|走出国货鞋类品牌寒冬,红蜻蜓的数字化转型路 | 云栖数字样板间
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图片来源@红蜻蜓官网
去年的双十一 , 一家传统的老牌企业爆出了亮眼的成绩单 。
在竞争激烈的鞋品牌榜上 , 红蜻蜓以全渠道单品牌销售额突破3.8亿元 , 在类目榜上排名第四 , 这份成绩不仅是为整个行业 , 也是为许多传统的老品牌注入了一针强心剂 。
【|走出国货鞋类品牌寒冬,红蜻蜓的数字化转型路 | 云栖数字样板间】近年来 , 国货鞋类品牌一直处于寒冬之中 , 而红蜻蜓却敢于跳出框架 , 勇于思变 。 在与阿里云宣布达成合作后 , 双方在全链路数智化转型方面展开合作 , 以数据中台建设与业务规划咨询作为首战阵地 。
老企业如何“玩”出新花样?阿里云联手央视网打造系列纪录片“云栖数字样板间” , 走进国内知名的十多家传统企业 , 探究它们的数字化转型之路 。
从温州走来 , 红蜻蜓早在95年就已开始带动全国制鞋业的发展 , 二十多年后的今天这家市值40亿的企业也在面临着许多挑战 , 其中最重要的一环就是消费者的转变 。
一百多元的皮鞋在从前是奢侈品 , 消费者购买选择少 。 而且以前做产品设计、研发都靠公司内部有经验的一线干将 , 以他们的意见和经验为主 。 但现在消费者们生活更加舒适 , 有购买力的人群越来越年轻 , 面对社交媒体带来的最新潮流 , 选择也越来越多 。 红蜻蜓发现以往“靠经验”的做法会遇到许多问题 , 必须要改变了 。
红蜻蜓认为阿里云是做这个改变的最佳合作伙伴 。 阿里云是整个阿里巴巴商业操作系统的底座 , 不仅有广泛且扎实的经济体内新零售改造实践经历 , 还承载着阿里经济体20年的多元商业场景数字化能力 , 能够为零售企业提供技术、电商、物流及第三方支付平台等在内的系统化解决方案 。 这与红蜻蜓想要的改革精神不谋而合 。
新零售讲究人、货、场 , 在红蜻蜓这里最关键的一环是线下门店 。 因此要做好向新零售的转型 , 门店店员的培训以及相应的技术配备就显得尤为重要 。 红蜻蜓同阿里云一起改造线下门店 , 给店员配置钉钉 , 消费者扫了导购的二维码 , 就有了自己的专属客服导购 。 利用钉钉加手淘 , 红蜻蜓已经完成了100多万线下粉丝的增长量 。
阿里云的加入对门店转型的帮助还远远不止这些 , 就连补货、产品迭代等等 , 现在都可以用人工智能 , 用算法去驱动 , 并不断优化 。 未来 , 红蜻蜓的发展方向是不依靠传统的人工经验预测来下单 , 而是完全根据数据分析后的市场需求信息来决定 。
通过引入阿里云数据中台 , 红蜻蜓建设了数据中台体系和数据分析服务体系 , 从而实现红蜻蜓企业级数据智能驱动业务、数据资源化和数据服务化 。 通过数字技术 , 最终实现线上线下深层次融合 , 重塑企业价值链及生态圈 。 通过数据中台的基础架构 , 会从一期的全域营销 , 逐渐进入二期、三期 , 将在商品端、供应链端迸发出新的业务 。
新经济时代 , 红蜻蜓顺势而为 , 全面拥抱数智化 , 重塑商业模式 , 融合线上线下 , 打造数智化的产品研发创新能力、全产业链快速反应能力和服务体验的新零售能力三大核心竞争力 , 开展全域营销 。 品牌的新鲜度、时尚化是企业生长的营养要素 , 产品与渠道是年轻化最直观和核心的标志 , 拥抱变化 , 以数智化转型刷新红蜻蜓 。
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