刚刚,美团回应骑手“困在系统里”将留8分弹性时间给外卖员

【刚刚,美团回应骑手“困在系统里”将留8分弹性时间给外卖员】刚刚 , 美团对外宣布 , 美团调度系统将会给骑手留出8分钟弹性时间 。
值得注意的是 , 在今天凌晨饿了么同样宣布将发布新功能 , 在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮 。
为何两家外卖巨头在相近的时间节点 , 宣布相近的功能 。
大众报业·齐鲁壹点采访人员发现 , 最近 , 关于外卖骑手 , 困在系统里的相关文章在各大社交平台转发 , 引发公众关注 。 文章指出 , 2017年上半年 , 上海市公安局交警总队数据显示 , 在上海 , 平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡 。 同年 , 深圳3个月内外卖骑手伤亡12人 。 2018年 , 成都交警7个月间查处骑手违法近万次 , 事故196件 , 伤亡155人次 , 平均每天就有1个骑手因违法伤亡 。
文中写道 , 让骑手需要“跑的更多和更快”的原因 , 还有系统为骑手设置的积分等级体系 , 骑手跑的单越多 , 准时率越高 , 等级越高 , 奖励也会随之变多 。 为了维持等级 , 骑手需要不断提速和增加单量 。 一系列数据背后 , 是对外卖员职业风险的讨论 。
所以这才有了饿了么和美团的针对此问题的回应 。
以下是美团回应全文:
也有网友表示:对于新功能可以接受 , 毕竟外卖员不容易 , 遇到特殊情况或者特殊天气不可抗因素可以理解 。 多一份包容多一份理解 。


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