呢？
北京律众律师事务所副主任吴萌认为 ， 从劳动法角度看 ， 劳动者提供劳动不需要向企业支付任何费用 ， 企业也不可以向劳动者收取任何费用 。 而乐客收取29800元的行为说明其吸纳的并不是劳动者 ， 而是经营者 。
“既然是吸纳经营者 ， 就需要向经营者说明其盈亏的风险点 ， 不能只宣传获利不宣传亏损风险 ， 也不能有扩大、隐瞒 。 而且还要明确乐客能够给经营者提供的资源是什么 ， 其价值如何 ， 为何可以获取高利润 。 如果无法兑现承诺应该承担什么责任 。 ”
不仅如此 ， 乐客为了加快发展“会员”的速度 ， 还涉嫌游走在传销的边界 。
深燃财经了解到 ， 乐客推出过3种价位的会员卡 ， 499元、9800元、29800元 。 让粉丝买499元的卡并不是终极目的 。 乐客工作人员告诉粉丝 ， 花29800元成为“乐客合伙人”才是更快的来钱路子 ， 能够实现“躺赚”、获得“持续复利” 。
根据乐客的合伙人政策 ， 不仅每卖出一张卡可以获得300元的返利 ， 而且买了卡的人做了推广项目 ， 合伙人还可以抽佣5% 。 像崔磊在直播中说的 ， “你就有了一个庞大的团队帮你赚钱” 。
“传销的三个特点当中 ， 第一是所宣称的产品、服务为假或者是与真实价值相差很大 ， 其主要目的是为了通过吸引人员、拉人头非法获利 。 第二是存在三层以上的销售层级 。 第三是不以销售数量计酬而是以拉获的人员数量计酬 。 ”吴萌向深燃财经分析称 ， “乐客卡”售价一张499元 ， 销售提成300元 ， 这还不算“乐客”公司本身的办公费用等摊销 ， 可以看出这张“乐客卡”实际对应的服务价值实际上是远低于其面值的 。 其次 ， 买“乐客卡”的人做项目赚钱（这是第一层） ， 合伙人也可以从中分润（这是第二层） ， 再加上“乐客”公司本身的管理层（第三层） ， 三层的层级是具备的 。
“从上述几个因素判断 ， ‘乐客’目前的经营模式距离传销是比较近的 。 即使不是传销 ， 也属于未取得合法批准的直销行为 。 ”
反传销专家李旭也表示 ， 上述乐客合伙人的5%抽佣已经不是单层返利了 ， 属于多层级计酬 。 这种模式有涉嫌非法集资和传销的风险 。
吴萌认为 ， 如果“乐客”实际能够提供给合伙人的服务、提供给最终消费者的产品或服务是真实的 ， 那么向合伙人收取的前期“29800元”就不属于非法集资 ， 如果“乐客”无法向合伙人提供所谓的真实盈利模式 ， 也无法向最终消费者提供其承诺的服务和产品 ， 那么这“29800元”的前期收费就涉嫌集资诈骗 。
上述乐客工作人员称 ， “我们这个项目还是比较可靠的 ， 至于有没有法律风险 ， 不是很清楚 。 ”
或许是意识到了法律风险 ， 乐客于7月11日宣布停止招募合伙人 。 目前 ， 乐客旗下的会员卡只有499元这一种类型 。
不过 ， 一名自称是乐客项目核心合伙人的人士对深燃财经称 ， 乐客卡即将启动无敌裂变赚钱新模式 ， “不仅仅可以做项目 ， 还可以售卖乐客卡 ， 并且可以拿到你发展的乐客卡会员的项目分红的管道收益” 。
本文插图
自称是乐客项目核心合伙人的人士表示 ， 乐客卡将启动新模式
具体而言 ， “成功售卖10张乐客卡后你就可以成为团长 ， 这十张乐客卡你每张获得100元返利 ， 然后你发展的所有乐客卡会员做项目赚的钱你有分红 ， 你发展的会员如果也想成为团长 ， 以此类推：他们成为团长后售卖一张卡 ， 你自动赚200元 。 ”
本文插图
本文插图
乐客新模式计酬方式 来源 / 受访者供图
吴萌向深燃财经表示 ， 这已经具备了传销的特点 ， “如果新模式真的启动 ， 会员一级 ， 团长一级 ， 上面还有一级 ， 按照发展的会员人数提成 ， 可以去举报了 。 ”
*题图来源于Pexels 。
推荐阅读
- 从小就馋此口，比肉香多了，几块钱做一大盘，咋吃都不腻
- 这早餐我从3岁开始吃，三十多年了，从没吃腻过，晶莹剔透很好吃
- 自从学会做这个，我家隔三差五吃，拌一拌上锅一蒸，蘸着料吃，老香了
- 听力障碍|预防耳聋从身边小事做起
- 自从学会这道肉卷，我家隔三差五吃，一卷一蒸，不用蘸酱也好吃
- 我家零食从来不用买，切一切锅里一炸，比油条薯片好吃，越嚼越香
- 馄饨的家常做法，从擀皮到调馅全教你，汤鲜肉香，太好吃了
- 我家茄子从不炒着吃，淋入3个鸡蛋，比吃肉还香，上桌瞬间被扫光
- 引力波|从暗物质到暗物质引力波
- 有两种谷物被称为“长寿食材”，却很少人当主食吃，从今天要改