TMT日报|用户口中的低糖电饭煲槽点:先不说低糖,部分产品品质差、功能弱

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[钉科技说产品
小家电市场近年来发展迅速 , 除了像空气炸锅等新兴品类的涌现 , 一些品类也在通过人群或者场景细分实现“焕新” , 比如电饭煲在近年就出现了“低糖”产品 , 根据钉科技从电商平台进行的搜索 , “低糖电饭煲”产品信息可达千余条 , 专门的小家电品牌以及综合性家电品牌都陆续涉猎相关产品 , 也带动了其发展 。
此前 , “低糖电饭煲”是否真的“低糖” , 一直是不少人疑惑的 。 据了解 , 广东省消费者委员会在今年的3至7月开展了相关产品的比较试验 , 根据蒸煮米饭的还原糖含量、抗性淀粉含量两项关键功能指标进行测试 。
覆盖线上线下渠道、高中低档的20款主流品牌和重点型号测试样品中 , 有18款样品低糖档位蒸煮的米饭 , 与普通米饭相比 , 还原糖含量有不同程度减少 , 抗性淀粉含量不同程度增加 , 多数产品具有一定的“减少米饭糖类含量”的效果 。 当然 , 广东省消费者委员会仍提醒 , 如果产品宣称的降糖率过高 , 或是以与实际降糖效果核心指标关联不大的降低淀粉率做宣传 , 需要谨慎 。
抛开“减少米饭糖类含量”的效果不谈 , 根据钉科技从电商平台了解到的用户评价来看 , 一些产品在作为电饭煲的基础能力上 , 其实仍有欠缺 。
一是 , 品质欠佳 , 存糊锅、漏汤等问题 。
有用户在某款产品的评论中直言:“一次饭都没弄熟就烧烂了 。 ”
另一产品的评价中 , 可以看到类似的评价:“用了不够十次就坏了 。 ”
甚至有用户遇到产品无法使用的问题:“锅盖打不开 , 开了以后合不上 。 严重质量问题 , 要求退换 。 ”
还有用户表示:“电饭锅怎么看怎么就像一个二手的都磨了 , 要说是运输的时候磨的哪上面都有东西套着呢 。 ”
钉科技认为 , 电饭煲不应该因为集成了新功能 , 放松了对基础能力的要求 , 品质仍是根本 , 做好品控、能够被用户信任之前 , 其实奢谈“低糖” 。
二是 , 口感成谜 , 有网友称“不如普通电饭煲” 。
有用户在评论中指出口感问题:“低糖饭不好吃 , 上面的饭夹生 , 下面的饭太湿 。 而且留下的汤水并没有多少白色 , 猜测减糖效果也一般 。 只能当普通电饭锅用了 。 ”
关于口感的评价还有:
“蒸饭口感:下面的都是稀的” 。
“蒸饭口感:脱糖饭上面是生的 , 上当了 。 差评!”
就以上问题 , 产品还需要作出改善 , 毕竟 , 口感的问题应该并非不能解决 , 或许从这里也能看出 , 一些品牌推产品上市的动作略仓促 , 颇有些“赚些钱就走”的意思 。
口感问题 , 或还关联到用户集中吐槽的第三个问题:功能缺陷 , 存米饭煮不熟的情况 。
有用户评论称:“用起来麻烦 , 每次都要放矿泉水在水箱 , 低糖饭不熟 , 蒸香饭很粘 , 严重误导消费者 , 并且客服极其不负责任 。 ”
也有用户这样说:“一个小时完全按照说明书煮出了一锅生米饭 。 下面都化了 , 上面的还夹生 , 中间的还可以 。 真是口味丰富 , 一次煮饭三种体验 。 ”
【TMT日报|用户口中的低糖电饭煲槽点:先不说低糖,部分产品品质差、功能弱】综上 , “低糖电饭煲”要想赢得市场 , 应该还有很长的路要走 。 其实 , 不仅是电饭煲 , 其它家电产品近年来也存在类似问题 , 即随着新集成能力的增加 , 原有功能存在的一些细节问题却没有得到改善 , 最终用户依旧很难获得良好体验 , 这是品牌必须要注意的 , 消费者在选购时也不妨在线下做些体验 , 更充分了解产品能力 。 (钉科技原创 , 转载务必注明“来源:钉科技”)
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