爱卡汽车|后疫情时代一汽-大众如何布局，爱卡论道
[爱卡汽车爱卡论道原创]
一汽-大众将2020年定义为“创变”之年 ， 公司计划在经营、战略、体系等多个维度进行提升 ， 从而助推品牌向上发展 ， 并挑战全年232万辆的销量目标 ， 其中大众品牌就要承担142.5万辆的重任 。 然而 ， 新冠疫情的爆发 ， 为今年的汽车市场增添了许多不确定因素 。
近期 ， 一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监马振山在做客《爱卡论道》时 ， 为我们分享了一汽-大众大众品牌上半年的表现 ， 并对后疫情时代将会如何布局进行了解读 。 同时他还强调 ， 一汽-大众大众品牌会继续按照全年的既定目标去冲击 。
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▼坚守
2019年 ， 中国乘用车市场继续呈现负增长态势 ， 整个汽车产业也加快了变革的步伐 。 在新的竞争格局下 ， 车企的两极分化现象也愈发明显 。 作为头部车企的一汽-大众 ， 去年不但是合资品牌第一阵营中唯一实现正向增长的企业 ， 还是唯一一家销量突破210万辆的企业 。
2020年 ， 新冠疫情的爆发为整个汽车市场再度蒙上一层阴霾 。 然而 ， 一汽-大众却在疫情过后的第二季度连续3个月实现同比增长 ， 强势摘得上半年销量冠军 。 这样的成绩 ， 折射出的是一汽-大众近三十年长期积累的体系建设能力 。
【爱卡汽车|后疫情时代一汽-大众如何布局，爱卡论道】马振山认为 ， 能够取得这样的成绩 ， 得益于一汽-大众对疫情的及时应对 ， 并采取了得当的措施 。 据他介绍 ， 在疫情爆发之后 ， 公司管理层第一时间通过线上会议 ， 研究如何应对疫情对经销商和销售带来的冲击 ， 并制定了一系列措施 ， 包括调整经销商的目标 ， 并且进行政策上的松绑 ， 缓解资金占用 ， 降低资金成本等等 。
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在疫情期间 ， 一汽-大众大众品牌及时布局线上业务 ， 包括利用线上VR展厅为客户提供数字化服务 ， 还有送车上门等一系列活动 。 马振山指出 ， 这些工作得到了经销商的快速响应 ， 所以疫情之下的焦虑状态能够及时得到缓解 。 因此 ， 一汽-大众在2月份出现低点之后 ， 3、4月份实现了快速回暖 ， 呈现出V型反转的市场走势 。
就整体市场的走势而言 ， 最近三个月的销量已经爬升到了与去年同期持平的水平线上 。 基于此 ， 马振山表示：“从整个市场V型反转的力度、强度来看 ， 中国经济的内需刚性对市场的支撑力度还是比较大的”
▼变革
一汽-大众之所以能够在疫情形式趋稳后迅速实现回暖 ， 很大程度上也是得益于疫情期间 ， 公司对于向线上业务快速变道的精准把控 。 2月22日 ， 一汽-大众大众品牌启动“百城千店”经销商店总线上同步云直播活动 ， 成为国内车企中率先拥抱营销变革的企业 。
随后在2月28日 ， 一汽-大众大众品牌正式推出由销售计划、市场、网络与培训、战略、售后、区域和未来业务6大领域负责人组成的“66天团”高管主播团队 ， 吸引了整个行业的目光 。 这一开创性的尝试 ， 累计观看量达40.6万人次 ， 总点赞量112万次 。
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4月14日 ， 一汽-大众大众品牌直播中心正式启动 。 从经销商到高管带队直播 ， 再到直播中心的推出 ， 线上直播业务快速布局的背后 ， 是一汽-大众对新形势下营销趋势的准确理解 ， 也是践行品牌年轻化战略的重要抓手 。 同时 ， 作为企业在数字化转型过程中的关键一步 ， 线上直播已成为品牌与用户沟通的重要桥梁 。
马振山认为 ， 线上直播是一个非常好的载体 ， 通过平台的推送机制 ， 能够快速触达消费者 。 他表示：“我们认为要用最新的技术和路径去触达消费者 ， 要跟消费者去沟通交流 ， 品牌不能高高在上 ， 要能够落下来 ， 跟消费者平等对话 ， 去直面问题 。 ”
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