家乐福|家乐福：加入苏宁后实现7年来首次盈利
【家乐福|家乐福：加入苏宁后实现7年来首次盈利】
一年前的9月 ， 苏宁48亿元收购家乐福中国一锤定音 。 如今一年过去了 ， 家乐福发生了哪些变化？采访人员9月19日从家乐福获悉 ， 自加入苏宁以来 ， 家乐福去年四季度实现了7年来首次盈利 ， 今年上半年继续保持盈利态势 。 “入苏”一年来 ， 这家零售巨头开始“剔骨再造” ， 实现了触网转型 。
1995年 ， 家乐福中国第一家门店落子北京 ， 敲开了中国零售业的大门 。 当时 ， 连锁商超在中国还没有广泛普及 ， 家乐福的到来给人们带来了全新体验 ， 开创了“一站式购齐”的大卖场时代 。 随着中国零售业发展日新月异 ， 消费者的需求不断升级 ， 越来越多的本土品牌频频创新 ， 这家曾引领国内超市业发展的外资零售巨头 ， 也急需转型求变 ， 融入中国的“新零售”浪潮 。
被苏宁收购 ， 成为家乐福进入中国以来的重要转折点 ， 自此开启了中国零售的新征程 。 一个最明显的变化是 ， 从前消费者只能到门店购物 ， 如今可以轻松地网上下单 ， 享受门店送货上门服务 。 相应地 ， 每个家乐福卖场都开辟了外送分拣区 ， 共享苏宁物流配送力量 。 据介绍 ， 目前 ， 家乐福已在全国52个城市上线3公里1小时达服务 。
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在加入苏宁之前 ， 家乐福中国采用最传统的会员卡管理体系 ， 这是传统大卖场的惯用模式 ， 但在数字经济时代弊端明显 。 如今 ， 家乐福和苏宁会员实现了打通 ， 只需要一个会员 ， 就能在两个平台同时积分 。 这背后伴随的 ， 是家乐福、苏宁小店、苏宁超市的商品体系打通 。 今年5月 ， 苏宁家乐福供应链全面接入苏宁小店 ， 使苏宁小店增加3万多个商品 。 受益于家乐福供应链开放 ， 南京、上海等试点小店单店日销提高30%以上 。
与此同时 ， 门店里的购物体验也发生了不小变化 。 从以前的排长队 ， 到现在全程自助结账；从以前放眼望去只有商品 ， 到现在越来越多的餐饮美食、配套生活服务出现在店中……通过对门店进行改造 ， 改变传统大卖场的刻板印象 。 例如在北京地区 ， 家乐福今年开始对门店逐个改造 ， 在提升卖场购物环境、升级商品品质的同时 ， 引入老字号、老品牌的特色餐饮 ， 丰富线下门店的体验内容 。
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家乐福中国首席执行官田睿透露 ， 目前家乐福制定了“1+2+1”业态计划 ， 即社区生活中心、标准超市、精选店和生鲜社区店 ， 其中生鲜社区店为家乐福开发的新业态 ， 今年家乐福拟在中国市场新开15家门店 。
加入苏宁后 ， 家乐福中国自称开启了“二次创业” 。 通过与苏宁各渠道打通 ， 原本的在店用户转化为了全渠道用户 ， 使得其业绩迅速提升 ， 扭转了近几年的疲态 。 家乐福表示 ， 截至今年上半年 ， 家乐福中国已经实现经营性盈利 。
如今在中国 ， 人们会看到一个比法国家乐福更年轻、正在二次创业的苏宁家乐福 ， 而这 ， 正是中国零售市场不断创新求变的生动缩影 。
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