1659万余人排队退押金！“小黄车”竟然还在偷偷自动续费
如今大家见到的小黄车
都是这样子的吧
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谁曾想这样的小黄车
今天再上热搜竟是
ofo季卡还在自动续费
ofo季卡自动扣款
据媒体报道
前几天周女士的微信被扣了52元
查来查去竟是
ofo季卡续费
据周女士说
今年的3月份和6月份
她就收到过续费的短信通知
但因微信账户没有余额
所以自动扣款并未成功
而且周女士以为
ofo既然已经不运营了
这个短信也就没必要理会了
没想到9月4日那天
ofo季卡自动扣款竟然成功了
当扣款通知发到她手机上时
周女士完全懵了
联系不到的ofo
被扣款后
周女士一直在联系ofo
先是拨打了续费短信上留的电话 ， 结果发现这个号码是空号；她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方 ， 也都没得到对方的回应 。 最后 ， 她联系了微信客服 ， 得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的 ， 赶紧请客服人员帮自己取消了 。 微信方面称会与ofo方联系 ， 但周女士至今也未收到回复 。
“现在的小黄车软件上 ， 根本找不到能够解绑自动扣款的端口 ， 而是完全变成了购物软件 。 这押金还没退呢 ， 被强行转到了购物账户 ， 联系电话也变成空号了 ， 可自动续费功能他们却没取消 ， 这种赚钱的方式是不是太过分了！”
APP无法查看退款进度
采访人员登录ofo软件发现
确实找不到解绑骑车卡的进入端口
连首页曾经显示的
“查看押金”入口也消失不见
采访人员多次拨打ofo客服电话
均显示呼叫失败
9月11日
《中国消费者报》采访人员登录小黄车APP
申请退押金
结果显示有1659万余人在排队等候
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/综合北京晚报
编辑/裴莹
【1659万余人排队退押金！“小黄车”竟然还在偷偷自动续费】监制/何永鹏田珍祥
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