质量山西|山西召开汽车销售行业服务质量提升研讨会

质量山西|山西召开汽车销售行业服务质量提升研讨会
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为深入推进质量强省战略 , 提升汽车销售行业服务质量水平 , 9月11日 , 山西省市场监管局召开汽车销售行业服务质量提升研讨会 , 就汽车销售行业服务质量提升、缺陷汽车召回等工作与太原市主要汽车经销商进行了深入交流研讨 , 省局二级巡视员邢海英出席并讲话 。
【质量山西|山西召开汽车销售行业服务质量提升研讨会】邢海英指出 , 汽车销售服务行业作为服务业的重要组成部分 , 与百姓生活息息相关 。为有效推动行业服务质量提升 , 一要增强法律意识 , 坚守安全底线 。行业协会、汽车经销商应自觉遵守各项法律法规 , 切实承担缺陷汽车召回的法律责任;二要加大服务质量提升力度 。牢固树立“服务第一”的理念 , 进一步优化服务策略 , 丰富服务内涵 , 完善售后服务流程;三要积极配合市场监管部门 , 共同做好服务质量提升各项工作 。
太原市主要汽车经销商及省局质量发展处相关人员参加了研讨会 。
( 陈鹏飞/文 王琦峰/图)


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