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人民网河南频道|将法治“连到”线上用在“线下” 助推市域社会治理现代化( 二 )


“因防疫工作需要 ， 为及时化解矛盾纠纷 ， 现在通过涧西网上调解平台调解民事案件……”2020年3月18日下午 ， 涧西区人民法院特邀调解员刘玉华通过指挥中心搭建的“涧西网上调解平台” ， 对一起民间借贷纠纷案件进行首次远程调解 。
调解现场 ， 特邀调解员、指挥中心工作人员全程佩戴口罩 ， 双方当事人、委托代理人分别在各自家中 ， 凭专属账号和密码快速进入网上虚拟调解室 ， 通过互联网云端系统实现了一场全程“零接触”的远程调解 。
调解过程中 ， 特邀调解员调度双方当事人有序地通过视频语音 ， 打字留言等方式发表调解意见 ， 仅用30分钟便成功对该起民间借贷纠纷完成在线调解 ， 在线制作调解协议书后 ， 当即反馈给双方当事人进行确认 。 程序完整规范 ， 画面清晰流畅 ， 音质清楚洪亮 ， 双方当事人表述意见未受空间距离和疫情防控措施的影响 。
“真没想到 ， 网上调解这么方便 ， 给我们解决了麻烦又省了不少事儿！”双方当事人交口称赞 。
调解工作经常会受到双方当事人时空阻隔的限制 ， 怎么解决？涧西区大调解指挥中心借力高科技手段针对性地打造“涧西网上调解平台” ， 不收取任何费用 ， 当事人只需要通过手机、平板或电脑下载APP并安装软件 ， 即可随时随地申请在线调解 。 不仅可实现“面对面”的远程调解、举证质证、调解协议的在线制作 ， 还能“当场”签字确认 。
通过“让数据多跑路 ， 让群众少跑腿” ， 调解平台将调解现场变 “天涯” 为 “咫尺” ， 促进纠纷解决的跨界融合 ， 实现“远隔千里解矛盾 ， 足不出户化纠纷” 。
人民网河南频道|将法治“连到”线上用在“线下” 助推市域社会治理现代化
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中心受理分流委派 一站式多元解纷有妙招
疫情发生以来 ， 很多中小企业经营举步维艰 ， 涧西区法院为辖区复工复产的涉诉企业开辟“疫情防控绿色通道” ， 借助涧西区大调解指挥中心 ， 运用多元调解和速裁优势 ， 帮助企业减轻诉讼负担 ， 为疫情防控和区域经济发展双推进提供有力的司法服务保障 。
【人民网河南频道|将法治“连到”线上用在“线下” 助推市域社会治理现代化】2020年5月6日 ， 涧西法院速裁团队员额法官李晓佳收到了 “两面”锦旗 。 原来 ， 这是一起司法确认案件的双方申请人为了感谢涧西法院提供的温情司法和高效服务特意制作的 。
原告某铸造公司长期向被告某建筑公司供应铸钢砂等材料 ， 经双方对帐 ， 截至2019年12月31日 ， 被告建筑公司欠原告铸造公司货款人民币198万余元 。 后经原告铸造公司多次催要未果 ， 遂于2020年4月29日向涧西法院提起民事诉讼 ， 要求依法判令被告建筑公司支付欠款项人民币198万余元及利息损失 。
涧西区法院对原告的网上立案申请审查通过后 ， 根据原告线上提出的诉前委派调解申请 ， 当日即将案件通过涧西区大调解指挥中心线上委派给纠纷所在地的谷水东社区人民调解委员进行调处 。 该人民调解委员会当日便促成两公司在达成了一致调解协议 。
两公司于同日通过涧西法院专门设立的“司法确认绿色通道” ， 线上申请司法确认 。 涧西法院速裁团队员额法官李晓佳当日对当事人的申请、证据材料及调解协议书进行了认真审查后 ， 当场即免费作出了确认调解协议的效力的民事裁定书 ， 并直接送达双方当事人 ， 双方当事人均表示满意 。 该起疫情防控期间的买卖合同纠纷案 ， 从当事人网上申请立案到涧西法院出具免费的司法确认裁定书 ， 仅仅用了一天时间！
通过“在线委派调解+免费司法确认”模式 ， 原告某铸造公司拿到了具有可执行性的有效裁判文书 ， “吃了一粒定心丸” 。 被告某建筑公司也得到资金周转的机会 ， 双方都踏踏实实地投入到复工复产的大潮之中 。
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