理查德·多伊利·卡特|130年的伦敦酒店 奢华依旧是主旋律 留下多少顶级名流的秘密
据英国《镜报》9月7日报道 ， 位于伦敦的萨沃伊酒店（Savoy）经历过两次世界大战和大萧条 ， 至今依然风雨无阻地继续营业 ， 奢华依旧是它的主旋律 ， 该酒店坐落在伦敦中心区河岸街 ， 有着130年的历史 ， 营业期间 ， 仅只因翻修 ， 在几年前关闭过 ， 现在受到新冠疫情的影响 ， 再次暂停营业 。
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萨沃伊酒店接待过无数的社会名流 ， 是无数名人的心头好 ， 其中包括电影大师阿尔弗雷德·希区柯克、作家F·斯科特·菲茨杰拉德、歌星弗兰克·辛纳屈、好莱坞女星玛琳·黛德丽、英国国王爱德华七世和他的情妇莉莉·兰特里等 。
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1889年 ， 理查德·多伊利·卡特（Richard D'Oyly Carte）创建了萨沃伊酒店 ， 他称它为“世界的奢华酒店” ， 理查德·多伊利·卡特心里很明白 ， 这些维多利亚时代的新晋富人们都想要什么 ， 因为自己也是这些新晋富人的其中一员 。
理查德·多伊利·卡特抽雪茄 ， 穿绅士鞋 ， 喜欢头戴大礼帽 ， 作为幽默剧作家吉尔伯特和作曲家沙利文背后的商业代言人 ， 让他赚足了丰厚的钱财 ， 该酒店和剧院后来由他儿子经营 ， 再由孙女一直经营到20世纪80年代 。
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20世纪20年代 ， 萨沃伊酒店开始引入爵士乐队、歌舞表演和晚餐舞会 ， 明星们也随之蜂拥而来 ， 为了让客人感觉宾至如归 ， 工作人员会制作索引卡片 ， 上面详细列出客人的好恶、嗜好、旅行同伴和职业亮点 ， 一些卡片甚至记录了客人最喜欢的粥的温度和床垫的硬度 ， 还会根据客人意愿 ， 画出客人喜欢的浴室里洗漱用品的摆法 。
服务到位程度堪称一绝 ， 例如演员莱昂内尔·巴里莫尔（Lionel Barrymore）喜欢在床上边看书边抽烟 ， 不慎把床上用品烧焦后 ， 酒店就为他提供了阻燃的鸭绒被 ， 而当路易斯·阿姆斯特朗（Louis Armstrong）居住的时候 ， 工作人员巧妙地放置了隔音垫 ， 让他可以在床上练习吹响小号 ， 这些的酒店设置 ， 都为后来逐渐发展的酒店业服务提供了参考 。
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工作人员要遵循的规定包括：不可以在客人面前奔跑 ， 在拿放陶器、玻璃器皿和餐具时要保持绝对的安静 ， 专业的工作还包括由一个服务生 ， 能在零下17摄氏度的冰洞里穿着毛皮大衣待上几个小时 ， 把墙壁凿开 ， 供应 “美国酒吧”招牌的鸡尾酒 ， 并且会有女佣在跳舞间隙 ， 为客人清理裙子上的污渍 ， 还会有门童眼疾手快地把脚凳放出来 ， 让疲惫不堪的女士们歇脚 。
每天早晨 ， 酒店都必须恢复完美形象再次迎客 ， 地毯检查员会在大堂巡逻 ， 寻找松动的线和污渍 ， 其中一位干了33年 ， 油漆工每天拿着装有20个小罐子和细刷的托盘四处走动 ， 寻找门、椅子和踢脚板上的裂口和划痕 ， 精准地把它们修复好 。
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伊丽莎白女王和菲利普亲王于1947年大婚时 ， 来自世界各地的王室成员都被招待住在萨沃伊酒店 ， 其中包括了三位国王、四位王后和一群王子、公主和大公爵 。
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二战后 ， 60多岁的阿加莎·克里斯蒂（Agatha Christie）在萨沃伊接见了书迷 ， 并为她的戏剧 ， 举办了在西区首演派对 ， 1958年 ， 阿加莎·克里斯蒂邀请了1000名嘉宾 ， 庆祝《捕鼠器》（The Mousetrap）成为英国历史上上演次数最多的戏剧 ， 直到现在 ， 该剧还在上演着 。
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