李佳琦|【直播时代】李佳琦带货背后的细节( 二 )


而目前夸迪面临的问题是 , 销量过度依赖李佳琦 , 线下店和其他渠道销售推进缓慢 。
对于这个问题 , 李佳琦的想法与众不同 。 美ONE副总经理蔚英辉也参加了这次会议 , 他对采访人员说 , “佳琦不希望只在他这里卖得好 , 这样对品牌建立不是很有利 , 他认为消费者不应该只冲着李佳琦来买产品 。 只有品牌全渠道销售都好了 , 在佳琦直播间才会卖得更好 。 ”
去年 , 李佳琦在“看2020财经峰会”上曾表示 , 他想做出一个超级国货品牌 , “可以跟雅诗兰黛、欧莱雅、LVMH集团品牌在一个商场里(售卖)的超级国货品牌” 。
会议临结束时 , 李佳琦告诉Lisa , “回去修改动作要快 , 新品跟不上 , 粉丝会忘掉的 。 ”他说 , 新品出得快也会进一步带动老款销量 , 因为消费者对品牌的感觉没有什么高深道理 , “又出来更厉害的东西” , 她们就会觉得这个品牌很强 。
在直播届 , 李佳琦现在算是行业翘楚 , 被称为带货“明星” 。 一位帮助品牌对接直播红人的服务方对采访人员说 , 很多品牌被大主播播完后 , 拿着大主播的背书再分发给小主播 , 直播选品也会更容易 。
细节完美控
通过这次了解 , 也让采访人员感受到 , 粉丝眼中的“魔鬼李佳琦” , 拥有销售鬼才天赋的背后 , 是对细节完美的执着追求 。
今年以来 , 李佳琦基本每天晚上都要直播 , 工作量很大 。 而每天当他睡醒了之后 , 他都要赶到上生新所的公司 , 先上三楼公司为他辟出的健身角锻炼 , 然后再马不停蹄地与品牌方开会 , 每天都有很多品牌方找到他 。
Haa品牌市场总监Jane最近有些烦恼 , 想向李佳琦倾诉 。 她说 , “近期网上粉丝表示 , Haa产品颜色淡 , 是虾青素放少了 。 还有微商带偏节奏 , Haa抗糖化概念是交‘智商税’ , 一些消费者也人云亦云 。 ”
Jane认为 , 在讲科学这件事上 , Haa与消费者之间 , 缺了一个李佳琦 。
李佳琦表示 , “不能要求每个消费者都像你这么了解产品 , 直播间可以讲原料的科学性 , 但也要以消费者听得懂的方式来讲 。 如维生素早A晚C的说法 , 粉丝就听得懂 。 ”
在李佳琦看来 , 这类问题要回归问题本质 。 他称 , 产品很好 , 包装设计也要多花点心思 , 提升价值感 。 在消费者购买决策中 , 购物体验占了50% , 直播间卖产品 , 视觉因素不可忽视 。 他建议 , 产品升级后可以加价 , 售价加20元 , 你得多加一个有效成分 , 消费者要看到实实在在的东西 。
另一被直播带火的国货品牌“花西子” , 也遭到了李佳琦“挑剔” 。
在花西子产品会上 , 主题还是新品开发 , 花西子防蹭眉笔研发了两年 , 之前的几代产品 , 画眉时因为皮肤出油出汗 , 易掉色 , 这次的新品有了防水防油防结块功能 。
李佳琦说 , 防蹭功能是厉害的 , 但眉笔新款太多 , 粉丝不知怎么选 。 老品有老粉 , 上新也不能忘旧 。 现在眉笔三个头 , 三角头和砍刀头无差别 , 可选一个用新品升级替代 。 “眉笔在眉毛上画可以 , 在手上试效果不好 , 这个问题改进了 , 那就好 。 ”
对于花西子其他新品 , 如花雾迷蝶口红升级 , 李佳琦觉得还可以加一点花的味道 , 如檀香这类显高级、中国风的味道 。 外形设计也要改进 , 瓶子一做腰封 , 感觉像钢笔 , 不像口红 。
深谙女性到通透人性
在直播间的舌灿莲花 , 都需要用“专业+勤奋”来打底 。
在做直播带货之前 , 2015年 , 李佳琦大学毕业后 , 顺利当上了南昌美宝莲专柜的BA(化妆品专柜美容顾问) , 而每一个到他柜台前的女性顾客 , 很多都免不了“多买了支口红” 。
当时的李佳琦就很懂女性心理 , 他说 , “这支淡雅色的在上班时涂 , 不失庄重 , 鲜艳的这支和闺蜜上街时涂 , 肤色显白 , 而且女性都喜欢被夸 , 也喜欢听到‘我涂了这么好看 , 你涂了就更好看’这种话 , 就很难拒绝了 。 ”


推荐阅读