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十三妹说游|一步踏错终身错：沦落至此，EDG究竟蠢在了哪儿？


9月13日 ， 是EDG电子竞技俱乐部成立七周年的日子 。
十三妹说游|一步踏错终身错：沦落至此，EDG究竟蠢在了哪儿？
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往年的这一天都会举行活动来和淀粉们共同过节 。 而今年的性骚扰事件 ， 让这个生日彻头彻尾的变了 ， 一瞬间EDG成了众矢之的 。
这次的性骚扰事件 ， 也是对 EDG危机公关的考验 ， 因为事件的实质已经足够恶劣 ， 所以我们更多的把视线放在EDG公关的做法上 。 当事情不断发酵 ， 当舆论不断迫使EDG发声时 ， 危机公关的作用便体现出来 。
但显然 ， EDG做的不够好 。
傲慢的“声明”在距离当事人发布曝光文章的6小时后 ， EDG对此事的公告声明出来了 。
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如果你问我看了这篇公关文的第一反应是什么 ， 那无外乎是气愤 。
为什么？稿件用大篇篇幅来陈述女方在工作上的不负责 ， 在本次事件中的不实信息恶意传播等 ， 将原本就处于弱势方的受害者彻头彻底的打击一遍 。 在这篇公告中 ， 我们没有感受到公关应该遵循的承担责任原则和真诚沟通原则 。 这件事发生后 ， 公众真正关注的是受害者的利益以及谁来为受害者利益负责 ， 而非事不关己高高挂起的态度 。
而这篇公告发布后 ， EDG真正迎来了腥风血雨 。
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俱乐部究竟是否有错 ， 各有各的理 ， 是站在法律的角度 ， 还是道德的层面 ， 每个人心中的那杆秤都是不同的 。 EDG作为一家用人单位就应该履行道德和法律义务 ， 并且做好人道主义的关怀 ， 而非冷漠至极 。
但已经到这时 ， EDG却依旧保持着高高在上的甲方姿态 ， 罗列出来的七个观点也毫无证据证明说服力 ， 最后的三张截图更是将阴谋论狠狠地打在了这场“闹剧”上 。
或许 ， 有些傲慢流淌在血液中 ， 难以移除 。 但如果真的不去更改 ， 可就只是被时代抛弃的旧船 。
混乱的“内部”我们不难发现 ， 在EDG俱乐部公告出来之前 ， 舆论的风波点都是由EDG的内部人员亲自引发的 。 无论是阿布在直播间的“不是我们部门的事” ， 还是队医的“毫不知情” ， 亦或是Jinoo不知情的转发及“道歉” ， 由EDG相关人员引发出来的风暴使得波涛更加汹涌 。
由于是在周六发生的 ， 我们可以理解相关人员不能立即解决 ， 但是当事情开始发酵后 ， 是否应该对内部人员进行统一的说明和告诫 ， 确保对外的言论一致 。
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而当事人提及到的内部结构混乱 ， 我们也在这场公关中清晰地意识到了 。
一个俱乐部的兴盛繁荣是俱乐部每一个成员的功劳 ， 而凋蔽衰落大家也脱不了关系 。
当最后由某部门的教练亲自去跟老板谈论这件事的时候 ， 这件事已经于事无补了 。
一个后期要同时做编导、运营和后期的任务 ， 确实这可能是对新人的磨练和考验 ， 但如果因此作为绩效去考量的话 ， 是不是过于压榨劳动力了 。 大批量“为爱发电”的青年人来到电竞这个行业 ， 本应该是新鲜的热血不断涌入 ， 但是越靠近却越清楚 ， 越清楚反倒越冷漠 。
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看似高耸挺立的大厦 ， 内部的组织构架却如此混乱 ， 那么表面的繁荣终会倒塌的一瞬间破灭 。
奇怪的“手法”这件事情的本质以及EDG应该担当的责任和义务 ， 才是公关应该在意的 。
很明显 ， 事件的本质是前女职员在EDG工作时期受到了同公司男员工性骚扰的恶劣行为 。 而我们所知的情况是EDG并未满足女孩提出的需求 ， 俱乐部也辜负了大家的期待 。
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在《女职工劳动保护特别规定》中 ， 有“在劳动场所 ， 用人单位应当预防和制止对女职工的性骚扰”的要求 。
那么EDG的公关应该回应的是对当事人事件的全力配合以及后续员工的追责和补偿 ， 而非急于给自己找说辞 ， 这样的行为不但无法撇清关系还会把自己置身于所有人的对立面中 。
也正因为公关的性质判断从一开始就是错的 ， 所以类似于泛娱乐的公关方式只会让人觉得是做贼心虚的表现 。 删帖、炸号还是水军 ， 事情根本无法得以解决 ， 反倒惹来骂声一片 。
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这就好比人家已经给你张数学答卷 ， 而你非要用英文书写 ， 怎么可能会有分数呢 。
明明自己不是施暴者 ， 却硬是要与天下人为敌 ， 这样的傲气又怎不会让人嘲讽 。
无效的“帮助”在事发的第二天 ， 俱乐部的老板朱一航发表有关声明 。
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如果说爱德朱是EDG在法律层面的代表第一人 ， 那明凯就是EDG在舆论层面的代表第一人 。
当官博的发言已经引发大众的责骂时 ， 需要有人站出来代表EDG来处理后续 。 明凯和朱老板相比显然还有些欠缺 ， 所以朱总的公关文一出也算稳定军心 。
但我认为明凯的转发是一种无效的“帮助” 。 首先这件事本身就是一件非常不光彩的事情 ， 而明凯作为最近还要代表中国队去抽签的人选之一会受到一定的舆论影响；其次 ， 明明与选手个人无关的事情 ， 却需要被消费声明 ， 有点把猪仔和淀粉推到了对立面的意思；最后 ， 节奏舆论变得更大 ， 但起到的积极作用并不多 。
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所谓“发声总比哑巴强”这样的言论 ， 也要看所处的时机以及事情与自身是否有关联 。 这件事显然和明凯的关联不大 ， 并且所处的时机也很紧张 ， 所以怎么看都不是有效的帮助 。
综上所述 ， EDG并没有在第一时间做好危机公关 ， 反倒是外表下的傲慢被戳破后才开始虚心对待 ， 所以只能自食其果 。
十三妹在这里也想和女孩们说 ， 当我们在校园或职场遇到了此类事件时 ， 就要大声说出来！性骚扰不是受害者的问题 ， 而是那些加害人的问题 ， 所以女孩们 ， 不要怕 ， 不要选择沉默 ， 不要默默承受 ， 勇敢地说出来 ， 向一切不公平行为say NO！
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【十三妹说游|一步踏错终身错：沦落至此，EDG究竟蠢在了哪儿？】当然 ， 不再有这种恶性事件的发生才是我们都希望的 。 希望不管是男生还是女孩 ， 都可以为此而努力吧 。
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