高境镇领导带队现场督办市民热线重复疑难工单
９月１６日上午 ， 高境镇领导带队赴宝山万达广场 ， 就近期１２３４５市民热线出现的重复工单、疑难工单进行现场督办 。 镇规保办、城运中心、城管中队、万达治安点、投促中心、资产公司等相关部门负责人参加督办 。 现场约见了宝山万达广场负责人 。
０１关于残疾人通行不畅问题
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市民反映万达广场没有留出无障碍通道 ， 导致残疾人轮椅车、三轮车无法通行 。 现场核实后 ， 要求合理设置２条残疾人无障碍通道 ， 联接到电梯 ， 并在醒目位置做出设施标识 ， 同步在商场地图上标明 ， 切实关心保障残疾人出行 。
０２关于非机动车占道停放问题
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市民反映在一二八纪念路一侧 ， 助动车、共享单车占用马路非机动车道 ， 特别是外卖高峰时段现象加剧 。 现场多部门合力研判 ， 共同寻找解决方案 。 经协商 ， 确定在不影响人行和广场经营的前提下 ， 开辟３块专门区域用于停放非机动车 ， 后续东晨公司加强管理 。 疏堵结合、管理为要 ， 彻底消除交通隐患 。
０３关于灯光和噪音扰民问题
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市民反映广场灯光未按时关闭 ， 以及举办活动、场地搭建发出噪音扰民 。 对于此问题 ， 现场督办要求：一是广场的景观灯要确保在约定的时间即晚上１０点关闭 ， 物业人员要加强系统和设备的管理 。 二是在居民区一侧举办活动 ， 规模、音量都要适度 ， 可借鉴中心城区商场先进经验 ， 改善工作方法 。 同时要征得附近居民区的理解支持 ， 开展共建联建 ， 共同营造安居乐业、产城共融的良好氛围 。
镇领导要求万达广场会同相关部门 ， 制定上述问题的整改方案 ， 并在国庆节前整改完毕 。 之后还将到现场查看整改落实情况 ， 形成长效机制 ， 从源头管控 ， 提高市民的幸福感和满意度 。 现场还对万达广场周边环境整洁、经营秩序等进行了突击检查 ， 发现在环境保洁、设施维保、门面店经营等方面也存在管理不善的问题 。
镇领导指出 ， 广场经营既要有“面子” ， 也要有“里子” ， 这些都是良好商业氛围的重要组成方面 。 广场自身要建立日常巡视机制 ， 一日三巡 ， 从小处着手 ， 及时发现问题并处置 ， 避免出现“破窗效应” ， 将小问题积累成大问题 ， 将简单问题演变成疑难问题 ， 反而增加了管理成本 ， 激化了矛盾 。 镇创全、创卫、治安、城管等力量也要发挥“催化剂”作用 ， 及时跟进 ， 结合背街小巷整治 ， 及时督办跟进 ， 将城市精细化管理的要求落实落地落细 ， 于细微处见水平 ， 体现宝山“南大门”管理应有水平 。
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