12345马上办|民生丨物业限制业主缴纳电费 商丘“12345马上办”现场办公得答复
近日 ， 有群众向商丘市12345马上办便民服务热线反映 ， 睢阳区宋城路汇豪天下小区物业限制居民充电 ， 每次充电只能缴纳20元非常不合理且收取水费存在估表的情况 ， 希望市12345马上办联系相关部门予以解决 。
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9月9日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 在与古宋街道办事处、鸿利达物业管理有限公司相关人员取得联系后现场办公 。
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针对居民反映的估表收取水费的问题 ， 鸿利达物业管理有限公司汇豪天下物业经理谢庆民表示并不存在该情况 。 “我们现在正抄着表呢 ， 都有人抄水表 。 ”随后他便向市12345马上办工作人员展示了2020年汇豪天下各月水费记录等相关资料 。 关于缴纳电费不合理的问题 ， 谢庆民也对此作出回答 。 “我们服务这两年 ， 物业与业主签的合同 ， 正在运行的合同 ， 物业费不交我们的 ， 现在我们垫资将近100万 ， 水跟电垫资将近10多万 。 ”谢庆民表示 ， 部分业主存在不缴纳物业费的问题 ， 物业才会限制未缴纳物业费的业主充电缴费 。
对于部分业主未缴纳物业费的情况 ， 市12345马上办工作人员对此也进行了走访调查 。 “不是不交物业费 ， 不交物业费也是有一定原因的 。 我们的车被刮了 ， 监控查不着 ， 监控不完善 ， 物业服务管理不到位 。 ”“交过物业费的给 ， 不交物业费的不给 。 ”现场 ， 市12345马上办工作人员听取了多位业主的意见 ， 综合业主反映的情况 ， 物业在监控等服务管理方面存在的问题是部分业主不缴纳物业费的主要原因 ， 而已缴纳物业费的业主则不存在限制缴纳电费的情况 。 为解决该问题 ， 市12345马上办工作人员随后展开协调工作 。 经协调 ， 谢庆民表示会与社区领导组织小区居民筹办业主委员会 ， 和楼长协商解决缴纳电费等问题 。
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“小区物业和业主之间的矛盾非常多 ， 物业换了很多次 ， 设施一点点在毁坏 ， 群众有很多怨声 。 ”针对该小区存在的诸多问题 ， 古宋街道办事处汇豪社区党支部书记刘乐峰现场进行了介绍并表示接下来会组织办事处工作人员召开业主代表大会选出楼长 ， 成立业主委员会并和物业开展协商工作 ， 达成解决小区内存在问题的实际办法把小区建好 。
关于睢阳区宋城路汇豪天下小区业主委员会成立以及协商工作进展的相关情况 ， 市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将会持续关注 。 （孙敬坤 文/图）
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