怎样看待北京巨石达阵割韭菜跑路事件
我公众号这周的一篇文章《我家亲历机构跑路,损失惨重!巨石达阵并非一夜垮掉,当初若留意这些蛛丝马迹该多好?》转到这儿:
去年9月,我写过一篇介绍橄榄球运动的文章《孩子练了两年多橄榄球之后,我们准备放弃它了》,文中提到,我儿子从5岁开始练橄榄球,到去年撰文时已经两年多,但基于种种考虑,我们当时决定把剩余课时上完就不再续了。
剩余课时本来今年还能上三个月,但因为疫情一直停课。最近,在北京全面复课的情况下,该机构却全面停课,老板失联,一线的教练和销售都离职了。总之,虽然该机构公众号发文称目前正在融资,但是我们课上不了,任何工作人员都联系不上,在我们家长看来就是倒了。
和我对接的销售上周在离职前给我发来如下消息:
我去年在那篇文章里,强调不会提到我儿子所在机构的名字。但现在这种情况,也无所谓了,我儿子是在曾经的橄榄球全国第一的培训机构——巨石达阵。
媒体也纷纷报道了这一跑路事件,下图是央视的报道:
上周,我们家长组织起来好几个微信群,去报案起诉等。我才发现这事比我想象中的大多了,整体金额肯定好几千万。
我们家共计损失约五千元,算是损失很小的家庭了。有上百个家庭损失五万以上,损失在两万以上的家庭可能有大几百个。群里我见到损失最大的一位家长损失了十万之多。
这几年跑路的青少年培训机构不少,今年疫情后更多。因为疫情这种不可抗力,实在维持不下去的机构,我想大家都能理解。但就怕像星空琴行、巨石达阵这种商业模式有问题,老板胡搞的。
我现在回想起来,巨石达阵的突然崩溃并非完全因为疫情,实际上前两年就早有端倪。所以,我想写本文复盘一下,这几年我亲身经历的种种异象。大家以后报任何机构都留个心眼。
1 初入巨石达阵我儿子是2017年进入巨石达阵的,一年的学费是13000(大孩子的学费会贵一些,尤其进入球队之后)。
下图是我儿子第一次上课时拍的,课程配置了一名外教和两名中教。
整个巨石达阵在那时看上去一片欣欣向荣。我们校区眼看着孩子越来越多,尤其低龄的几乎满班。而巨石达阵在北京也是一个新校区接着一个新校区地开。
教练团队堪称稳定。我们第一次去上课遇到的两位中国教练,直到今年,也都还在巨石达阵工作,当时接待我们的销售也仍然在(现在都离职了)。外籍教练普遍能工作一年左右,算不错了。
人员稳定是企业稳定发展的重要特征。
我们那时觉得这是一家健康的、能长期办下去的企业,再加上孩子喜欢,中外教练又都十分认真负责,所以那时我们心里是打算让孩子长期练下去的。
2 大便宜2018年6月,教练联系我,说有个好活动——巨石达阵要建新校区,新校区希望吸引100个家庭成为初创会员。每个家庭投资5万,可以抵扣5年的课时费,并且新校区的收益还会给家长分红,另外还有若干小福利。
下图截取自巨石达阵公众号当时发的文章,可见福利真的挺多,一页都截不完:
这个活动当时对我们家庭产生了巨大的吸引力!
分红这类浮动较大的福利我都不算,就算那些稳定的福利,这个活动大约可以在5年时间为我们节省近两万的开支。因为我们本来就准备让孩子长期学,那未来5年就是准备要花好几万的,现在有这么个活动,我们少花小两万,却能享受更多的福利,感觉是个大便宜啊!
于是,我和我媳妇商量了一下,都觉得这个活动很好,决定参加。出于严谨的态度,我让教练把合同先给我,我研究一下,没问题就签字缴费。
现在来看,这个活动是个巨大的坑!
巨石达阵后来在18年和19年的几个新校区都搞了这种集资活动,据工作人员说全部满员!前文提到那位损失了十万的家长,就是给自己的两个孩子都投了这五万,而且因为投资时,老的课时还没用完,所以这两个五万对应的两个五年课时一直没有启用,直到今天也如此。等于花了十万块钱,啥都没有享受到,全部打了水漂。
话说,我当时拿到合同那天,看了一遍,感觉没有什么问题,准备下一周上课时就去签字缴费。
但就是那么巧,我们那天晚上到我一位朋友家做客。我这位朋友不久之前经历了星空琴行跑路,损失了好几万(我之前在这篇文章写过他被星空琴行骗财的故事《给孩子报兴趣班遇到的大多纠结,可以用互联网思维解决》,前不久在这篇文章中出镜的两位爸爸就有一位是他《南京6岁吉他女孩火爆海内外!她父母的秘籍适用于任何兴趣班,却并非人人都信》)。
聊天中提到,我们准备给孩子交这五万,占个大便宜。他听后语重心长地告诫我们要慎重,他说了三点理由:
第一,五年很长,机构可能会有变数。尽管现在看起来倒闭的可能性不大,但在中国,看起来红火的企业一夜之间就倒闭了,不是个概率很小的事件。比如星空琴行。
第二,五年很长,你们可能会有变数。尽管你们现在决定要让孩子长期学,孩子也想长期学,但你说不准过两年,孩子可能突然学习紧张没时间,或者突然没了兴趣,或者更想玩别的。
第三,你们要考虑你们家庭未来的收入增长能力。其实你算算现在这个活动在五年内,也就能让你们省一到两万。如果你们预计家庭未来的收入增长能力不错,那你们其实没必要为了省这点钱,而承担更大的风险。
我朋友说完这些之后,我和我媳妇对视一眼,同时陷入了沉默。
当天晚上我俩回家一合计,都感觉我朋友说得很有道理,而且是他总结的血泪教训!于是我俩下定决心不参加这个投资5万的活动了。
不仅如此,后来我每次续约,教练都会建议我续两年,可以打个八折九折之类的,我都拒绝了。我说,我不要优惠,就一年一年续。
现在回过头来看,我这位朋友所说的全部言中——我们家去年纯粹因为我们自己的考虑决定未来不再续约了,巨石达阵今年也突然倒闭了。
要不是我这位朋友,我现在的损失估计会扩大8倍。
现在回过头来看,为什么巨石达阵要搞让家长出资的活动呢?其实不难想到只有一个原因——巨石达阵那时候在外面拿不到投资,同时手上现金也不够继续开新校区,所以只好从家长身上想办法。
我们家长,确实那时候就应该警惕起来!
3 大厦将倾时间来到2019年,也就是去年。我逐渐感觉到了巨石达阵越来越不对劲。
第一,学费不升反降。
我肉眼可见在我儿子的校区,学员越来越多,生意越来越好。按照正常思路,学费应该缓慢上涨才对。
但是我在2019年年初续费时,竟然发现比2017年的学费还便宜了几百。我当时以为是对老会员的福利,也没有太在意。
可是又过了几个月,我发现我们班新来的孩子的学费,竟然比我年初续约时还便宜。
这说明一个问题——巨石达阵当时希望尽快吸纳资金。
第二,辞退了部分外教。
2019年10月,教练突然通知,要调整课程。因为觉得孩子们体能不行,所以以后的课改成一周练体能,一周练橄榄球。体能课由中教教,橄榄球课由外教教。
大家都不傻,突然大面积改变课程,只有一个原因——要辞退一半的外教。这说明巨石达阵已经现金流紧张,要靠裁员了。
当时家长们还小闹了一下,表示凭啥单方面改变服务内容?
第三,上海的校区出现负面新闻。
2019年11月上海有两个校区关闭,家长要求退费被推诿,闹上了新闻。
从各种新闻中看,巨石达阵官方给的解释是经营过程中和场地的合作方产生了分歧,对方中止了合作,进而导致了校区的关闭。
不管是什么原因,这样的事情对任何企业来说都会带来资金压力。我当时看到这个新闻,就预感一定会波及到北京。
第四,年底续费大促销。
2019年12月,我收到了教练的微信,说年底了有个提前续费的活动,可以打七折。下图是他当时发给我的表格:
他当时建议我直接续两年,也就是11060上两年。
我当时简直惊掉了下巴!这哪里是7折啊?我上一次续费一年花了12000多,现在11060可以续两年。这比腰斩还惨!
我马上拒绝了这个看起来非常诱人的福利。一方面是因为我们家当时已经决定不再续约了,另一方面是我非常明显地感觉到巨石达阵当时一定有巨大的资金麻烦,这是在饮鸩止渴。
现在回过头来看,去年年底这一波操作,更像是卷钱跑路的前奏,就是要最后再收割一趟。好多家长确实在去年年底上了贼船,今天血本无归。
4 疫情成为最后一颗稻草今年因为疫情,所有线下机构都久久不能营业。
5、6月全国疫情缓和后,上海的少儿培训类机构已经陆续开张,但是我又看到新闻报道,巨石达阵上海不能复课,门店关闭,员工停薪停社保已久。
当时北京因为新发地疫情反弹,本就无法复课,但我预感即使没有新发地这一波,北京怕是也会和上海一样的结局。
果然,等到了8月,北京的各大体育培训机构开始复课了,巨石达阵却只恢复了一个校区。
这说明一个问题——北京这边没有教练了,很可能租的一些球场也被收回了。
就在上周,北京唯一复课的校区也通知要停业了。我儿子之前的教练、销售都发了朋友圈,表示从巨石达阵离职了,且很久没有收到过工资,社保也断了。
所以,巨石达阵看来是资金链断了。
虽说疫情一定会让所有线下培训机构蒙受损失,但这事怎么看也不像是能100%赖在疫情上。巨石达阵18年、19年提前收了多少预付学费?今年1月起就没有给教练们发工资和上社保了。那钱去了哪儿?
今年8月北京短暂复课了一个校区,这个校区在8月份竟然还在招收新生和收取学费!1月资金链就断了,8月却抓紧窗口收钱,这是明摆着坑人啊!
最讽刺的是,在北京,巨石达阵有10来个直营校区,还有几个加盟校区。现在,直营校区全部歇了,加盟校区却纷纷复课,如火如荼地搞了起来。加盟校区现在都赶紧出来表态,说我们和巨石达阵不是一家公司,日常运营和财务结算完全分开的。可见巨石达阵出现这么大的经营问题,这绝对是他们上层的错。
5 血泪教训从上周到现在,看了一些新闻报道,才发现原来巨石达阵不但让家长5万5万地投资,还胁迫自家员工也参与投资,不参与的就走人。巨石达阵的场地、办公室等从去年年底到今年一二月纷纷租约到期,都没再续费。所以,看起来巨石达阵今年肯定会现金流断裂,疫情反而让这事晚了很久才爆出来。
当然,这些信息我们家长在正常状态下是很难接触到的,只有暴雷了,大家才能看到,但为时已晚。
机构跑路这种事一旦发生,家长们的损失其实很难挽回。我们这些家长中有多位咨询了律师——
像我家这种情况属于合同执行了一部分,机构倒闭了。剩下的学费若打官司,会判决让机构退回,但机构倒闭了,没钱。有限责任公司正常情况也不能用老板的私人财产来抵债,所以实际上能退回的可能性很低很低。
那上百位家长投资了5万的情况,这涉嫌非法集资。目前这些家长们正在向非法集资的方向努力。最好的结果是把巨石达阵老板按非法集资罪绳之以法,但家长们的投资款怕是很难回来了,除非老板现在的个人资产还能有几千万。
去年年底和今年8月缴费的情况,这些钱属于巨石达阵在明知自己有倒闭风险的前提下,还引诱家长收取的,这涉嫌合同诈骗。同样地,除非这些钱还没有被巨石达阵老板用掉,否则怕是很难退回的。
通过这次亲身经历,我有几点血泪教训想跟大家分享——
第一,天上不会掉馅饼。越是大便宜,越是要警惕。便宜越大,对方实际所图也就越大,风险自然越大。一定要考虑为什么机构要提供给家长这么大的便宜?
第二,缴费最好不要缴太长时间。时间越长,抗风险能力也就越差。不管是来自机构的风险,还是来自家庭内部的风险。国家也规定校外培训机构一次不能收3个月以上。
第三,不能迷信大品牌。星空琴行曾经是钢琴培训的市场第一,说倒就倒了。巨石达阵曾经是橄榄球培训的市场第一,说倒就倒了。而且他俩有一个共同点——倒闭前夕都疯狂捞了最后一把。
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