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技术|阿里云智能总裁张建锋：数字原生操作系统正深刻定义一个新型组织

技术|阿里云智能总裁张建锋：数字原生操作系统正深刻定义一个新型组织
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经济观察网采访人员 陈伊凡 当技术的变革不断渗透 ， 许多企业发现 ， 原有的组织架构和文化无法支持他们做数字化转型与技术革新 。 这就给提供数字化转型底层技术的企业们提出新的需求：他们不光需要有技术能力 ， 还需要具备咨询能力、洞察问题的能力 。 这正是此次云栖大会上 ， 阿里云2.0与1.0最大的转变之一 。
9月17日 ， 阿里云智能总裁、阿里达摩院院长张建锋提出了阿里云进入了2.0时代——云+数字原生操作系统 。
从1.0到2.0 ， 张建锋说最大区别是 ， 今天中国市场的客户要求解决不仅是IT的问题 ， 还要解决流程创新、业务创新、组织创新 ， 甚至市场创新跟商业模式创新等一系列问题 。
9月18日 ， 阿里巴巴宣布成立云原生技术委员会 ， 云原生升级为阿里技术新战略 ， 委员会将大力推动阿里经济体全面云原生化 ， 并沉淀阿里10多年云原生实践 ， 对外赋能百万家企业进行云原生改造 。
“云计算本质上是一个新的体系 ， 不仅是硬件 ， 也是整个生态 。 ”9月17日 ， 在接受包括经济观察网采访人员在内的媒体采访时 ， 张建锋说 。 在采访中 ， 他多次强调阿里云的创新逻辑：阿里现在要干的事 ， 基本上创新都是基于云在做新型的端 。
此次云栖大会上 ， 阿里还发布了第一台云电脑“无影” ， 通过终端连接云端的服务 ， 以及发布了第一款物流机器人“小蛮驴” ， 将于明年进入量产 。
重新定义组织
“过去十年 ， 阿里云解决了一个非常大的问题 ， 就是把一个基础设施云化 。 ”张建锋在演讲时 ， 详述了阿里云2.0时代的图景 ， “今天阿里云 ， 从原来的1.0版升级到2.0版本 ， 由简单侠义的‘飞天’云平台 ， 变成一个既有很好的云平台 ， 再加上上面的数字原生操作系统共同组成的复合型平台 。 ”
组织和一些软件开发方式将会变得与之前完全不同 。 正如张建锋所说 ， 数字原生操作系统 ， 正在深刻定义一个新型的组织 。 软件开发的方式也将完全不同 ， 原来的开发方式是流程式的 ， 将来的信息系统将会变成一个数据智能、移动化的操作系统 。
张建锋所说的这一操作系统形态的体现之一便是钉钉 。
“以前开发应用是直接在操作系统上平地开发 ， 现在可以在钉钉的这些能力上做组合性开发 。 ”张建锋说这样一来 ， 能够大大降低企业开发移动化应用的成本 。
钉钉CEO陈航说 ， 钉钉进入中大型企业后 ， 发现企业有很多需求 ， 与现有系统连接的部分 ， 与现有数据的连接部分 ， 在云上将现有的云解决方案与钉钉进行融合的部分 ， 甚至需要打造一个全新贯穿企业内部所有系统的平台 ， 比如将生产系统、制造系统等系统连接起来做协同 ， 这就涉及到云解决方案的设计 。 因此 ， 云钉一体面向客户的是一个接口去解决所有问题 ， 这是云钉一体推进的方向 。
当钉钉深入企业数字化转型后 ， 技术推动下的组织变革也正在发生 ， 组织的变革反过来倒推技术的发展 。
边界清晰的企业内部合作以及科层制组织形式将被技术消融 ， 取而代之的是跨组织、跨企业的协作和沟通 。 许多企业发现 ， 在进行数字化转型时 ， 原有的企业文化、组织架构已无法适应数字化转型 ， 在技术创新的同时 ， 横梗在他们面前一个亟待解决的问题就是组织文化的变革 。
管理学者们早已发现这一变化——一些新的组织形式正在被企业创造出来 ， “那些发展迅猛的领先企业 ， 无论是美国的亚马逊、脸书和谷歌 ， 还是中国的阿里巴巴、滴滴、华为 ， 为了适应当下的竞争新形势 ， 他们都正在进行着一场自我进化：优化组织模式 ， 构建战略灵活性和生态组织力 。 ”钉钉的案例是这一趋势的体现 。
“今后组织的协作不是企业内部的协作 。 ”张建锋表示 ， 钉钉可以拓展企业协作的边界 。 在张建锋看来 ， 组织变革与技术变革一样重要 。


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